【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部?jī)?chǔ)備培訓(xùn)師、人力資源相關(guān)人員、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
● 了解新員工入職在崗的真實(shí)狀態(tài)和新員工的特點(diǎn)目標(biāo)分析 ● 掌握新員工培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)的詳細(xì)流程 ● 學(xué)會(huì)新員工培訓(xùn)制度的制定和實(shí)施推進(jìn) ● 充分了解新員工培訓(xùn)課程體系的構(gòu)型內(nèi)容 ● 掌握新員工培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)的精細(xì)體驗(yàn)的管理

分享導(dǎo)入：當(dāng)下的新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀？新員工培訓(xùn)體系建設(shè)的現(xiàn)狀？
第一講：成敗在此——內(nèi)容設(shè)計(jì)
一、培訓(xùn)內(nèi)容三五方針
1. 三大特點(diǎn)：缺乏組織信息、擔(dān)心發(fā)展平臺(tái)、較強(qiáng)心理防范
2. 五大目標(biāo)：了解組織文化、保證心理安全、適應(yīng)工作環(huán)境、展示發(fā)展期望、規(guī)劃職業(yè)生涯
二、新員工培訓(xùn)四大內(nèi)容
1. 工作融入三維度：文化、團(tuán)隊(duì)、環(huán)境
2. 職業(yè)發(fā)展三方面：個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、組織發(fā)展通道
3. 職業(yè)素養(yǎng)四重修：工作態(tài)度、責(zé)任感、人際關(guān)系、職業(yè)意識(shí)
4. 崗位技能三角度：崗位使命、職責(zé)技能、崗位知識(shí)
思考：新員工在公司最擔(dān)心的事情是什么？最想知道的事兒是什么？
第二講：必經(jīng)之地——內(nèi)容模塊
一、感官首體驗(yàn)：環(huán)境模塊
1. 工作宏觀環(huán)境
2. 工作環(huán)境與設(shè)施
二、行為趨規(guī)范：工作制度
1. 切身利益的制度
2. 屆時(shí)利益的制度
三、身心定實(shí)干：工作崗位
1. 崗位職責(zé)
2. 崗位技術(shù)
3. 行為規(guī)范
工具：新員工培訓(xùn)內(nèi)容模塊模板
第三講：百煉成鋼——課題樣本
一、課程開發(fā)五要素
1. 目標(biāo) 2. 教材 3. 講師 4. 方式 5. 經(jīng)費(fèi)
二、課程內(nèi)容五類型
1. 企業(yè)文化類
2. 基本素養(yǎng)類
3. 專業(yè)素養(yǎng)類
4. 工作態(tài)度類
5. 自我發(fā)展類
工具：課程內(nèi)容五類型常見課程清單
案例：新員工培訓(xùn)課程開發(fā)方案
第四講：糧草先行——培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)籌備
一、運(yùn)營(yíng)預(yù)算三階段
1. 訓(xùn)前費(fèi)用：辦公費(fèi)用、物品租賃費(fèi)等等
2. 訓(xùn)中費(fèi)用：培訓(xùn)實(shí)施費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)費(fèi)用
3. 訓(xùn)后費(fèi)用：印刷品宣傳渠道等費(fèi)用
工具：培訓(xùn)預(yù)算表和預(yù)算分析表
二、資料籌備兩門面
1. 員工手冊(cè)
2. 講師手冊(cè)
3. 其他——公司應(yīng)知應(yīng)會(huì)、部門內(nèi)部教材等
第五講：適合才最優(yōu)——適用條件與優(yōu)劣
一、適合的4大條件
1. 有充足人力物力財(cái)力
2. 高技能的業(yè)務(wù)骨干
3. 有系統(tǒng)的管理機(jī)制
4. 有合理的帶培方式
二、合適的優(yōu)劣分析
1. 優(yōu)勢(shì)：切身的各種姿勢(shì)與技能
2. 劣勢(shì)：系統(tǒng)性差、員工進(jìn)步男，選擇合適導(dǎo)師
第六講：合理才有效—內(nèi)容設(shè)計(jì)計(jì)劃自定
一、內(nèi)容設(shè)計(jì)六項(xiàng)內(nèi)容
1. 選拔標(biāo)準(zhǔn)與原則
2. 實(shí)施的程序
3. 各自責(zé)任和義務(wù)
4. 實(shí)施管控
5. 考核與監(jiān)督
6. 組織運(yùn)行機(jī)制
二、計(jì)劃流程五個(gè)確定
1. 確定制定人員
2. 確定目標(biāo)原則
3. 確定具體內(nèi)容
4. 確定審核執(zhí)行
5. 確定實(shí)施監(jiān)督
三、詳細(xì)內(nèi)容六項(xiàng)計(jì)劃
1. 參與人相關(guān)責(zé)任安排
2. 申請(qǐng)帥選程序
3. 具體帶培內(nèi)容
4. 實(shí)施行為規(guī)范
5. 考核方式要求
6. 考評(píng)結(jié)果運(yùn)用
思考：計(jì)劃落地的實(shí)用性有多廣？ 

—經(jīng)驗(yàn)萃取與企業(yè)培訓(xùn)體系輔導(dǎo)專家
曾任：華創(chuàng)證券法人居間 人力資源總監(jiān)
曾任：國(guó)家首批無車承運(yùn)試點(diǎn)單位 安運(yùn)物流 人力資源總監(jiān)
綿陽(yáng)市人力資源管理協(xié)會(huì) 副秘書長(zhǎng)
多地政府特邀 創(chuàng)新+破圈課題指導(dǎo)師
泰國(guó)國(guó)際大學(xué)（原Yoonk大學(xué)） 工商管理本科
多家世界500強(qiáng)上市公司內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目 特聘顧問
國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
國(guó)家高級(jí)心理咨詢師
國(guó)際認(rèn)證組織經(jīng)驗(yàn)萃取師
國(guó)際認(rèn)證行為促動(dòng)師
高級(jí)人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
賴?yán)蠋煔v經(jīng)多年海外留學(xué)的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，理論功底扎實(shí)。留學(xué)期間師從美國(guó)著名基金會(huì)主席馬克教授，經(jīng)歷并負(fù)責(zé)多個(gè)咨詢項(xiàng)目、慈善項(xiàng)目、公益項(xiàng)目，且賴豐老師擁有多年組織經(jīng)驗(yàn)萃取與生涯指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，憑借10余年豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中3年為大型金融集團(tuán)人力資源部總監(jiān)，2年國(guó)企、央企人資戰(zhàn)略體系咨詢顧問，7年項(xiàng)目培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國(guó)內(nèi)外組織經(jīng)驗(yàn)萃取、個(gè)人生涯規(guī)劃的最佳實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織經(jīng)驗(yàn)萃取賦能工作，搭建十八個(gè)組織經(jīng)驗(yàn)萃取模型與呈現(xiàn)畫布，系統(tǒng)指導(dǎo)組織從行為到規(guī)律，從規(guī)律到經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)到結(jié)構(gòu)，從結(jié)構(gòu)到復(fù)制高效清晰的開展組織經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目。同時(shí)賴?yán)蠋熃Y(jié)合企業(yè)對(duì)人才成長(zhǎng)的需求，開發(fā)出以組織發(fā)展為背景的個(gè)人知識(shí)體系構(gòu)建模型，幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)跨級(jí)式的成長(zhǎng)。來老師累計(jì)交付了近100個(gè)組織經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超過3000萬，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過1000場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近30000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
單王經(jīng)驗(yàn)復(fù)制項(xiàng)目——6個(gè)流程13個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，50場(chǎng)授課，從人均5K到人均1.2W
賴?yán)蠋熢趪?guó)內(nèi)金融集團(tuán)公司任職期間，是集團(tuán)公司總部“智囊團(tuán)”（集團(tuán)財(cái)務(wù)、集團(tuán)市場(chǎng)、集團(tuán)人力、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)）最年輕的首席“智慧官”，集團(tuán)公司構(gòu)建的以“實(shí)戰(zhàn)、高效、解決問題的溝通體系”在金融業(yè)界具有極高的聲譽(yù)。在賴?yán)蠋熑温毱陂g，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、快速增長(zhǎng)，也為員工成長(zhǎng)提供了廣闊舞臺(tái)，賴?yán)蠋熓羌瘓F(tuán)公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)管理體系、經(jīng)驗(yàn)復(fù)制體系、員工成長(zhǎng)體系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與傳播，成功打造出“個(gè)個(gè)牛”的銷售團(tuán)隊(duì)，兩年間協(xié)助公司在23個(gè)城市拓荒實(shí)現(xiàn)從0到1搭建團(tuán)隊(duì)，公司由原4家分公司快速擴(kuò)張為27家分公司；經(jīng)驗(yàn)復(fù)制體系、員工成長(zhǎng)體系促成銷售團(tuán)隊(duì)收入從原人均5K增長(zhǎng)到1.2W，助力公司騰飛式發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)師專題培訓(xùn)——超300場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員10000人、滿意度100%
賴?yán)蠋熞耘嘤?xùn)講師身份為華為、廣西路網(wǎng)、蜀道集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)煙草、工商銀行、郵政銀行等知名企業(yè)提供《內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》、《高效課程開發(fā)》、《內(nèi)訓(xùn)師知識(shí)構(gòu)建》等專業(yè)課程超過100場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員10000人，學(xué)員滿分占比超過98%，培訓(xùn)滿意度100%。
中國(guó)電網(wǎng)：《內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》，累計(jì)培訓(xùn)超20次，學(xué)員超500人，課程輸出率100%，滿意度100%
中國(guó)電信：《安全內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目》，累計(jì)培訓(xùn)超15次，學(xué)員超過200人，課程輸出率100%，學(xué)員通過率超80%（內(nèi)部硬控），滿意度100%，返聘100%。
工行銀行：《微課內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目》，累計(jì)培訓(xùn)超過9次，學(xué)員超過200人，課程輸出100%，學(xué)員通過率100%，其中老師輔導(dǎo)的南昌等分行參賽獲獎(jiǎng)，滿意度100%。
經(jīng)驗(yàn)萃取專題培訓(xùn)——超100場(chǎng)咨詢方案輸出、滿意率100%
賴?yán)蠋煘橹袊?guó)電信、中國(guó)郵政、中信銀行、中國(guó)煙草、國(guó)家電網(wǎng)等單位提供組織經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)，內(nèi)容包括政府服務(wù)項(xiàng)目組織經(jīng)驗(yàn)萃取、業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗(yàn)萃取、安全工程師經(jīng)驗(yàn)萃取等，覆蓋人員超過3000人，課程滿意度達(dá)到100%

【理論體系】
【經(jīng)驗(yàn)萃取體項(xiàng)目】以構(gòu)建組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取師“四個(gè)能力模型”為前提，通過“經(jīng)驗(yàn)萃取五步法”將組織中隱性經(jīng)驗(yàn)→顯性經(jīng)驗(yàn)→結(jié)構(gòu)化經(jīng)驗(yàn)→成果化經(jīng)驗(yàn)，輸出為“案例手冊(cè)”、“崗位操作寶典”、“帶教手冊(cè)”，實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)驗(yàn)萃取提煉落地。

【授課風(fēng)格】
實(shí)用落地：憑借國(guó)內(nèi)外多年項(xiàng)目管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以客戶切實(shí)問題導(dǎo)向，從邏輯層面進(jìn)行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)授課有效融合，將經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化，以靈活多變的邏輯結(jié)合工具引導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)生解決問題的思維。
專業(yè)性強(qiáng)：憑借在國(guó)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶給學(xué)員最前沿、高效的實(shí)操工具和邏輯思維。
風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，循循善誘，激發(fā)學(xué)員主觀學(xué)習(xí)動(dòng)力，課程在一陣陣笑聲中開啟，一次次掌聲中升華，賴?yán)蠋熡米钔ㄋ拙毜恼Z(yǔ)言，傳承知識(shí)，用經(jīng)典的案例、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和易懂演示引導(dǎo)實(shí)操，用故事、傳記觸動(dòng)心弦，讓學(xué)員實(shí)現(xiàn)拓寬視野到習(xí)得技能，從親手實(shí)操到升華領(lǐng)悟。
互動(dòng)性強(qiáng)：用情境重現(xiàn)和角色扮演，將理論與實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造出真實(shí)而生動(dòng)的情境，讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中真實(shí)面對(duì)挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強(qiáng)的啟發(fā)和收獲；

【主講課程】
經(jīng)驗(yàn)萃取類
《基于專家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開發(fā)》
《經(jīng)驗(yàn)萃取助力企業(yè)人才復(fù)制》
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)練營(yíng)》
《“師帶徒”標(biāo)準(zhǔn)化帶教落地的術(shù)與器》
內(nèi)訓(xùn)師類
《基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開發(fā)與制作》
《內(nèi)訓(xùn)師極簡(jiǎn)高效課程開發(fā)》（多次返聘）
《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練營(yíng)》（多次返聘）
《企業(yè)新員工培訓(xùn)體系搭建》
《內(nèi)訓(xùn)師必備促動(dòng)技術(shù)》（多次返聘）
生涯規(guī)劃類
《生涯意義與知識(shí)體系架構(gòu)》
《三步打造完美職場(chǎng)人設(shè)》
《職場(chǎng)精英個(gè)人IP打造指南 》 

• 打造企業(yè)新中層

   

  第一天、管理認(rèn)知與角色定位第一章管理認(rèn)知——從優(yōu)秀到卓越1.誰是管理者？何謂管理？Ø深度認(rèn)知管理與管理者。2.我能貢獻(xiàn)什么？Ø強(qiáng)調(diào)責(zé)任，注重價(jià)值，關(guān)注外部世界。3.做了=執(zhí)行？服從=執(zhí)行？Ø如何做“結(jié)果”？如何確保人人直奔結(jié)果？4..

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• 傳統(tǒng)電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對(duì)線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時(shí)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡(jiǎn)單！新零售是一場(chǎng)體驗(yàn)戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗(yàn)和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢(shì)，產(chǎn)品一..

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• 企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型策略與實(shí)戰(zhàn)路徑

   

  課程背景：在5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能的技術(shù)變革下，無人售貨、無人超市、智能零售、場(chǎng)景零售的新零售時(shí)代到來了！純貨架式的電商時(shí)代已經(jīng)過去，單純的線下渠道店鋪更是離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)。無處不在，無邊界的輕量級(jí)場(chǎng)景化零售時(shí)代已經(jīng)到來。同時(shí)，電商增速趨緩，城市用戶規(guī)模達(dá)到天花板；農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施滯后，天貓及京東的“渠道下沉”戰(zhàn)..

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• 傳統(tǒng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對(duì)線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時(shí)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡(jiǎn)單！新零售是一場(chǎng)體驗(yàn)戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗(yàn)和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢(shì)，產(chǎn)品一..

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• 打造企業(yè)新中層

   

   課程說明： 中層不懂帶人，自己就得干到死，企業(yè)就要跟著倒霉！如果擁有一支強(qiáng)大的中層管理隊(duì)伍，企業(yè)就不會(huì)“腰疼”、戰(zhàn)略就不會(huì)“流產(chǎn)”。 中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，企業(yè)若沒有一支有力的中層隊(duì)伍，高績(jī)效、高成長(zhǎng)只是喊喊口號(hào)，空談而已；中層若缺乏應(yīng)有的管理能力..

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• 打造企業(yè)新中層

   

  第一部分、自我管理一、管理者的角色認(rèn)知與定位1. 中層角色認(rèn)知的誤區(qū)1) 民意代表；2) 同情者；3) 只代表個(gè)人意見；4) 傳話筒；5) 業(yè)務(wù)員。2. 中層角色的三個(gè)維度1) 作為下屬的角色²體現(xiàn)上級(jí)的意志（替身）²上司永遠(yuǎn)是對(duì)的；²切忌議論上司的是非；²不搶上..

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