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經理人角色轉變與管理認知

課程編號:48471

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:383

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:金劍峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
新任主管、未經系統訓練過的中高層主管、經理人

【培訓收益】
1、領會部門經理和主管的角色轉變及對策; 2、學會提升部門績效的辦法與工具; --- 管理認知、管理概念、目標設置、工作溝通、PDCA、工作計劃、部屬激勵等等 3、理解與建設高績效運作的團隊; 4、學會激勵部屬的基本方法; 5、打造執行力強的、高績效的部門團隊。

課程綱要及具體內容 訓練工具及導出績效
1、 主管經理與新的角色轉變
 經理人的角色分析:業務和技術出身
 管理發展的四個階段與現代企業系統管理;
 現代管理的概念與內涵:方向、團隊、有效、目標;
 如何理解經理人管理的主要任務; 經理人角色轉變的種類

管理的系統框架模型
2、 經理人的任務分配與目標設置
 任務分配的內涵與層次;
 集中目標的方法與SMART法則;
 案例操作:結合部門職責設立清晰目標;
 目標設置的注意點和相關事項 KPI目標尋找的流程、工具
3、 經理人的基本功夫PDCA
 優質產品與服務的因素分析;
 持續進步的PDCA管理循環;
 日常管理的程序:14步曲
 主管與員工的OKR(KPI)指標與管理報表;
 教育訓練的步驟與工具運用
 日常管理中的圖表運用;
 案例學習:管理信息展示圖Vs管理數據
 實際操作:結合實際,制定相關的管理圖示 PDCA模型圖

員工目標卡

管理圖表
4、 如何制定工作計劃
 制定計劃的意義:管理突破;
 有效計劃的組成要素:方向、目標、活動;
 目標型計劃的制定程序;
 如何將項目任務上體展開; 工作突破計劃表
5、 團隊建設與部門的協調/配合
 團隊與群體的區分;
 活動體驗:高效團隊的特征;
 組建團隊的秘訣;
 一般團隊與高效團隊的區別; 團隊建設模型圖
6、 工作中基本的溝通技能
 溝通的問題感悟和程序;
 溝通的障礙分析;
 工作中有效的溝通技能;
 實際演練:如何進行工作溝通; 工作溝通工具及流程
7、 經理人/主管如何激勵部屬
 換位思考:部屬又懶又笨;
 部屬喜歡怎樣的主管與怎樣的工作
 提高部屬積極性的因素分析;
 激勵部屬的基本方法。 非物質激勵流程、方法
 

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