【培訓對象】
企業(yè)內部儲備培訓師、中高層管理人員等企業(yè)相關培訓負責人、組織精英人才

【培訓收益】
掌握七項技能，成為三種專家（績效驅動專家、問題研討專家、經驗萃取專家） 掌握八種促動技能（群策群力、欣賞式探詢、團隊共創(chuàng)、商業(yè)模式畫布、世界咖啡、開放空間、復盤、深度匯談） 掌握“績效倍增行動學習項目”124N1流程設計

第一部分 經典技術流程體驗與促動技術介紹
一、行動學習項目全流程介紹
1、學習促動項目流程介紹
(1)深度匯談發(fā)起
(2)啟動工作坊
(3)復盤
(4)能力補差與解決問題工作坊
(5)總復盤
2、行動學習項目與群策群力工作坊的關系
3、行動學習經典案例學習&分析
二、群策群力流程體驗
1、技術起源分享：GE群策群力的故事
2、群策群力經典六步分析：
(1)愿景
(2)SWOT分
(3)承諾
(4)團隊共創(chuàng)
(5)行動計劃
(6)城鎮(zhèn)會議
3、學員自選主題沙盤體驗
4、設計與促動要點：如何設計與促動一場工作坊
工具制作：《群策群力工作坊提示卡》
三、行動學習的起源與發(fā)展
1、行動學習的起源
2、運用概念及公式解讀行動學習
3、行動學習價值模型
四、行動學習的應用
1、行動學習在“經營”中的應用
2、行動學習在“管理”中的應用
3、行動學習在“學習”中的應用
(1)使用場景
(2)使用方法
(3)使用效果
第二部分 促動技術的心法與基本功
一、促動師的心法
1、知認知個人及組織行為背后的基本原理⸺心智模式
2、影響個人及團隊思考與決策的左右腦功能—腦科學
3、影響團隊學習與決策的原理—群體動力學與場論
信念自檢：你具備作為促動師的優(yōu)秀品質嗎？
二、促動技術的基本功
1、自我定位
(1)什么是促動師
(2)促動師的三大角色
(3)促動師的四大信念
(4)促動師的八項技能
2、深度匯談（對話能力）
(1)對話的意義
(2)影響團隊溝通的障礙
(3)深度匯談的三個基本條件
(4)ORID的理念和內部邏輯
實操練習：運用ORID進行對話設計 附工具：《ORID案例集》
3、場域打造
(1)什么是場領域
(2)如何打造物理空間
(3)如何打造知覺空間
4、視覺化工具
(1)結構化思考、形象化表現的基本原理常見視覺化工具的
(2)繪制方法：魚骨圖、腦圖、T型圖
第三部分 促動技術核心技法
一、團隊共創(chuàng)
1、團隊共創(chuàng)的心理學原理
2、頭腦風暴技術發(fā)展
3、團隊共創(chuàng)法的關鍵步驟與操作流程
4、團隊共創(chuàng)決策工具：過濾器
實操練習：主導一場團隊共創(chuàng)促動
二、欣賞式探詢（4D）
1、欣賞式探詢起源的管理背景
2、欣賞式探詢價值和意義
3、欣賞式探詢的關鍵步驟與操作流程
4、欣賞式探詢應用情境
實操練習：設計一場欣賞式探詢工作坊
三、世界咖啡
1、世界咖啡的誕生背景與概念
2、世界咖啡的操作要點與操作流程
練習應用：體驗一場“迷你”世界咖啡
四、開放空間
1、開放空間的起源
2、開放空間的操作要點與操作流程
練習應用：開放空間體驗
五、復盤
1、復盤的起源
2、企業(yè)復盤的意義
3、復盤的原則與步驟
4、行動學習中復盤的規(guī)則與機制
第四部分 促動技術應用與案例分享
一、促動技術應用工作坊與行動學習項目設計
1、工作坊與項目的區(qū)別
2、工作坊與項目設計的步驟要點
練習應用：工作坊及項目設計
二、世界500強企業(yè)的優(yōu)秀行動學習項目
1、Ge與“群策群力”計劃 聯合利華與“開放空間”
2、BP AMOCO 與“欣賞式探詢”
3、INTEL與“世界咖啡”
4、“未來探索”在中國本土的案例
三、中國本土的行動學習項目案例分享
四、交流復盤 

—經驗萃取與企業(yè)培訓體系輔導專家
曾任：華創(chuàng)證券法人居間 人力資源總監(jiān)
曾任：國家首批無車承運試點單位 安運物流 人力資源總監(jiān)
綿陽市人力資源管理協(xié)會 副秘書長
多地政府特邀 創(chuàng)新+破圈課題指導師
泰國國際大學（原Yoonk大學） 工商管理本科
多家世界500強上市公司內訓師項目 特聘顧問
國家高級職業(yè)指導師
國家高級心理咨詢師
國際認證組織經驗萃取師
國際認證行為促動師
高級人力資源管理師

【個人簡介】
賴老師歷經多年海外留學的工商管理專業(yè)學習，理論功底扎實。留學期間師從美國著名基金會主席馬克教授，經歷并負責多個咨詢項目、慈善項目、公益項目，且賴豐老師擁有多年組織經驗萃取與生涯指導項目實施與培訓經驗，憑借10余年豐富的項目實戰(zhàn)和培訓經驗（其中3年為大型金融集團人力資源部總監(jiān)，2年國企、央企人資戰(zhàn)略體系咨詢顧問，7年項目培訓經驗），結合國內外組織經驗萃取、個人生涯規(guī)劃的最佳實踐，及個人在多個業(yè)務領域的組織經驗萃取賦能工作，搭建十八個組織經驗萃取模型與呈現畫布，系統(tǒng)指導組織從行為到規(guī)律，從規(guī)律到經驗，從經驗到結構，從結構到復制高效清晰的開展組織經驗萃取項目。同時賴老師結合企業(yè)對人才成長的需求，開發(fā)出以組織發(fā)展為背景的個人知識體系構建模型，幫助個人實現跨級式的成長。來老師累計交付了近100個組織經驗萃取項目，項目總金額超過3000萬，累計培訓場次超過1000場，培訓總人數接近30000人。

【實戰(zhàn)經驗】
單王經驗復制項目——6個流程13個標準，50場授課，從人均5K到人均1.2W
賴老師在國內金融集團公司任職期間，是集團公司總部“智囊團”（集團財務、集團市場、集團人力、集團運營）最年輕的首席“智慧官”，集團公司構建的以“實戰(zhàn)、高效、解決問題的溝通體系”在金融業(yè)界具有極高的聲譽。在賴老師任職期間，集團實現了高質量、快速增長，也為員工成長提供了廣闊舞臺，賴老師是集團公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓體系、內訓師成長管理體系、經驗復制體系、員工成長體系，實現團隊內部經驗萃取與傳播，成功打造出“個個牛”的銷售團隊，兩年間協(xié)助公司在23個城市拓荒實現從0到1搭建團隊，公司由原4家分公司快速擴張為27家分公司；經驗復制體系、員工成長體系促成銷售團隊收入從原人均5K增長到1.2W，助力公司騰飛式發(fā)展。
內訓師專題培訓——超300場培訓、累計學員10000人、滿意度100%
賴老師以培訓講師身份為華為、廣西路網、蜀道集團、中國電信、中國煙草、工商銀行、郵政銀行等知名企業(yè)提供《內訓師成長訓練營》、《高效課程開發(fā)》、《內訓師知識構建》等專業(yè)課程超過100場專題培訓，累計覆蓋學員10000人，學員滿分占比超過98%，培訓滿意度100%。
中國電網：《內訓師成長訓練營》，累計培訓超20次，學員超500人，課程輸出率100%，滿意度100%
中國電信：《安全內訓師項目》，累計培訓超15次，學員超過200人，課程輸出率100%，學員通過率超80%（內部硬控），滿意度100%，返聘100%。
工行銀行：《微課內訓師項目》，累計培訓超過9次，學員超過200人，課程輸出100%，學員通過率100%，其中老師輔導的南昌等分行參賽獲獎，滿意度100%。
經驗萃取專題培訓——超100場咨詢方案輸出、滿意率100%
賴老師為中國電信、中國郵政、中信銀行、中國煙草、國家電網等單位提供組織經驗萃取培訓，內容包括政府服務項目組織經驗萃取、業(yè)務流程經驗萃取、安全工程師經驗萃取等，覆蓋人員超過3000人，課程滿意度達到100%

【理論體系】
【經驗萃取體項目】以構建組織內部經驗萃取師“四個能力模型”為前提，通過“經驗萃取五步法”將組織中隱性經驗→顯性經驗→結構化經驗→成果化經驗，輸出為“案例手冊”、“崗位操作寶典”、“帶教手冊”，實現組織經驗萃取提煉落地。

【授課風格】
實用落地：憑借國內外多年項目管理和培訓經驗，以客戶切實問題導向，從邏輯層面進行突破。將工作經歷、咨詢經驗和培訓授課有效融合，將經驗結構化、將結構工具化，以靈活多變的邏輯結合工具引導學員產生解決問題的思維。
專業(yè)性強：憑借在國外學習的先進理念、高超的專業(yè)技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經驗，帶給學員最前沿、高效的實操工具和邏輯思維。
風趣幽默：風趣幽默，循循善誘，激發(fā)學員主觀學習動力，課程在一陣陣笑聲中開啟，一次次掌聲中升華，賴老師用最通俗精練的語言，傳承知識，用經典的案例、精準的數據和易懂演示引導實操，用故事、傳記觸動心弦，讓學員實現拓寬視野到習得技能，從親手實操到升華領悟。
互動性強：用情境重現和角色扮演，將理論與實際相結合，創(chuàng)造出真實而生動的情境，讓參訓學員深度參與其中真實面對挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強的啟發(fā)和收獲；

【主講課程】
經驗萃取類
《基于專家經驗萃取的案例開發(fā)》
《經驗萃取助力企業(yè)人才復制》
《組織經驗萃取訓練營》
《“師帶徒”標準化帶教落地的術與器》
內訓師類
《基于業(yè)務場景的微課開發(fā)與制作》
《內訓師極簡高效課程開發(fā)》（多次返聘）
《內訓師課程開發(fā)與授課技巧訓練營》（多次返聘）
《企業(yè)新員工培訓體系搭建》
《內訓師必備促動技術》（多次返聘）
生涯規(guī)劃類
《生涯意義與知識體系架構》
《三步打造完美職場人設》
《職場精英個人IP打造指南 》 

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