【培訓(xùn)對象】
對教練技術(shù)感興趣的各類人士

【培訓(xùn)收益】
見證教練的奇跡，產(chǎn)生掌握教練技術(shù)的濃厚興趣 掌握教練最核心的技術(shù)——教練式傾聽與提問 學(xué)習(xí)與掌握多種教練工具，并能靈活應(yīng)用與不同教練情境 掌握建立教練伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)流程與動(dòng)作

一、什么是教練技術(shù)？
 開場互動(dòng)：假如沒有失敗，你會(huì)做什么？
 教練的起源
 教練技術(shù)現(xiàn)場展示：平衡輪
 學(xué)員演練復(fù)盤：教練是什么？教練的核心技巧？教練的基本流程？
 教練的腦神經(jīng)科學(xué)依據(jù)
 簡單的身體體驗(yàn)
 教練的基本信念
 基本信念站位體驗(yàn)
二、教練的核心技術(shù)
1、教練式傾聽技能
 傾聽的三個(gè)層面及示范
 小組練習(xí)：二級傾聽+總結(jié)反饋
 小組練習(xí)：三級傾聽+總結(jié)反饋
 學(xué)員案例傾聽練習(xí)
2、教練式提問技能 (如何問，以及問什么)
 教練式提問
 小組練習(xí)：教練式提問與非教練式提問
 分組討論：教練式問題的作用與特征
 教練式提問的主要原則
 學(xué)員案例提問練習(xí)
3、教練式激勵(lì)反饋技能
 肯定認(rèn)可
 喝彩助威
 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)反饋練習(xí)
三、教練技術(shù)的基本流程
1、建立教練關(guān)系同盟
 平等的伙伴關(guān)系
 風(fēng)格的匹配與域度的拓展
 彼此的責(zé)任及承諾
2、建立信任
 保密原則
 教練服務(wù)的物理環(huán)境和關(guān)系氛圍
 真誠表達(dá)
 開放與自由的空間
四、拓展教練工具及練習(xí)
 價(jià)值觀探索——高光與低谷時(shí)刻
 個(gè)人使命宣言
 全景視角
 換框法
 善用比喻
 邏輯層次
 第三方視角
五、實(shí)踐教練
 拓展客戶群
 持續(xù)精進(jìn)
 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
 

傅東云老師
—教練式領(lǐng)導(dǎo)力與溝通實(shí)戰(zhàn)專家
 曾任荷蘭思騰公司（Top 5專業(yè)教練培養(yǎng)機(jī)構(gòu)）資深顧問及培訓(xùn)師
 曾任英澳合資公司ClarkMorgan公司北方區(qū)區(qū)域經(jīng)理
 國際軟技能認(rèn)證培訓(xùn)師
 共創(chuàng)式認(rèn)證教練CPCC
 組織關(guān)系系統(tǒng)教練
 全景領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評認(rèn)證教練

【個(gè)人簡介】
作為國際認(rèn)證的軟技能培訓(xùn)師、美國教練培訓(xùn)學(xué)院的認(rèn)證共創(chuàng)式教練、組織關(guān)系系統(tǒng)教練、領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評認(rèn)證教練，傅東云擅長教練、軟技能及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域的培訓(xùn)與項(xiàng)目。
擁有20年以上的業(yè)務(wù)發(fā)展及人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，傅老師在中國、英澳合資及荷蘭等不同文化風(fēng)格公司的工作經(jīng)歷中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)及跨文化交流的能力。19年培訓(xùn)與人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，傅老師幫助了無數(shù)客戶發(fā)展他們各層級的管理者與員工。傅老師作為教練、培訓(xùn)師和引導(dǎo)師幫助組織和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，幫助個(gè)人充分發(fā)揮自己的潛能。
傅東云極具親和力，授課活躍，互動(dòng)性強(qiáng)。她擅長應(yīng)用以學(xué)員為中心的行為訓(xùn)練方法，以體驗(yàn)、反饋、激勵(lì)的方式，在互動(dòng)中不斷發(fā)掘和啟發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。
兩年內(nèi)為寶馬講授《卓越演講技巧》5次、蒙牛5次返聘講授《非職權(quán)影響力》《高效溝通》等課程，為歐盟商會(huì)講授《果敢力》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》等不同課程，戴姆勒、奔馳金融、北京奔馳等兄弟公司相互推薦講授不同課程如《非職權(quán)影響力》、《高潛人員發(fā)展項(xiàng)目》《反饋技巧》等課程，受奇虎360兩次邀請分別給HR團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)講授《教練技術(shù)》和《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》，馬瑞利兩次團(tuán)隊(duì)教練，蒙牛TTT課程兩次、百度內(nèi)訓(xùn)師TTT項(xiàng)目、阿迪達(dá)斯內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目中的兩個(gè)模塊。

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
1、靈北中國高潛人員發(fā)展項(xiàng)目——20名高潛，為期一年，8個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，2個(gè)成果轉(zhuǎn)化
傅老師在2016年為靈北中國的20位高潛人員設(shè)計(jì)并執(zhí)行了發(fā)展項(xiàng)目，從DISC職業(yè)性格測評到個(gè)人IDP設(shè)立教練訪談到系列領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，到公司內(nèi)部行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的展開與匯報(bào)，甚至最后2個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目得到公司支持落地改善。
2、奔馳金融2017年中國領(lǐng)導(dǎo)力對話項(xiàng)目——120名4級以上經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力落地項(xiàng)目
傅老師在2017年支持協(xié)助奔馳金融本地化奔馳全球領(lǐng)導(dǎo)力原則。該項(xiàng)目涉及奔馳金融4級以上經(jīng)理120人，以豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)形式讓大家輪流感受母公司的8個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力原則，并解讀為本土可執(zhí)行文化，討論得出領(lǐng)導(dǎo)者的行為指南。
3、四川電信內(nèi)訓(xùn)師跨文化溝通TTT項(xiàng)目——協(xié)助培養(yǎng)內(nèi)部跨文化溝通講師
傅老師在2023年幫助四川電信培養(yǎng)了10多名能夠講授跨文化溝通的內(nèi)訓(xùn)師。從自己參加完整的《跨文化溝通》課程，到能夠交付該課程，支持公司內(nèi)部外派人員從工作和生活上更快適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境，達(dá)成更好的工作成效。

【授課風(fēng)格】
傅老師憑借國際先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念與方法、扎實(shí)的教練功底、親和活潑的授課方式深受學(xué)員喜愛；擅長用學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行演練，引導(dǎo)學(xué)員解決真實(shí)情境中的問題，及時(shí)有效的個(gè)性化反饋能幫助學(xué)員獲得真正的行為提升和改變。

【主講課程】
領(lǐng)導(dǎo)力系列
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
《非職權(quán)影響力》
《新經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換》
溝通系列
《卓越演講技巧》
《高效溝通》
《跨文化溝通》
《跨部門協(xié)作》

 

• 團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練營（室外）――NLP教練技術(shù)打造卓越團(tuán)隊(duì)

   

  第一部分　分組游戲目的：通過開訓(xùn)前的分組活動(dòng)，發(fā)揮大家的創(chuàng)造力，創(chuàng)造隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)旗，選出隊(duì)長等人員。使大家建立起積極正面的向上能量，團(tuán)隊(duì)一致，大家為了一個(gè)目標(biāo)，勇于面對挑戰(zhàn)，爭取最后的勝利。第二部分　收心操 游戲目的：通過這個(gè)游戲，能讓大家在繁忙復(fù)雜的工作生活中，把心思沉淀下來，全身心的投入訓(xùn)練。同時(shí)也是檢查一個(gè)人對工作狀態(tài)的投..

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• 店鋪教練技術(shù)

   

  一、講解時(shí)代呼喚教練式管理和店鋪教練操作實(shí)務(wù) 二、了解到教練教導(dǎo)核心技術(shù)以及教練GROW模型應(yīng)用 三、講述店鋪教練的角色定位

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  一、新員工教練技術(shù)，引導(dǎo)中級導(dǎo)購了解到資深管理者的角色認(rèn)知以及新員工帶教的重要性。 二、新員工帶教的三個(gè)步驟。 三、中級導(dǎo)購如何成為一名優(yōu)秀的教練。

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