【培訓對象】


【培訓收益】
掌握商業模式畫布的應用 樹立正確的商業思維，理解商業模式與戰略之間的關聯 樹立在通用細分市場建立競爭優勢的戰略思維 掌握在數字化時代背景下基于客戶價值訴求規劃戰略方向的方法 掌握從單一產品向多元化經營發展的戰略路徑選擇策略 掌握PESTEL、麥肯錫矩陣、TOWS分析等經典戰略分析工具，強化對宏觀環境、競爭趨勢以及產品布局的洞察 學習運用華為和IBM最經典的戰略規劃執行工具-BLM業務領先模型 理解戰略落地的三要素保障，確保戰略不再是空談

第一天
1.商業思維概述
企業成長之路
o創業
o商業
o戰略
o管理
o創新
商業的本質
商業模式
o定義
o商業模式畫布
o商業模式落地的基礎
o商業模式的平衡
互聯網時代的商業模式
o互聯網思維的特點
o互聯網模式PK傳統模式
數字化時代的商業模式特征
o多重平臺
o長尾細分
o垂直脫媒
2.戰略與競爭優勢
戰略的定義及常見理解誤區
細分市場的競爭優勢來源
o低成本戰略
o差異化戰略
o集中化戰略
業務發展戰略：安索夫矩陣
o安索夫矩陣
o延伸解讀：如何實現兩位數增長
創新發展戰略：藍海戰略
o顧客價值的概念
o如何創造顧客價值
o藍海戰略分析框架
o藍海戰略構建方法
經典戰略工具介紹與應用
oPESTEL
o五力模型
oBCG矩陣
o麥肯錫矩陣
oSWOT分析
小組討論：市場環境與戰略意圖設計

第二天
3.商業領袖的必備素質：洞察趨勢
值得關注的趨勢
o宏觀經濟環境
o企業經營環境
o企業內部環境
未來世界的十二個變化趨勢
回歸的趨勢：不變的需求
4.進階分析與財務預測
競爭對手分析
內部環境分析
o標桿對比
o問題樹
o雷達圖
業務流程分析
協同效應分析
重要財務概念與分析
o三大報表
o利潤的來源
o償債能力分析
o營運能力分析
o盈利能力分析
o杜邦分析法
商業分析決策原則
5.從從戰略思考到執行落地
BLM模型：從戰略設計到執行的工具
oBLM模型概述
o左側：戰略規劃與設計
業績差距與機會差距
差距分析的方法與產出
市場洞察的方法與產出
戰略意圖規劃
愿景
戰略目標
近期目標
創新焦點
未來業務組合
創新模式
業務設計
客戶選擇
價值主張
價值獲得
活動范圍
持續增值
風險管理
o右側：戰略執行
關鍵任務
支撐業務設計的關鍵任務的識別
檢驗關鍵任務的倚賴關系
規劃正式組織
設計人才戰略
塑造文化與組織氛圍
戰略一致性的檢驗與障礙消除
企業經營的雙循環啟示
6.戰略執行的基石
人才運用與評估
o戰略性人才標準
o前瞻性人才盤點
塑造績效文化
o戰略目標的傘形分解
o平衡計分卡概念
oKPI與OKR的平衡
o建立績效管理的完整循環
領導力
o領導力如何影響經營業績
o以領導力風格驅動戰略決策與規劃落地 

吳銘潔 Roy WU（常駐地：上海）
戰略管理、流程再造與變革管理專家
實戰派咨詢與培訓解決方案專家
ISTEC巴黎高商工商管理博士
上海財經大學 工商管理碩士
復旦大學公共績效與信息化研究中心特聘專家
上海交通大學海外教育學院特聘專家
全球工商管理博士聯合會會員
※行業標簽
專注于流程再造與變革管理并提供有效可落地解決方案的資深高級顧問
※擅長課程方向
戰略相關：商業模式設計、從戰略設計到戰略執行、商業敏感度提升
變革管理相關：變革管理、組織創新與變革、戰略創新與變革
績效管理相關：戰略績效分解、目標與績效管理
供應鏈管理相關：精益供應鏈、物聯網與供應鏈的前沿應用
領導力相關：變革領導力、情商領導力、RUPT領導力
通用類：MTP、溝通、商務談判，時間管理

※資歷及項目經驗介紹
2004-2008年在工業噴淋設備行業全球排行第一的美國噴霧系統公司(Spraying Systems)擔任供應鏈與營銷主管，負責國內與東南亞地區的供應鏈管理體系建設及營銷策劃，同時在國內工廠推行5S等精益生產實踐與20 Keys優化變革
2008-2009年在全球第二大金融設備制造商Wincor-Nixdorf擔任區域商務主管，負責德國總部、歐洲、東南亞地區的商務活動，包括訂單執行與物流管理工作，并參與協調亞太區商務部門與生產制造事業部門的結構重組與流程再造工作
2009-2012 在全球最大的私人教育集團-EF Education First擔任全球供應鏈經理，為EF在中國、俄羅斯、印度尼西亞、美國以及南美等區域制定了覆蓋內容研發、教材/教具采購、倉儲、運輸、分銷、定價、售后、回收等完整供應鏈職能的人力資源規劃，包括相應的組織結構設計、崗位設計、績效規劃等領域，設計并制定了線上線下服務與作業流程和標準，并在日常經營中負責EF旗下English First的全球采購業務管理；過程中還參與設計了相關信息系統ODIN+的功能和規范，幫助這家全球領先的教育機構以更精簡高效的供應鏈運作支持積極快速的擴張
2012年末，在香港與數位供應鏈管理專家聯合創立寰宇供應鏈管理有限公司，此后作為專業咨詢顧問參與了多家企業在大中華地區的戰略、供應鏈項目­設計及相關的變革管理、績效改善和流程再造，其中包括2015年中國貨運航空公司與全球最大紡織品公司西班牙Inditex在中國區的物流合作解決方案、2016年平安銀行零售戰略轉型中的績效項目：負責零售支行負責人薪酬設計與落地實施、零售分行投入產出模型設計等績效模塊，與麥肯錫（負責戰略模塊）/埃森哲（負責文化模塊）兩大巨頭合作推動了平安銀行的零售轉型；2016年以外部顧問身份擔任某大型互聯網生鮮類電商平臺的COO，負責除人力資源、財務、銷售之外的整體規劃與運營工作，主要涵蓋三塊職能：供應鏈管理、質量控制與營銷管理；2019年的主要項目包括某AI行業領導企業的績效改革項目設計與實施、五糧液績效薪酬改革、某上市新能源公司IPD/LTC/ITR流程再造與組織變革等
自2013年起為企業與其他機構提供培訓服務，并在全球各地接受相關課程的TTT及游戲化學習引導認證，主要經歷包括：
o2013-2014年在香港金融管理學院為內地赴港的企業家/政府官員提供管理相關培訓
o2015年簽約復旦大學公共績效與信息化研究中心，為全國各省市稅務部門的績效改革與機構改革提供培訓與咨詢服務
o2015年獲得法國HEC巴黎高商的人力資源管理商業模擬引導師認證、Yves Pigneur博士（商業模式新生代聯合作者）的組織創新與產品創新系列認證、比利時Mega Learning的商業模擬引導師認證
o2016年簽約上海交通大學海外教育學院，為其企業客戶講授戰略/績效/變革相關主題課程
o2019年簽約上海國有資本運營研究院，為各地區國資委下屬企業提供包括戰略規劃、變革、創新等主題的培訓與咨詢服務
截止2019年末，已經為近400家企業客戶和近60家政府機關客戶提供培訓服務 

• 有效的管理溝通

   

  前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報三．情商原理1、情緒與溝通 2、人的三種情緒3、情緒在溝通中的應用四．位置原理五．增效原理1、管理溝通的核心 2..

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  一 管理溝通的文化背景（講授）管理文化的背景——四種管理文化的四種溝通模式組織文化的背景——組織文化下的多元化溝通情態理論文化的背景——角色論-符號論-權力論二 整合差異化的溝通手段1 直面組織溝通的差異（鑒定）大腦思維圖說取長補短，達成認同。差異是推..

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