【培訓對象】
企業新聞發言人、重點核心領域業務領導

【培訓收益】
使學員掌握采訪溝通、大型活動、應急新聞發布場景下的溝通技巧與形象塑造方法，提升整合傳播效果。 1. 溝通技巧精熟：讓學員熟練掌握采訪溝通中的提問、應答與引導技巧，面對各類采訪問題，能精準理解意圖，巧妙回應，清晰、有條理地傳達企業觀點，確保信息準確傳遞，有效避免溝通陷阱和信息偏差。 2. 形象談吐提升：幫助學員在大型活動中，依據活動性質與目標，運用富有感染力的語言、得體的措辭進行發言，通過對語音語調、節奏的把控，增強表達的吸引力；同時塑造符合企業形象的外在氣質，展現自信、專業的形象。 3. 應急能力強化：使學員具備在應急新聞發布場景下迅速制定發布策略的能力，遵循危機傳播原則，把握信息發布的時機、內容與方式，用冷靜、誠懇的語言穩定公眾情緒，有效引導輿論走向，降低危機對企業的負面影響。 4. 肢體語言優化：讓學員理解肢體語言在不同場景下的作用，掌握積極有效的肢體語言表達，如合適的站姿、手勢、眼神交流等，使肢體語言與口頭表達相輔相成，增強溝通的可信度與說服力。 5. 整合傳播增效：培養學員整合傳播思維，使其能夠根據不同傳播場景，綜合運用溝通技巧與形象塑造方法，協調各方傳播資源，實現傳播效果的最大化，全方位維護和提升企業的品牌形象與聲譽 。

模塊一：溝通基礎與心態建設
1. 有效溝通的本質：講解溝通的定義、要素與模型，剖析企業傳播中的常見溝通障礙及應對策略。
2. 新聞發言人的角色認知：明確職責與使命，分析成功與失敗案例，引導學員樹立正確職業觀。
3. 心態調適與壓力管理：分享面對媒體與公眾壓力時的心態調整方法，如情緒調節技巧、心理暗示訓練。
模塊二：采訪溝通技巧
1. 采訪前的準備工作：研究媒體與記者風格，分析采訪目的與受眾需求，制定溝通策略與口徑。
2. 提問與應答技巧：識別問題類型，掌握開放式、封閉式問題的運用；運用“橋梁法”“旗幟法”巧妙應答，避免陷阱。
3. 語言表達藝術：提升語言精準度，善用通俗易懂語言，合理運用故事、數據增強說服力。
4. 模擬采訪實戰演練：設置不同類型采訪場景，學員分組練習，教師現場指導點評。
模塊三：大型活動中的溝通與形象展示
1. 活動發言策略：根據活動性質確定發言主題與重點，設計富有吸引力的開場與結尾。
2. 舞臺表現力提升：規范肢體語言，掌握恰當手勢、站姿、走姿；運用眼神交流增強互動；調整語音語調，突出重點。
3. 現場互動技巧：處理提問環節，引導話題方向；應對突發狀況，如忘詞、設備故障時的應急策略。
4. 大型活動模擬展示：模擬企業新品發布會、年會等場景，學員進行發言展示，互評與教師點評結合。
模塊四：應急新聞發布
1. 危機傳播理論：了解危機生命周期，分析危機傳播的原則與關鍵要點。
2. 應急發布策略：制定信息發布計劃，確定發布渠道與時間；統一發布口徑，遵循“黃金一小時”原則。
3. 溝通技巧與情緒管理：使用冷靜、誠懇、負責的語言安撫公眾情緒；控制自身情緒，避免激化矛盾。
4. 模擬危機新聞發布會：設置多種危機場景，如產品質量問題、輿情事件等，進行危機新聞發布模擬，復盤總結。
模塊五：肢體語言與形象管理
1. 肢體語言解讀：分析肢體語言在溝通中的作用，如身體姿勢、面部表情、眼神交流傳遞的信息。
2. 形象塑造技巧：根據不同場合選擇合適著裝，注重儀表儀態；通過肢體語言訓練，展現自信、專業形象。
3. 綜合演練與反饋：學員進行綜合場景展示，融合語言與肢體語言，教師給予針對性反饋與改進建議。
模塊六：整合傳播與效果評估
1. 整合傳播策略：理解整合傳播概念，整合多渠道傳播資源，實現傳播效果最大化。
2. 傳播效果評估指標與方法：介紹曝光量、互動率、輿情走勢等評估指標，掌握數據分析工具與方法。
3. 課程總結與回顧：回顧重點知識與技能，學員分享學習心得，教師總結課程，提出后續發展建議 。 

——高端演講與口才表達專家
曾任：中央廣播電視總臺主持人、制片人
曾任：央視微電影頻道執行總監
曾任：深圳市廣電公益基金會副秘書長
《與世界言和》語言素養創始人 主講人
《破局口才力》創始人、主講人
清華大學總裁班 特聘演講呈現專家
中國傳媒大學 特聘主持人培訓專家
深圳中小企業家協會特聘演講及路演呈現專家
海南省旅文廳特聘演講呈現專家
國家電網、伊利集團、江鈴集團、奇瑞控股等多家企業特聘演講、口才表達、商務談判及路演呈現專家
普通話一級甲等、國家廣電總局播音主持人資格A級

【個人簡介】
雨晨老師《與世界言和》《破局表達力》創始人、知名主持人與資深媒體人，28年從業經驗、17年語言藝術教學經驗，雨晨老師通過她的媒體工作經驗和《與世界言和》《破局表達力》等課程，幫助三萬多名學員提升了演講及口才表達能力，使他們更自信、更流暢地進行演講和表達溝通。

【實戰經驗】
在任職媒體工作過程中持續提供《銷售與口才》《人脈結交》《酒桌應酬》《招商演講》《合作談判》《團隊管理》《創業路演》《危機處理》等專業課程，為政界、商界、學校、社區、個人持續提供專業內容，提升演講及口才表達能力并持續拿到結果。
在出國新加坡任職期間一直為華人提供普通話教育及口才表達、演講培訓，讓更多華人無障礙溝通，提升個人形象及國際交流。
在任職深圳市廣電公益基金會副秘書長期間，策劃并執行“演講傳播青少年公益力量”的大賽，全國經過篩選3000名青少年選手，經過輔導并進入決賽30名青少年選手，對青少年口才表達及演講提升提供幫助；在深圳市廣電集團開展大灣區企業家語言藝術、演講、口才表達培訓20場，服務人數600+，為大灣區企業家開啟了語言藝術的學習路徑并為企業家口才表達提升起到關鍵作用，企業家課后紛紛表示實用性極強，為自己企業發展及個人發展提升達到目的。

【培訓案例】
國家電網企業+青青領導干部語言表達素養+青年領導干部參加培訓+150人+返聘3期
江鈴集團企業+內部干部語言表達及主持+內部優秀干部+300人+返聘3期
伊利集團企業+中高層管理干部語言素養+各個分公司中高層領導干部+1000多人+返聘8場次
制定的一對一企業家及企業高管、明星口才表達實用教材：《與世界言和》語言素養、《破局表達力》，解決了“會干 不會說”的尷尬發展困境，讓領導者實現影響力、讓領導力擁有號召力、讓管理者提升管理力、讓明星有口才，通過雨晨老師的課程實現轉化，到目前為止一對一輔導已經完成3000+。
關于多地政府發言人和領導力提升方面也取得巨大成功，無論是公眾講話還是接受媒體采訪，都可以自如應對，針對多地政府招商引資工作人員的招商引資實際路演實現落地轉化。

【授課風格】
專業性強：媒體工作27年時間的訪談欄目（對話）及舞臺主持、演講（即興演講）實戰經驗為演講及溝通課程積累下豐富的實際案例和研究方向、每天大量的采訪對話實戰經驗、常年商務及社交活動的研究、測試及實戰經驗，成為演講及表達溝通領域的專家及引領者。
實用落地：憑借二十余年豐富的工作經驗、成功案例資源，成為演講、溝通表達、商務談判、路演實戰、實操、實用專家。
引導啟發：專業的理論知識，廣泛的知識儲備；案例的分析及現場實操演練，現場即可呈現；啟發和現場帶動，技巧現學現用。
不同風格的引導：按照實際情況，設定不同引導；掌握個人風格，授之以漁；“量體裁衣”設計，落地實施。
風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】
中高層系列
《強化演講技巧 塑造卓越領導力——領導力演講藝術》
《撕下墻上那句話——領導者如何用演講展示企業文化和價值觀》
《如何補救沒邏輯的演講——企業家高效演講思維》
《如何用演講推動企業發展——企業演講的吸引力法則》
《領袖魅力聲音訓練》
《隨時綻放——即興演講》
商務談判系列
《讓你掌握成功談判的秘訣，輕松應對商務挑戰——商務談判與溝通技巧》
《干對了就對了嗎？——如何通過演講提高客戶滿意度？》
《從入門到精通——做出激動人心的商務演講》
《銷售路演實戰——掌握銷售路演精髓 提升業務成交能力》
溝通與表達
《有效傾聽與表達》
《系統思考達成有效溝通》
《結構化思維與魅力表達》
《職場溝通》
《非暴力溝通》
《高情商溝通》
《向上溝通》
《提高職場能見度—工作匯報與溝通》
播音主持
《播音主持訓練營》
《領袖魅力聲音訓練》
《普通化及發音技巧》