一、咖啡的歷史
1、發現了咖啡
2、傳播了咖啡
3、咖啡的一生
二、品咖啡的身世
1、咖啡之王——牙買加藍山咖啡
2、也門摩卡咖啡——世界上最古老的咖啡
3、蘇門答臘曼特寧咖啡——醇厚的紳士
4、哥倫比亞咖啡——哥倫比亞的淡雅風情
三、花式咖啡——生活里的七彩陽光
1、意大利濃縮咖啡——美味咖啡的開始
2、卡布奇諾——與愛情有關
3、維也納咖啡——來自維也納的浪漫濃香
4、拿鐵咖啡——永恒的經典
四、速容咖啡——速容時代的咖啡文化
1、雀巢咖啡——極力的味覺誘惑
2、麥斯威爾咖啡——懂得分享的快樂
五、咖啡的禮儀
1、拿杯
2、加糖
3、使用咖啡匙
4、使用杯碟
5、咖啡的溫度
六、咖啡——只為懂它的人涌動暗香
1、咖啡的饋贈
2、咖啡的選購和保存

七、咖啡話題梳理
客戶交流場景關鍵點梳理（現在模擬）