說：
1、說說幾種視覺化溝通的應用場景示范
2、說說視覺化溝通在您的工作和生活中的多種應用場景
3、說說視覺化溝通與非視覺化溝通的區別

學：
1、學視覺基礎元素
2、學層次感字體
3、學圖標元素
4、學習畫出抽象的元素
5、學習視覺TIPS
6、學習5P
7、學習畫出一些您常用的詞匯
8、學習畫出一些您常用的短語
9、學習Icons Library 圖標圖書館

斗：
1、斗一斗四種視覺展現的形式
2、示范四種視覺展現形式
3、學員用四種視覺展現形式斗一斗各自的應用場景
4、斗一斗幾種視覺敘事套路
5、學員用視覺敘事套路完成一項視覺表達任務
浪：
1、隱喻在溝通中的使用
2、學員浪花翻滾時間
3、帶入真實場景視覺化解決問題
4、學員展示
5、結束

老師是誰？
黃錚，江湖人稱黃老鞋。在培訓界再也難找到的一位奇才，一手創造了很多版權課程，隨便拿出一門課都是顛覆之作，教育部曾請他做過培訓。

余輝，江湖人稱余少輝。視覺引導師，視覺記錄師，視覺思維培訓師。自2015年至今為IBM、NIKE、360、奔馳、愛奇藝、法國嬌蘭等50余家企業提供視覺記錄、視覺思維培訓、視覺卡片呈現等工作。

來上這個課程的顧慮：
1、我畫畫基礎可差了，擔心自己不會畫，學不會。
答：這個課程根本不是教畫畫的課，我們是教您用視覺的形式進行溝通，您只要會畫三角、方框、長方形、圓圈、直線、箭頭，就一定能學會這個課程，以上這些也不會畫的人，別擔心，我們連這些都會教會您的。
2、我沒有什么具體的應用場景，能來參加這個課程嗎？
答：可以呀，我們發現，大家的應用場景是在課程中逐漸顯現出來的，慢慢的就有了應用場景了。不過最好您自己能帶來至少一個具體的應用場景。
有些應用場景是您現在不急需，但是將來可能會派上大用場的，比如：應聘，您懂的。
3、我們去了需要帶什么具體的物料嗎？
答：必須不用帶呀！什么叫貼心優質的好課程？什么叫細致周到的好老師？什么叫業界良心的代表作？
以上這幾個我們都能做到，您直接來就可以了，不用驚訝，朕就是這樣的漢子。
4、老師，我還擔心…..
答：我都跟您說到這份兒上了，您還瞎擔心個啥？去，趕緊報名去！我擔心您報名的晚了沒名額！ 

人民大會堂特邀 專家講師
2008北京奧運會 特聘講師
中國管理研究院 研究員
中國南方航空公司 空中教員講師
中國酒店業 著名培訓師
大型跨領域集團 人力資源總監
西班牙索梅里亞酒店集團 高級講師
中國移動通信有限公司 訓練講師
左手服務，右手管理 課程體系開發者
多家大學總裁班 客座講師
獲得美國國際人力資源管理職業資格 

主講課程體系分為：左手服務，右手管理
左手服務經典課程：
《服務心態與服務意識提升之——我輩該當如何》
《服務心態與服務意識提升之——語言的運用》
《投訴解決戰——投訴解決高手提高訓練》
《如何提升客戶的滿意度》
《有效的投訴處理》
《商務禮儀》

右手管理經典課程：
《員工職業化》
《高效的執行力》
《招聘與面試技巧》
《管理者的七項能力》
《TTT》系列、企業教練制
《中層管理人員管理技巧提升》
《非人力資源的人力資源管理》等