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復盤課程大綱

課程編號:59599

課程價格:¥26000/天

課程時長:1 天

課程人氣:87

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:劉文迪

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
管理者

【培訓收益】
對事,戰略上及時校準方向、調適路線,戰術上攻克具體難題、及時總結方法、不斷提升企業經營水平; 對人,集思廣益、提升組織智商,促進團隊打造、文化落地。

一、序言:理解復盤
1. 什么是復盤
2. 復盤的態度
3. 復盤的要點
4. 復盤的流程

二、復盤的五個步驟
1. 目標回顧
1) 當初制訂衡量指標(Original Intent)
2) 完成的工作和對應的結果
2. 評估結果(情景切片分析法)
對行動計劃執行的過程進行切片分析
找到執行過程的亮點與不足
1) Highlight(亮點與原目標相比)
2) Lowlight(不足與原目標相比)
3. 分析原因
1) 工作的成功關鍵因素(客觀/主觀)
團隊列名法(復盤工具)
2) 工作的失敗根本原因(客觀/主觀)
團隊列名法(復盤工具)
3) 工作所存在的內部原因、外部原因分析
團隊列名法(復盤工具)
4. 總結規律
1) 總結經驗&梳理規律
5. 改善工作計劃(復盤工具:改善提案表)
1) 提出可以采取的新對策
2) 將對策進行分類整理
3) 選擇出能有效實現目標的關鍵對策

三、制訂改善計劃
1. 明確工作對象(具體的客戶名稱)
2. 對應每個客戶,將對策拆成前后連接具體的可執行的工作任務
3. 補充每個任務可能遇到的風險、障礙,完成這個任務需要用到的資源,以及成果物狀描述,具體完成時間安排

四、相互借鑒其他人的行動計劃,優化個人行動計劃

 

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