一、新經濟時代下管理者的新挑戰

新經濟時代下的管理者面臨的3大挑戰
以組織目標為中心的管理有什么樣的特征（解析）
以員工成長為中心的管理有什么樣的特征（解析）
新經濟時代下管理者2大新任務
如何激活組織？
如何激活組織里的個體？
案例討論：激活個體的5個核心要素？
激活組織的5個核心要素

二、員工的激勵與培養
對激和勵的正確理解或重新定義？
組織管理過程中“激與勵”之間的關系？
何時激？何時勵？
如何激，如何勵？
工具參考：新經濟時代下新生代員工的激勵模型
團隊成員能力培養3部曲
選用育競留5個階段能力培養過程解析
人才培養的3個要素解析
人才培養過程中的5個誤區

三、員工的引導與指導
先讓一部分人跟上來，引導哪類員工？
指導該跟上的人跟上，指導哪類員工？
勝任能力與團隊個體的3個基本面
至少可以從4個方面認識自己的團隊
從自我認知到拿出合理的改進方案要經歷4個階段
4種不同狀況的團隊行為：
1.下屬遇到困難，有意退縮時，該怎樣引導
2.下屬獲得成績沾沾自喜時，該怎樣指導
3.下屬眼高手低經受打擊時，該怎樣引導
4.下屬能力有限不知所措時，該怎樣指導

四、員工的教練與輔導
1、教練員工3個作用和方式
鏡 子——反映員工的心態、行為。
案例：照鏡子式的溝通與輔導
催化劑——加速團隊成長。
案例：催化式的溝通與激活
鑰 匙——打開員工內心的改變之門。
案例：對癥下藥，不偏軌，不脫軌

2、輔導員工的4把標尺
點兒不透---只給問題不給答案。
案例：用發問技巧打開員工的心門
給予信任---給下屬足夠的空間。
案例：如何快速獲取下屬員工的信任
循序漸近---先給一杯水在給一桶水。
案例：界定清楚授權，教練與輔導的員工類型
量力而行---有多大的本事就干多大的活。
案例：成就感管理的要義

3、教練與輔導員工必須掌握的4個技能
技能一：科學觀察，細心聆聽快速準確的分析問題
技能二：準確的界定和區分問題
技能三：引導式發問技巧，順藤摸瓜找出問題
技能四：及時回應技巧，肯定員工控制溝通節奏
案例分析：到底是哪里出了問題？

五、員工的疏導與勵導

西方案例詳解：如何從“冰山理論”找到激勵的感覺
東方案例詳解：如何從“朝三暮四”看員工激勵
企業經典案例：我該如何恢復員工對我的信心
激勵部屬的6個有效步驟 （組織行為）
激勵部屬的6個有效步驟 （個人行為）
自我激勵的5個步驟

案例分享與6個如何：
1、如何區分團隊成員的性格、能力和態度，做到心中有數。
2、如何關注團隊成員的思想，確保團隊成員行動的統一性。
3、如何確定團隊的問題所在，幫助團隊成員認識到問題所在，幫其解決問題。
4、如何有效傾聽下屬的感受，掌握下屬的心態變化。
5、如何支持和贊美下屬的進步，時刻激發團隊成員的積極性。
6、如何以身作則，嚴格要求，確保團隊的專業性和各項工作任務的完成。
注：版權所有違者必究，請尊重原創版權

【講師介紹】：
專注研究和實踐“個體領導力提升與團隊管理領域”十年
國內“團隊建設與管理領域”十強培訓師
“六導法”管理理論創始人
北京大學國家軟實力課題組成員
清華、交大總裁班“領導力”領域實戰講師
2011年-2016年連續5年被網易云課堂和中華講師網評為“中國百強講師”
2015年中國163誠信品牌50強講師
常年擔任《哈佛商業評論》《世界經理人》《中人網》《價值中國》等一流財經媒體專欄撰稿人。
所有課程均融合了西方管理學和東方領導智慧的精髓，剖析根源，破解困局并授之以漁。
著有《打造高績效團隊》《這樣執行最高效》《提升團隊決策力的51條法則》《總裁變革智慧》《成長力》《向上管理》《沖突管理》《我的第一本邏輯學入門書》《跟FBI學閱人術》等書籍。

【講師經歷】：
曾先后在TCL集團任產品經理，渠道經理，市場經理，分公司總經理，大區總監、營銷部部長、運營總監等職。
曾任杭州影響力企業管理咨詢公司總經理，義烏影響力企業管理咨詢公司總經理。
曾任三葉集團公司副總經理/商學院院長/獨立董事。
現為職業培訓師，企業常年管理顧問，公司獨立董事。

【講師著作】：以下圖書均被國家圖書館收藏
《跟FBI學閱人術》外文出版社，2009年
《左右逢源》中國物資出版社，2010年
《沖突管理》中國財富出版社2011年
《打造高績效團隊》中國電力出版社，北京大學國家軟實力課題組研究成果和推薦教材，2012年
《這樣執行最高效：影響團隊執行力的8大根源》首次提出“六導法”管理理論，通俗定義中國式“執行力”，機械工業出版社，2013年
《成長力》國內最早定義“成長力”和研究員工最佳職業成長路徑的培訓師，中國郵電出版社，2014年
《提升團隊決策力的51條法則》國內“決策力”領域理論基礎較為扎實的一本書，北京工業大學出版社，2014年
《總裁變革智慧》中國財富出版社，2015年
《向上管理》國內最早提出并研究“向上管理”的本土培訓師，中國郵電出版社，2015年
《鬼谷子的溝通技巧》掌握古老智慧密碼提升溝通質量。山東文藝出版社，2017年
《向上管理的藝術》2018年5月，中國郵電出版社。
《我的第一本邏輯學入門書》2018年8月，中國商業出版社。

【金牌課程】：
1、《變革領導力》
2、《情境領導力》
3、《情商領導力》
4、《戰略領導力》
5、《向上管理五步法》
6、《360度的高效溝通》
7、《高績效團隊的打造》
8、《團隊建設與人才管理》
9、《目標管理與執行落地》
10、《新員工職業化》

【課程特色】：
40%與時俱進的案例分析和討論+10%的理論梳理+40%實用有效的方法和步驟呈現+10%的解惑答疑。
本人每年30%的時間授課，30%的時間在企業實踐，40%的時間寫書和學習陪伴家人。

【客戶評價】:
1、直擊本質，深入淺出，幽默風趣，講得透徹，聽得明白。
2、有的培訓是“講者激動、聽者感動、回去以后一動不動”；蔣老師的培訓是“講者冷靜、聽者入神、回去以后立即行動”！

【客戶見證】
“受益匪淺，提高管理能力將會為企業創造更大價值！”
——李總 上海大金空調 副總經理
蔣老師的課程比較實用，對我們的中層幫助很大。
——王總 上海凡宜科技總經理
蔣老師的《階梯領導力》給我們的中高管普及了領導力知識和實戰管理技巧，這四年的合作非常有價值。
——梁部長 蘇州信越聚合人力資源部部長
“時間很短，收獲很多，希望能有機會得到更系統的培訓！”
——劉總助 上海松下電器總經理助理
蔣老師的《領導藝術與團隊管理》課程，直擊本質，深入淺出，幽默風趣，講得透徹，聽得明白。
——陳總 中銀絨業副總經理
有的培訓是“講者激動、聽者感動、回去以后一動不動”；蔣老師的培訓是“講者冷靜、聽者入神、回去以后立即行動”！
——金總 浙江金文不銹鋼總經理
蔣老師的企業案例比較多、有激情，課程內容一直貼著我們的需求，比較實用。
——侯總 上海紫江集團人力資源總經理