【培訓對象】
企業主持人、商務活動主持人

【培訓收益】
● 角色意識：將舞臺自信深植內心、能在主持流程各項環節進行應用切換； ● 風采打造：從活動場合著裝到登臺神態管理、通過細節打造個人風采； ● 修煉氣質：提升活動場景中應知必知的禮儀標準、能靈活進行應用； ● 表達提升：掌握主持過程中精彩表達的技巧、提升表達時的語言感染力； ● 輕松控場：能夠形成個人獨有的主持風格、輕松與嘉賓、觀眾進行互動。

開場：案例引導破冰+目標建立
第一講：商務主持全方位解析
一、主持人在活動中的重要作用
1. 商務主持的工作職責
2. 商務主持的場景應用
3. 主持能力提升的學習方法
4. 主持能力的評價標準
二、商務主持人的角色定位
1. 多維度的角色理解與認知
2. 主持角色與舞臺自信的關系
3. 具備登臺角色的切換能力
案例：專業與責任并存
三、商務主持五大能力
能力一：全方位稿件準備
能力二：多場景形象塑造
能力三：分角色臺風打造
能力四：個性化主持語感
能力五：應對性互動控場
案例：主持人六大能力案例分享
工具：商務主持能力圖
演練：主持能力評估、3分鐘主持呈現

第二講：商務主持全流程工作內容
一、活動前主持人的準備工作
1. 應邀主持時的三大核心
2. 主持準備萬能六要素
案例：準備不充分帶來的影響
工具：主持準備三重點六要素
二、活動中主持人的現場流程
1. 主持現場關于“人”的準備
2. 主持現場關于“場”的準備
3. 主持現場關于“物”的準備
工具：一頁紙準備清單
三、活動后主持人的總結工作
1 .活動結束時的輔助工作
2. 活動結束后的經驗歸檔
演練：小組/搭檔共創模擬準備

第三講：商務主持全方位稿件準備
一、主持稿件撰寫準備
1. 資料全方位搜集
2. 團隊分工與協作
3. 掌握活動特點及目標
二、活動執行主持稿流程
1. 開場問候四步法
2. 活動中串詞撰寫的流程
3. 主持稿件風格四象限
1）嚴肅型活動
2）娛樂型活動
3）宣傳型活動
4）互動型活動
三、主持稿件其他準備
1. 通用稿件口語轉化
2. 主持稿件手卡準備
3. 突發應急內容準備
練習：根據場景模擬撰寫主持稿

第四講：商務主持多場景形象塑造
一、場景化的主持形象打造
1. 主持形象理念與定位
2. 主持形象打造核心三維度
案例：不同場景下主持人形象風格
二、主持角色與形象打造
1. 男女士發型與場景變化
2. 男士修面與女士妝容管理
3. 活動類型與主持人著裝風格
1）大型晚會
2）紅色主題
3）內部活動
4）品牌宣傳
案例：圖片案例款式與風格解析
三、主持人形象的細節管理
1. 鞋、配飾等的選品
2. 男女搭檔著裝的統一
思考：個人風格與舞臺形象塑造

第五講：商務主持分角色臺風打造
一、主持人舞臺禮儀
1. 尊重意識：使用敬語、先思后言
2. 分寸拿捏：言行舉止、考慮身份
3. 核心理念：求同存異、遵守慣例
案例：如何理解主持風格影響力
二、主持人由“靜”到“動”儀態舉止修煉
1. 拿話筒的姿勢
2. 遞話筒的姿勢
3. 單人登臺禮儀
4. 站定舞臺站姿
5. 男女搭檔登臺禮儀
6. 多人搭檔登臺禮儀
演練：一點一練模擬實操
三、主持人控場互動禮儀修煉
1. 互動講話禮儀
2. 舞臺走位禮儀
3. 觀眾席走位禮儀
4. 手勢標準與禮儀
5. 邀請嘉賓的動態手勢
6. 表情管理中的微笑管理
7. 表情管理中的眼神管理
演練：一點一練模擬實操

第六講：商務主持個性化主持語感
一、商務主持表現力
1. “五感”體驗與主持呈現
2. “聽覺”在觀眾感受中的作用
3. 主持中的語言畫面感
案例：董卿的聲音影響力
二、主持人的表達基礎訓練
1. 唇舌靈活口腔訓練
2. 表達清晰字音訓練
3. 感染強弱氣息訓練
工具：口腔六步瑜伽操
練習：專業知識訓練、針對性輔導掌握
三、主持人的表達魅力提升
1. 提升感染力訓練
2. 掌握節奏感訓練
3. 表達輕重音訓練
練習：針對性散文片段模擬訓練
四、場景與風格四象限的結合
1. 嚴肅型——沉穩平緩
2. 娛樂型——風趣幽默
3. 宣傳型——激昂隆重
4. 互動型——輕松對答
練習：不同類型分開場、串聯、結束主持訓練

第七講：商務主持應對性互動控場
一、主持人的互動控場
1. 左右腦的大腦分工
2. 左右腦在互動中的應用
3. 單人與搭檔主持互動的區分
二、主持互動提問與回答
1. 如何邀請嘉賓講話
2. 如何打斷嘉賓講話
3. 如何有禮接搭檔的話
4. 領導講話后如何接話
5. 萬能引導式互動對答
6. 突發事件的應對控場
案例：何炅高情商巧妙解圍
三、主持互動行為舉止的輔助
1. 主持人的眼神互動
1）一對一定點
2）一對多環繞
3）遠近距離的應用
2. 主持人的手勢互動
1）手勢的設計思維能力
2）手勢運用的高中低位
3）手勢的運用技巧
演練：1）五分鐘模擬主持；2）角色模擬突發應對；3）針對性點評輔導
課后總結與回顧 

12年省級媒體及培訓授課經驗
8年商務場景表達呈現輔導經驗
香港大學管理心理學碩士
四川師大播音主持藝術學士
國家教育部認證高級禮儀指導師
國際六秒鐘情商認證講師/測評師
曾任：湖南公共頻道新聞節目丨記者
曾任：湖南衛視氣象節目丨主持人
曾任：廣東五葉神集團丨培訓經理
擅長領域：禮儀素養提升、高端商務禮儀、接待流程制定、服務效能管理、主持訓練、聲音塑造、科學發聲、臺風打造……

實戰經驗：
曾詩斯老師擁有“三方”經驗（12年省級媒體及培訓授課經驗+8年商務場景表達呈現輔導經驗+7年播音主持專業經驗）并將其融為一體，導入企業，轉化落地。
01-【禮儀實戰經驗】基于媒體人前沿思維、東方審美視角，對職業形象管理有獨特見解，幫助企業員工打造符合度高的職業化商務形象。
02-【接待實戰經驗】負責省級衛視氣象影視部對外接待宣傳、包括中國國家氣象局、湖南省政府廳級部級各層級的宣傳接待工作。主導企業對外接待中總辦接待小組的專業輔導、包含高規格接待標準、崗位能力提升等項目，堅守“接待就是生產力”的目標理念。
03-【表達輔導經驗】幫助政府、事業單位、企業員工輔導主持、演說、講解、宣講等場景的表達呈現，多位播音主持高中藝術生快速通關專業面試，擅長從“不會講”到“精彩講”的精細輔導，堅持講練結合、以練帶學、打造個人表達風格的培訓理念，提升專業人才的定向素養提升。
老師對所講課程中的商務禮儀落地應用、接待流程細節把控、場景表達精準呈現、職場聲音形象塑造等方面有完整體系化的授課思路及經驗，曾為中國建設銀行、中國銀行、中國中鐵、中國建筑、中交集團及大型民企進行系列課程培訓，累計授課近400場、累計學員共50000+，課程滿意度達98%。

部分代表授課案例：
▲《商務接待禮儀》累計授課60期：中國交通建設、中車時代電動、中電建路橋、中電太極等，通過對知識點“講、練、用”，以實戰訓練的方法進行輔導，幫助學員從意識到固化再到提升。
▲《職場禮儀與職業素養》累計授課48期：中國銀行、華夏銀行、云南昆藥集團、浙江華海藥業、廣州鋼鐵集團、廣東奧馬冰箱等。結合銀行與企業的崗位特點，將實用禮儀融入到課程，提升商務精英未來工作中商務往來的處事能力。
▲ 《大客戶銷售禮儀》累計授課30期：上海金龍魚、周大福、深圳紫光同創、福建南王科技等。幫助學員具備由內而外清晰思路，如何做才是對客戶最尊重的行為表達。
▲ 《高標準接待流程與會務管理》累計授課16期：上海期貨交易所、中建集團、重慶通用工業、廣汽本田等。課程結束后受訓學員對外接待呈現出的專業水平，獲得來賓方的高度肯定，全面提升了員工的接待服務能力。
▲ 《講解員禮儀與表達訓練》累計授課25期：中國通信產業服務、廣東博深高速、湖北聯投集團、上海銀行深圳分行、中國郎酒等。通過2-3天精細化現場督導、幫助企業講解員快速上崗、承擔對外窗口與形象的重要講解接待工作。
▲ 《聲值塑造——聲音形象打造》累計授課22期：雅漾美妝、雅萌美容儀、李寧、彪馬、等。注重科學發聲核心練習方法，擅長從細節問題進行針對性輔導，點評學員直擊痛點給出具體提升要點。課后學員能固化科學發聲法、有效提升主播職業能力及銷售業績。
▲ 曾為中國建設銀行進行《“青春建言”主持人大賽訓練營》項目培訓，以線上輔導+線下實戰針對性訓練的方式，將表達語言、舞臺角色、舞臺臺風、主持技巧等方面融合，幫助學員做多維度實戰練習，以迅速落地化的方式進行主持人大賽呈現，得到銀行方領導的高度認可，參營學員在后續工作實踐中有效得到提升。
▲ 曾主導廣東農信金融《員工禮儀應用》項目，結合調研情況、3期線下課程及對企業的深度了解，獨立編寫《員工禮儀應用手冊》，將禮儀知識、農信文化、員工特點相融合，制定農信員工適用的禮儀應用標準，項目結束后禮儀標準上傳內部學習平臺、作為員工長期學習的重要內容。

主講課程：
【實戰禮儀類】
《商禮塑品牌——高端商務接待禮儀與應用》
《商禮創未來——銀行商務禮儀與溝通藝術》
《商禮影響力——職場商務禮儀與素養提升》
《卓越服務 賦能品牌——地產物業服務禮儀與溝通應對》
《禮學應用 彰顯規格——企業接待禮儀與場景實戰應用》
【表達呈現類】
《行之有禮言之有道——展廳講解禮儀與表達能力提升》
《臺風打造——商務主持禮儀與實戰訓練》
《聲值塑造——商務場景化聲音形象打造》
【表達輔導類】
《定向場景精準表達輔導》
【微咨詢項目】
《商務接待流程體系設計》
《展廳講解全方位體系設計》
《科學發聲固化訓練營》
【版權課程】
《商禮塑品牌——企業接待禮儀場景化應用》
《聲值塑造——打造商務場景化專屬聲音形象》 

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