【培訓對象】
中基層管理者、各類專業技術人員

【培訓收益】
● 現場引導學員找出業務、技術的創新點，梳理出創新突破方向及行動策略。 ● 強化“為客戶創造價值”的理念并優化實際流程，并在內部樹立“視同事為客戶”的觀念。 ● 學習建立創新型組織、完善創新激勵機制、制定創新戰略等，掌握創新管理的原理與方法。 ● 通過案例分析、實戰指導等，提升創造性解決問題的能力，幫助企業應對新形勢下的挑戰。 ● 通過創新思維與創新管理的實踐，助推企業降本增效，發現新的業務增長點、增強市場競爭力，實現更大發展。

案例分享：講師親歷，地球另一面的造紙企業“跨界干垮”了中國的化纖企業
視頻分享：保潔機器人與做飯機器人
第一講：創新思維常見類型
一、求異思維
1. 特點：突破常規正面思考，從側面甚至反面逆向思考
案例：各大方便面品牌對消費者心智定位的爭奪戰
2. 概念扇
1）確定目標
2）窮盡所有實現目標的途徑，或對原有途徑或問題概念化，探求出各種可能
3）對路徑進行篩選，完善具體方案
4）實施并在過程中監控反饋
二、發散思維
1. 特點：對同一主體從不同角度、不同層次、不同方向進行探索，獲得新思路新方案
案例：好萊塢是怎么實現劇本故事框架流水化生產的
——從“愛情四部曲”中抽提元素加以改變和重新組合
2. 中心開花法
1）確定主體概念
2）根據其屬性或特點向四面八方擴散
3）確定新的突破方向
三、聯想思維
1. 特點：從一種事物想到另一種具有共同屬性、特點的事物
案例：盾構機、尼龍搭扣的發明
2. 頭腦風暴
1）鼓勵所有想法：無論想法多么離奇或不成熟，都應被接受
2）數量優先于質量：鼓勵自由思考，產生盡可能多的想法
3）記錄所有想法，之后再篩選和優化自由聯想
4）評估擇優并實施
四、直覺&靈感思維
1. 特點：難以精確控制，創造力高度發揮的突發性心理狀態
案例：李四光的地應力概念及地質力學學科的創建

第二講：課程導入——行動學習與“五小”創新價值共創
一、敏捷團隊建設與角色認知
1.（課前完成）打破部門壁壘，建立跨部門分組
互動游戲：“第一面、夸一夸”，快速熟悉彼此，建立良好的溝通基礎
2. 明確行動學習促動師、記錄員、時間守護者等角色的職責
3. 促動師強調“人人皆可創新”的理念，讓每一位學員都意識到自己的想法和創意都可能為公司帶來改變，鼓勵大家積極參與后續的討論和創新活動
二、案例啟示與標桿學習
小組討論并分享：引導師講解“KISS”復盤原則，要求學員結構化表達
1. 本公司在創新及微創新中的典型優秀案例（如RFID）
2. 本行業里頭部企業（如**）有哪些經典案例、做法可供我們學習

第二講：問題聚焦——業務流程與管理痛點的立體診斷
一、業務流程優化點發掘
1. 促動師講解鬼冢喜八郎的缺點列舉法
頭腦風暴：如果……那該多好啊！（那就更好了！）
1）各組自行選定主題（可聚焦在市場響應延遲、資源浪費、客戶體驗提升等重點領域）
2）每名組員站在個人崗位角度思考如果實現……創新，那該多好啊！
3）小組內討論，列舉出最有價值且有可操作性的1~3條優化點并班內分享
4）記錄員記錄要點并梳理
二、管理效能瓶頸分析
1. 促動師講解”金字塔思維+5W2H+5why“問題分析法
2. 各小組根據上述問題分析法，討論分析優化點問題的分維度原因，形成金字塔圖和策略思維導圖并分享
三、客戶價值需求洞察
1. 促動師講解客戶旅程地圖工具
2. 各組還原客戶與公司接觸的各個服務觸點。從客戶的角度出發，深入探討、了解他們在整個服務過程中的體驗和需求。——尤其是客戶的隱形需求
3. 課內分享

第三講：創新落地工具&方法
一、和田十二法
1. 加一加：在現有事物上添加些什么
2. 減一減：考慮將現有事物減少、減短
3. 擴一擴：將現有事物進行擴展
4. 縮一縮：將現有事物縮小、微型化
5. 變一變：改變原有事物的性狀
6. 改一改：發現不足，針對性改進
7. 聯一聯：利用現有事物和其他事物之間的聯系進行發明創造
8. 學一學：學習別的物品長處，據此找到新思路
9. 代一代：用其他事物比如新原料，來代替現有事物
10. 搬一搬：現有事物的原理、技術、方法等搬到別的場合去應用
11. 反一反：尋找事物的反面加以顛倒，從而產生新的事物
12. 定一定：界定事物的標準，也是出創意的方法
二、分組演練及分享
1. 各小組自行選定和田十二創新法、金字塔思維工具等結構化工具對目標問題進行創新方案構建并分享
主要方向：
1）市場響應速度提升
2）客戶體驗提升（促動師講解峰值體驗定律）
3）管理效率提升（高效會議、精簡流程……）
2. 每個小組的方案形成后選一名代表轉移至另一個小組由其提出優化建議并記錄；繼續此流程完成循環。
3. 促動師全程現場引導、答疑，記錄員和時間守護者各司其職。

第四講：創新方案落地
一、用SMART原則衡量各組創新目標和策略
1. SMART目標
1）具體（Specific）
2）可衡量（Measurable）
3）可實現（Attainable）
4）相關（Relevant）
5）有時限（Time-bound）
2. 方案優先級決策
1）重要緊急矩陣
2）成本效益矩陣
二、敏捷行動計劃制定
1. RACI責任矩陣
1）明確每個任務的責任人（Responsible）
2）審批人（Accountable）
3）咨詢人（Consulted）
4）知情人（Informed）
——確保責任清晰
2. 設計風險應對機制
——對可能出現的風險進行提前識別和評估，如技術難題、資源不足、市場變化等，并制定相應的應對措施，以保障方案實施的穩定性
三、路演：“麥肯錫30秒電梯演講”+FABE原則
——促動師講解方法和原則
1. 小組選出方案負責人在短時間內清晰地呈現方案的價值和亮點（繪制海報或思維導圖等）
演講內容包括方案的創新點、預期收益、實施計劃等，吸引高管的關注。
2. 全體學員在張貼的海報或導圖下投票，選出“五小”落地優秀方案
四、課后行動
1. 五小創新孵化機制
1）建立月度微創新評審會，每月定期組織對“小革新、小發明、小創造、小設計、小建議”進行評審。評審會邀請專業的評委團隊，對創新成果的創新性、實用性和可行性進行評估，選出優秀的創新項目給予獎勵和支持。
2）設立季度專利申報專項通道，為有潛力的創新成果提供快速申報專利的途徑。在專利申報過程中，提供專業的指導和資源支持，幫助員工順利獲得專利授權。通過這些長效機制，鼓勵員工持續開展微創新活動，不斷積累創新成果。
2. 知識沉淀與經驗復用
1）參考運營知識體系，創建創新案例庫。將公司內部的優秀創新案例進行整理和歸檔，包括創新背景、解決方案、實施效果等方面的內容。創新案例庫不僅可以為員工提供學習和借鑒的資源，還可以作為公司的知識資產進行傳承和分享。
2）開發內部創新方法工具包，收集和整理各種創新方法和工具，如頭腦風暴法、TRIZ 理論等。工具包將提供詳細的使用說明和案例，幫助員工更好地掌握和應用創新方法，提高創新能力。
3. 結業儀式：創新承諾書簽署
1）在結業儀式上，組織學員簽署創新承諾書。通過這種儀式化的活動，強化學員的變革決心，讓他們更加堅定地投入到創新工作中。
2）公布首批試點項目名單與資源支持方案。明確首批試點項目的目標、任務和時間節點，為項目提供必要的資源支持，包括人力、物力和財力。通過首批試點項目的實施，驗證創新方案的可行性和有效性，為后續的全面推廣積累經驗。
 

 袁少波老師 組織效能與思維訓練教練
23年企業管理實戰經驗
現任：西安某高校工商管理學院 | 高級教師
曾任：西安某醫療科技有限公司 | 執行董事&總經理
曾任：西安某上市醫療科技集團 | 副總裁
>> 擅長領域：系統思維訓練、結構化思維訓練、創新思維與創新管理、問題分析與解決、高效溝通、執行力、公文寫作……
>> 累計授課500+場：涉及建筑施工、能源、醫療、文化產業、連鎖經營等多個行業
——多項專業資質認證的能力王者——
左圓右方©創新思維認證講師
結構化思維認證講師
IPTA認證培訓師
AACTP行動學習促動師
——多家國央大企專屬的常聘講師——
۞ 返聘8年：為中鐵一局集團授課返聘的第8年，袁老師被評為中鐵一局黨委黨校、人才發展院、鐵路職工大學客座教授。
۞ 合作7年：曾為西安石油大學培訓中心講授思維創新系列課程，連續合作7年，并在延長石油集團（世界500強）旗下多家公司展開輪訓（研究院、煉化公司、采油廠等）。
۞ 合作6年：曾與西北工業大學經管學院&工信部企業領軍人才班、培訓中心合作6年，并為中航工業旗下多家公司輪訓，以及中國空空導彈研究院等多家兵器工業研究院所。

實戰經驗：
袁少波老師擁有理工+經管+醫療+文化藝術多領域的知識背景，通過23年管理實戰+咨詢+創業+培訓的多維度經驗積累，形成了自己的思維技術課程特點，具有理論充分結合實戰、從靈魂深處鬧革命（思維革命）的效果，達到每次授課都能觸及學員心靈深處的震撼效果。
【01-運用系統思維制定戰略規劃 ➡ 助推企業發展創新模式】
——曾為海航集團制訂主板上市公司凱撒旅游和易食股份戰略規劃，運用戰略思維為易食股份策劃戰略轉型、企業大學發展創新模式，并運用系統思維助推凱撒旅游完成多元化協同發展、高端旅游服務商轉型，次年凱撒旅游營收66億元，同比增長52%。
【02-采用極簡思維優化組織架構 ➡ 集團業績實現逆勢增長】
——老師在中國兒童口腔頭部企業袁林天兒童口腔醫療集團擔任人力資源管理顧問，運用極簡思維、結構化思維工具幫助集團梳理戰略規劃體系，明確戰略發展方向，優化組織架構，在行業大環境下滑的情況下助推2024年業績增長超過26%。
【03-在人才培養中融入創新思維 ➡ 力推組織效能翻番增長】
——為某口腔醫療集團打造《赤兔人才梯隊建設工程》，將創新思維、行動學習融入人才培養、連鎖機構經驗萃取、崗位手冊等項目，力推集團組織效能翻番增長，人均營收增長178%，廣證恒生證券行業研究表明該企業凈資產收益率位于業內全國第四。
【04-引入行動學習建設企業大學 ➡ 開發培訓課程超80門】
——為某上市醫療集團從0到1建設企業大學，并首次將行動學習引入醫療連鎖行業，分層級制定課程體系進行培訓以實現快速盈利，并組建內訓師團隊，萃取核心人員知識經驗，形成《360°溝通》《結構化思維》《執行力修煉》《時間管理》等80余門培訓課程，實現年開課260場以上，每年2萬人次培訓。

部分授課案例：
連續8年為中鐵一局授課，并在西安總部、成都、杭州、烏魯木齊等分公司持續輪訓
課題 期數 培養人數
《以結構化思維工具提升系統思維》 20余期 中基層管理者、骨干員工1000余人
《管理者綜合能力提升》 20余期 中基層管理者（青馬工程）1500余人
《跨部門溝通》《職業化塑造》 10余期 中基層管理者500余人
連續7年為西安石油大學培訓中心講授創新思維系列課程，并被石油單位采購超30場次
課題 期數 培養人數
《系統思維、創新思維》 16余期 中基層管理者500+人
《結構化思維》 16余期 中基層管理者1000+人
連續6年為陜西省委組織部干部培訓基地授課，并被多家黨政單位多次采購
課題 期數 培養人數
《系統思維、全局謀劃》 25余期 中高層管理者800+人
《結構化思維》 25余期 中高層管理者800+人
連續6年為西工大經管院授課，并被中國空空導彈研究院等多家兵器工業研究院多次返聘
課題 期數 培養人數
《以結構化思維工具提升系統思維》 10余期 中基層管理者400+人
《創新思維與創新管理》 10余期 中基層管理者400+人
《時間管理》《目標管理》 6期 中層管理者200+人

主講課程：
《敏捷行動-創新思維落地工作坊》
《深謀遠慮一-系統思維的問題分析與解決》
《AI+國企公文新聞寫作》
《金字塔原理的工作匯報與表達》
《知行合一--卓越執行力修煉》
《蒸蒸日上--職業化素養提升》
《凝心聚力高績效團隊建設與管理》
《高瞻遠矚-系統思維打造遠見領導力》

 

 

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