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非人力資源的人力資源管理:如何讓業(yè)務(wù)管理者更強(qiáng)大

課程編號(hào):46608

課程價(jià)格:/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:237

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:何欣

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
業(yè)中高層管理人員、業(yè)務(wù)管理者

【培訓(xùn)收益】
 組織收益:  打造一批既懂人又懂業(yè)務(wù)的管理者,使管理者能夠有效通過(guò)對(duì)人的管理推動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。  提高業(yè)務(wù)管理者的人力資源、人才管理意識(shí)、風(fēng)控意識(shí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與人力資源的有效聯(lián)動(dòng)。

 第一單元:“三懂+四力”——業(yè)務(wù)管理者的人員管理思維
 直入場(chǎng)景:五個(gè)人力資源管理的場(chǎng)景
 轉(zhuǎn)變:領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的三個(gè)階梯、三次轉(zhuǎn)變(員工、主管、業(yè)務(wù)及職能負(fù)責(zé)人)
 定位:組織三階層的定位與互動(dòng)
 “三懂+四力”的全面思維
 價(jià)值提示:與其說(shuō)懂人力資源有什么好處,不如說(shuō)懂人有什么好處。

第二單元:選人——渠道為王、場(chǎng)景致勝
 對(duì)話:我們?yōu)槭裁葱枰衅盖馈⒛男┣烙袃r(jià)值?
 業(yè)務(wù)管理者的六大常見(jiàn)招聘渠道及“粉絲經(jīng)濟(jì)”
 關(guān)鍵識(shí)別要素:識(shí)別不同階段的人才特質(zhì)
 研討:業(yè)務(wù)管理者的招聘識(shí)人技巧
 三大面試關(guān)注點(diǎn):能不能、合不合、愿不愿
 行為面試法的挖掘與實(shí)戰(zhàn)
 模擬互動(dòng):招聘面試場(chǎng)景互動(dòng)
 價(jià)值提示1:我們有哪些選人渠道、效果如何?
 價(jià)值提示2:業(yè)務(wù)管理者要規(guī)避哪些選人陷阱?
 價(jià)值提示3:如何與人力資源部門聯(lián)動(dòng),完成高效選人過(guò)程?

第三單元:用人——績(jī)效驅(qū)動(dòng)、因材施法
 選擇:你內(nèi)心的四個(gè)圖形
 管理者對(duì)人與對(duì)事的驅(qū)動(dòng)要素
 績(jī)效賦能:強(qiáng)化面談?shì)o導(dǎo),提升組織能力
 關(guān)注對(duì)員工的工作反饋(正面反饋與改善性反饋)
 工具——提高績(jī)效期望值的方法:廣深高速
 反求諸己:反向反饋的能力評(píng)價(jià)(8分優(yōu)秀、6-8分一般、6分以下不及格)
 綜合能力現(xiàn)場(chǎng)演練:壓力案例模擬
 壓力案例關(guān)鍵評(píng)價(jià)點(diǎn)及結(jié)論
 小結(jié):反向反饋(剝奪性面談)五大關(guān)鍵詞
 結(jié)論先行、勇氣擔(dān)當(dāng)、適當(dāng)示弱、就事論事、交易成本
 價(jià)值提示:業(yè)務(wù)管理者如何點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,有效提升用人能力?

第四單元:育人:如何讓新生領(lǐng)袖的生命得以塑造?
 視頻案例:皮克斯公司用三年做出的六分鐘
 案例:有效指導(dǎo)下屬工作
 關(guān)鍵技能1:用好關(guān)鍵人才
 關(guān)鍵技能2:一對(duì)一,管理者就是團(tuán)隊(duì)的教練員
 關(guān)鍵技能3:一對(duì)多,業(yè)務(wù)管理者的日常培訓(xùn)(保健、催眠與解決問(wèn)題)
 業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)的五大策略及關(guān)鍵案例
 “戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”:通過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)培養(yǎng)你的業(yè)務(wù)人才
 經(jīng)營(yíng)人才:不只培養(yǎng)能力,同步控制歸屬
 場(chǎng)景:技能提升的關(guān)鍵場(chǎng)景及業(yè)務(wù)手段
 價(jià)值提示:業(yè)務(wù)管理者應(yīng)該用好關(guān)鍵人才,用“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”的方式培養(yǎng)人才。

第五單元:激勵(lì)與留人——人才毛利率及留人的多種方法
 思考:為什么人才會(huì)走?
 觀點(diǎn):大部分管理者的誤區(qū):關(guān)于員工回報(bào)總額的分析
 以產(chǎn)品生產(chǎn)的視角,來(lái)看關(guān)鍵人才策略
 “多種樹(shù)”的邏輯及行為舉例
 五大留人方法及實(shí)施策略
 離職面談的方法及價(jià)值提取
 腦力激蕩:留人的關(guān)鍵場(chǎng)景及要素
 價(jià)值提示:用業(yè)務(wù)的眼光看留人的策略,讓留人過(guò)程產(chǎn)生價(jià)值。

延伸:共舞——業(yè)務(wù)管理者與人力資源的互動(dòng)
 可利用的人力資源的資源是什么?
 業(yè)務(wù)管理者與人力資源管理的交互作用
 業(yè)務(wù)管理者在“選育用留”四個(gè)場(chǎng)景與人力資源的聯(lián)動(dòng)
 提升:業(yè)務(wù)管理者的重要職責(zé),管理不確定性
 價(jià)值提示:業(yè)務(wù)管理者必須有效管理不確定性,而人力資源是一個(gè)很好的工具及合作伙伴。

 

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