【培訓對象】
職場中人

【培訓收益】
1、提高對溝通的認識 2、掌握溝通的多種手段 3、學會溝通的六個原理 4、掌握溝通的具體技巧 5、改善溝通的心態(tài) 6、營造良好的團隊氛圍

一、溝通的意義
1、對企業(yè)：溝通是企業(yè)的成本漏斗
2、對管理者：溝通是基本的管理方式
3、對個人：溝通是生存的基本技能
二、用好團隊溝通的多種手段
1、文件
2、會議
3、展板
4、公示
5、講話
6、非語言溝通
三、讓團隊融洽的六個溝通原理
1、發(fā)報原理
2、凸凹原理
3、眼球原理
4、杠桿原理
5、幾何原理
6、滯后原理
四、贏得員工支持的三個具體技巧
1、傾聽
（1）傾聽的三個層次
（2）傾聽的三個內(nèi)容
2、反饋
（1）迎合的技巧
（2）共情的技巧
（3）回應(yīng)的技巧
（4）對員工進行二級反饋的技巧
3、提問
（1）提問的方式
（2）提問的框架
 

Ø 國內(nèi)資深管理專家

Ø 北大政府管理學院 客座教授

Ø 北大博雅總裁班 客座教授

Ø 清華繼教學院 客座教授

Ø 直播課堂《名師在線》特聘專家

Ø
喜馬拉雅《在清華聽演講》主講嘉賓

 

î職業(yè)背景

 

楊帆老師曾于美資企業(yè)、國內(nèi)企業(yè)任高管職務(wù)，同時具有十余年管理咨詢與企業(yè)培訓的專業(yè)積累，對于企業(yè)管理培訓和企業(yè)具體問題的解決有著豐富的實踐經(jīng)驗，并逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓風格，曾為眾多大型企業(yè)以及各類型政府部門、事業(yè)單位等提供過咨詢培訓服務(wù)，其具有針對性的、實戰(zhàn)性的咨詢培訓方案和針對管理的獨到見解得到了眾多學員的認可和贊譽。

î主打課程

 

《創(chuàng)新領(lǐng)導力》、《管理創(chuàng)新》、《學習型組織》、《敏捷組織》、《管理模式升級》、《高效執(zhí)行力》、《倒三角管理》、《卓越團隊建設(shè)》

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