【培訓對象】
中高層管理者

【培訓收益】
成為“新時代管理人才”先行者 獲得一套創(chuàng)造效能的管理方法 一種全新的管理認知世界觀

導入：
有什么，比金錢激勵更有效？
不聽“管教”，95、00后員工說走就走
第一講：管理新紀元，大環(huán)境的變遷
一、作為新時代的管理者，權力弱化后，你要何去何從？
1.管理的兩次變化
(1)第一次世界大戰(zhàn)
流程化生產/批量化生產
(2)第二次世界大戰(zhàn)
品牌與質量的概念
2.組織的轉變
蜘蛛型→海星型
3.時代發(fā)展的三個時期
(1)工業(yè)時代
把機器當作人
(2)信息化時代
把機器當機器，把人當人
(3)智能化時代
把機器當人，把人當人
二、管理者認知躍遷，告別經驗“牢籠”
1.個人成長最大的“敵人”
2.經驗的“好壞”與經驗的“多少”誰更重要？
3.新時代領導者兩大核心事件
(1)不斷“有目的”的放棄過去的經驗
(2)持續(xù)更新對外部環(huán)境的認知和理解
三、迭代你的思維模式
1.思維模式
(1)思維模式的來源
2.超有用的思維模型
(1)選擇型問題的思維模式
(2)金字塔結構思維模型
(3)大道至簡·幼稚思維模型
四、得信息者，得權力
1.市場的兩個變化
(1)權力的轉移
(2)個體的崛起
2.權力與信息的關系
掌握信息的人，掌握權力
3.權力與管理的關系
權力越分散，管理就越難
4.權力發(fā)生轉變的原因
掌握信息的人掌握了權力，信息透明導致權力分散
五、個體正在崛起，領導者權力的“進化論”
1.沒有永恒的權力
2.經驗與信息的關系
六、“民主”崛起時代，和“權力”說再見
1.權力“進化”三個驅動
(1)生存驅動
(2)外在驅動
(3)內在驅動
2.最早被認為的管理者三要素
(1)權力
(2)職務
(3)下屬
3.管理者與非管理者的區(qū)別
第二講：新時代新趨勢，經營型管理者
一、“經營”造就卓越
1.“傳統(tǒng)”管理者與“經營型”管理者的區(qū)別
(1)管理為經營服務
(2)經營為市場服務
2.壟斷行業(yè)很難出創(chuàng)新的原因
(1)缺乏市場壓力
(2)少有市場壓力
(3)更不會有創(chuàng)新壓力
3.管理、經營、市場三者之間的關系
二、“傳統(tǒng)管理”與經營型管理的關鍵區(qū)別
新時代下：純粹型的管理，對企業(yè)來講，一文不值！
1.“純粹型”管理與“經營型”管理的區(qū)別
(1)純粹型管理為職責負責
(2)經營型管理為價值負責
2.經營型管理者的行為準則
(1)有效果比有道理更為重要
(2)適合比合格更重要
(3)共識比對錯更重要
(4)不是以職業(yè)心態(tài)做管理，而是創(chuàng)業(yè)心態(tài)做管理
3.企業(yè)效率的定義
事情做得越來越快
4.企業(yè)效能
(1)企業(yè)效能的定義：
效能=績效X能量
(2)企業(yè)效能的維度
績效/人的狀態(tài)和能量
三、新時代管理的核心：運用資源達成目標
1.管理的定義
(1)管理就是利用資源，達成目標
(2)管理≠控制
(3)管理＝協(xié)調
(4)管理永遠在協(xié)調資源
(5)資源的時效性比占有性更加重要
2.管理的目的
創(chuàng)造價值
討論：誰是第一？（股東？客戶？員工？）→達成共識最重要
3.企業(yè)中常見的兩種人
(1)行政思維
(2)市場思維
第三講：經營型管理者的五大管理法則
一、就，很“離譜”，讓下屬來管你！
1.教你的下屬來管理你
2.如何和上司溝通相處
(1)主動請求
(2)不浪費、不亂用（上司資源）
(3)構建目標聯(lián)盟（學會和領導做交易）
二、就，很“意外”，與下屬達成聯(lián)盟
1.當下的上級關系
從屬→聯(lián)盟
2.未來商業(yè)的健康關系
誰也不是誰的誰！
三、就，很“直接”，管好你自己！
1.五維管理投射關系
生活的五維管理→工作的五維管理
2.管理的核心
自我管理
3.潛力和結果之間存在一面鏡子
(1)你的注意力在哪？
(2)你有沒有養(yǎng)成良好的習慣？
(3)你有什么能力？
(4)你具備什么樣的信念
4.如何養(yǎng)成習慣
5.給自己設定一個“小目標”
(1)定一個小到你自己都覺得“看不起”的目標
(2)不要輕易調高這個目標
(3)任何極端情況下，都要實現(xiàn)這個目標
(4)有可能的超額完成
四、就，很“厲害”，改變自己影響別人
1.關注圈與改變圈
2.把注意力放在“改變圈”
五、就，很“到位”，改變管理自己的精力
1.不想認知上課的兩個原因，看個性特征
(1)自己無能為力，改變不了的原因，以此來保護自己和成全自己
(2)自己說了算的理由，為自己負責，承擔責任
六、就，很“輕松”，擴大自己的改變圈
1.兩種人的不同思維方式
(1)經常說“如果”的人：注意力在關注圈中
(2)經常說“我可以”的人：注意力在改變圈中
2.外界不可控，但你，可以選擇
(1)能力=選擇
(2)英雄根據需要選擇，凡人根據習性而反應！
劇本殺任務：共同的使命
第四講：新時代經營型管理者的實踐與突破
一、經營型管理突破火爐原則
1.純粹型管理VS經營型管理
2.火爐原則的四個特性
(1)警告性
(2)及時性
(3)公平性
(4)持續(xù)性
二、經營型管理突破制度錯位
1.常見的制度錯誤（明明想要的結果是A，卻不經意的用實際行動獎勵了B行為）
2.如何看待制度錯誤（多質疑系統(tǒng)，少質疑人）
三、視頻案例分析與互動
視頻解析：諸葛亮揮淚斬馬謖
小組討論：“服從是軍人的天職”，“將在外君令有所不從”，這兩句話相矛盾嗎？
“服從”的理解
大部分人，對“服從”是沒有標準和定義的
第五講：新時代，團隊個體激活與賦能
一、案例分析
思考：在公司，應該是下屬對一線的信息更了解，還是領導對一線的信息更了解？
員工的重要責任：如是、準確和及時的向上級反饋自己掌握的市場一線信息
思考：一個中層干部，應該是傳話筒，還是做銜接器？
二、高、中、基層應該承擔的職責是什么？
1.高層的職責
2.中層的職責
3.基層的職責
三、管理者的重要使命：讓對方，變得更加重要！
1.高層、中層、基層對任務和目標的態(tài)度
2.管理的核心
(1)重要≠尊貴
(2)重要=價值
(3)價值=被需要
(4)被需要=自信心
3.如何構建自信心？
(1)自我激勵
(2)正向反饋
(3)激發(fā)挑戰(zhàn)
四、管理者激勵人心的四大法則
互動：管理人的自我測評
(1)兩種人群，兩種思維
成長型思維
固有型思維
(2)激勵人心的四大法則
活動：現(xiàn)在的團隊你用了哪些方法來激勵？
多鼓勵
少表揚
多描述
少評價
五、木桶原理：從關注短板到關注長板
(1)木桶原理
一個木桶，能盛多少水，取決于它的最短板
(2)轉變思維模式
木頭轉向木板模式
(3)短板涉及的兩個方面 

—經驗萃取與企業(yè)培訓體系輔導專家
曾任：華創(chuàng)證券法人居間 人力資源總監(jiān)
曾任：國家首批無車承運試點單位 安運物流 人力資源總監(jiān)
綿陽市人力資源管理協(xié)會 副秘書長
多地政府特邀 創(chuàng)新+破圈課題指導師
泰國國際大學（原Yoonk大學） 工商管理本科
多家世界500強上市公司內訓師項目 特聘顧問
國家高級職業(yè)指導師
國家高級心理咨詢師
國際認證組織經驗萃取師
國際認證行為促動師
高級人力資源管理師

【個人簡介】
賴老師歷經多年海外留學的工商管理專業(yè)學習，理論功底扎實。留學期間師從美國著名基金會主席馬克教授，經歷并負責多個咨詢項目、慈善項目、公益項目，且賴豐老師擁有多年組織經驗萃取與生涯指導項目實施與培訓經驗，憑借10余年豐富的項目實戰(zhàn)和培訓經驗（其中3年為大型金融集團人力資源部總監(jiān)，2年國企、央企人資戰(zhàn)略體系咨詢顧問，7年項目培訓經驗），結合國內外組織經驗萃取、個人生涯規(guī)劃的最佳實踐，及個人在多個業(yè)務領域的組織經驗萃取賦能工作，搭建十八個組織經驗萃取模型與呈現(xiàn)畫布，系統(tǒng)指導組織從行為到規(guī)律，從規(guī)律到經驗，從經驗到結構，從結構到復制高效清晰的開展組織經驗萃取項目。同時賴老師結合企業(yè)對人才成長的需求，開發(fā)出以組織發(fā)展為背景的個人知識體系構建模型，幫助個人實現(xiàn)跨級式的成長。來老師累計交付了近100個組織經驗萃取項目，項目總金額超過3000萬，累計培訓場次超過1000場，培訓總人數(shù)接近30000人。

【實戰(zhàn)經驗】
單王經驗復制項目——6個流程13個標準，50場授課，從人均5K到人均1.2W
賴老師在國內金融集團公司任職期間，是集團公司總部“智囊團”（集團財務、集團市場、集團人力、集團運營）最年輕的首席“智慧官”，集團公司構建的以“實戰(zhàn)、高效、解決問題的溝通體系”在金融業(yè)界具有極高的聲譽。在賴老師任職期間，集團實現(xiàn)了高質量、快速增長，也為員工成長提供了廣闊舞臺，賴老師是集團公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓體系、內訓師成長管理體系、經驗復制體系、員工成長體系，實現(xiàn)團隊內部經驗萃取與傳播，成功打造出“個個牛”的銷售團隊，兩年間協(xié)助公司在23個城市拓荒實現(xiàn)從0到1搭建團隊，公司由原4家分公司快速擴張為27家分公司；經驗復制體系、員工成長體系促成銷售團隊收入從原人均5K增長到1.2W，助力公司騰飛式發(fā)展。
內訓師專題培訓——超300場培訓、累計學員10000人、滿意度100%
賴老師以培訓講師身份為華為、廣西路網、蜀道集團、中國電信、中國煙草、工商銀行、郵政銀行等知名企業(yè)提供《內訓師成長訓練營》、《高效課程開發(fā)》、《內訓師知識構建》等專業(yè)課程超過100場專題培訓，累計覆蓋學員10000人，學員滿分占比超過98%，培訓滿意度100%。
中國電網：《內訓師成長訓練營》，累計培訓超20次，學員超500人，課程輸出率100%，滿意度100%
中國電信：《安全內訓師項目》，累計培訓超15次，學員超過200人，課程輸出率100%，學員通過率超80%（內部硬控），滿意度100%，返聘100%。
工行銀行：《微課內訓師項目》，累計培訓超過9次，學員超過200人，課程輸出100%，學員通過率100%，其中老師輔導的南昌等分行參賽獲獎，滿意度100%。
經驗萃取專題培訓——超100場咨詢方案輸出、滿意率100%
賴老師為中國電信、中國郵政、中信銀行、中國煙草、國家電網等單位提供組織經驗萃取培訓，內容包括政府服務項目組織經驗萃取、業(yè)務流程經驗萃取、安全工程師經驗萃取等，覆蓋人員超過3000人，課程滿意度達到100%

【理論體系】
【經驗萃取體項目】以構建組織內部經驗萃取師“四個能力模型”為前提，通過“經驗萃取五步法”將組織中隱性經驗→顯性經驗→結構化經驗→成果化經驗，輸出為“案例手冊”、“崗位操作寶典”、“帶教手冊”，實現(xiàn)組織經驗萃取提煉落地。

【授課風格】
實用落地：憑借國內外多年項目管理和培訓經驗，以客戶切實問題導向，從邏輯層面進行突破。將工作經歷、咨詢經驗和培訓授課有效融合，將經驗結構化、將結構工具化，以靈活多變的邏輯結合工具引導學員產生解決問題的思維。
專業(yè)性強：憑借在國外學習的先進理念、高超的專業(yè)技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經驗，帶給學員最前沿、高效的實操工具和邏輯思維。
風趣幽默：風趣幽默，循循善誘，激發(fā)學員主觀學習動力，課程在一陣陣笑聲中開啟，一次次掌聲中升華，賴老師用最通俗精練的語言，傳承知識，用經典的案例、精準的數(shù)據和易懂演示引導實操，用故事、傳記觸動心弦，讓學員實現(xiàn)拓寬視野到習得技能，從親手實操到升華領悟。
互動性強：用情境重現(xiàn)和角色扮演，將理論與實際相結合，創(chuàng)造出真實而生動的情境，讓參訓學員深度參與其中真實面對挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強的啟發(fā)和收獲；

【主講課程】
經驗萃取類
《基于專家經驗萃取的案例開發(fā)》
《經驗萃取助力企業(yè)人才復制》
《組織經驗萃取訓練營》
《“師帶徒”標準化帶教落地的術與器》
內訓師類
《基于業(yè)務場景的微課開發(fā)與制作》
《內訓師極簡高效課程開發(fā)》（多次返聘）
《內訓師課程開發(fā)與授課技巧訓練營》（多次返聘）
《企業(yè)新員工培訓體系搭建》
《內訓師必備促動技術》（多次返聘）
生涯規(guī)劃類
《生涯意義與知識體系架構》
《三步打造完美職場人設》
《職場精英個人IP打造指南 》 

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