【培訓對象】
中基層管理者

【培訓收益】
● 有目標—清晰明確知道每件工作最終要完成的目標。 ● 有動力—通過統一目標讓員工對執行有內驅力。 ● 能完成—通過機制讓員工自發可以完成目標 ● 得人心—提升個人領導力，有效影響他人，讓下級自動自發、盡心又盡力的工作。

導言：什么是Coaching-Leader教練式管理
1. 管理的本質
1）帶領團隊完成目標：制定目標-執行流程-能力培訓-監督檢查
2）激勵團隊高效超額：激勵鼓舞-獎罰機制
2. Coaching-Leader教練式管理者本質
1）從“指揮命令控制”到“引發支持協助”
2）從“給出答案”到“有效溝通、引發思考、自尋答案”
3）從PDCA的執行管理戴明環到OKR結果導向價值管理
4）從監督者變成鏈接者Linker
5）用機制管事：做什么-怎么做
6）用情分管人：自己什么樣+下屬什么樣=用什么樣的方法應對什么樣的場景
案例：足球教練的工作

第一講 制定有激勵作用的目標
一、目標是共創出來具備合理性的——共創會
1. 黃金圈法則講清楚為什么設置目標
2. 提前收集信息提升決策質量
案例：一個因決策不合理受委屈哭著離職的客服
二、目標是需要按階段拆解的——OKR目標管理
1. 制定總目標O
2. 拆解總目標關鍵節點KR
3. 拆解個人O-及KR
4. 對齊個人與團隊的KR
案例：足球教練一個賽季的OKR
現場實操：如何設置一個銷售團隊目標
三、目標與獎罰制度
1. 蒙古兵團獎勵機制——執行前定目標，執行后定激勵先定總獎勵
2. 本該完成沒完成的處罰：反推KPI淘汰不合格員工優化團隊
3. 不怪員工沒完成的處理：梳理策略-教授工具-安撫激勵

第二講 科學把控執行過程
1. 高效而不形式主義的日報
1）日報用來糾正主次偏差 2）日報用來提出建議 3）日報的“黃金圈法則”
4）日報是完成的方法沉淀 5）日報做未完成的分析和提出幫助需求
6）日報體現目標完成比例 7）日報要講證據、多表格、可視化
現場實操：日報評寫
2.KR節點把控——洋蔥會
1）深扒問題 2）協調支持 3）精準解決
3. 執行結束的復盤會
1）去除一切不必要考核 2）去除一切不必要崗位 3）做好慶功會

第三講 和員工溝通交流
一、和員工的常規交流談心
1. 合作式傾聽：下屬不是沒意見是不敢說
2. 共情式溝通：如何做好和下屬的1vs1
3. 有效提問：合作思維打破艱難談話
二、如何批評員工提出意見
1. 三明治法：認同積極一面-批評建議不好的-鼓勵支持
2. FFH法：指出事實Fact-給團隊帶來的影響Feeling-希望做什么直接說Hope
3. 如何處理有情緒的員工——排雷式溝通
現場互動：夸獎和批評
三、團隊之間影響執行的溝通
1. 四維溝通法：消除溝通帶來的情緒，還溝通最純粹的目的
2. 消除溝通誤會
1）認知誤會
2）表達誤會

第四講：思考解決問題的基礎工具TOSCA框架
總案例：產品這么好為什么賣不動？
一、搞清楚問題本身
1. 5WHY法深挖問題——深挖最本質的問題，避免解決錯方向
案例：醫院治病的進化
2. T（Trouble）-O（Objective）把問題量化呈現，避免誤導自己
案例：小米某款手機的總結會
二、拆解分析問題原理
1. S：分析常規要素——用MECE法則找到問題的底層邏輯
案例：某公司如何提升營業額
2. A：分析決策人——用金字塔原理拆解決策人對結果的影響
案例：復雜的婚姻經營問題
3. C：分析變量——用關聯法鏈接變量和影響要素
案例：兩家汽車品牌競爭，A公司率先降價
4. X：用元件思維呈現最終方案
案例：某公司員工離職率太高 

日本大學EMBA
國家高級心理健康指導師
AACTP國際注冊認證培訓師
曾任：中石化（世界500強）勝利油田 | 工程師、中級管理干部
曾任：太平洋保險公司（世界500強） | 區域主管/內訓師
0→3億業績的實現者：曾從0到1打造了一支200人銷售團隊，帶領團隊8個月為某商學院完成0-3000萬業績突破，第1年業績突破1.2億，第3年業績突破3億。
50000+新生代員工培養官：曾服務字節跳動、美團、中國銀行、中國電信、中國核動力工業、IBM中國、富士康等等近500家企業，輔導超50000新生代員工提升工作效能。
50+教育論壇的新培訓理論分享者：曾受邀出席CPPL中國民辦教育論壇、亞洲教育發展論壇、全國家庭教育發展論壇等50+教育類論壇分享員工效能培養的新方法、新理論。

實戰經驗：
■ 秉承創新管理理念-“管理是永遠變化的”
——10年來，孫老師致力于研究與時俱進的方法為企業提高組織效能。從了解當下員工所想所求，結合企業所需所缺；幫助企業與員工共建一個歡樂輕松、高效務實的年輕化團隊：
【01】任職中石化勝利油田工程師、管理干部期間，管理礦區員工的油氣開發、安全生產，帶領團隊超額完成目標150%，受評礦區先進員工評選第1
【02】任職太平洋保險公司區域主管、內訓師期間，為團隊設定目標與制定計劃，培養團隊成員執行力，帶領銷售團隊4個月達成西南大區業績冠軍，員工離職率連續一年分公司最低，初創團隊5人全部晉升為片區經理

■ 應用新穎培訓理念-用“員工的魔法”打敗員工的“魔法”
——孫老師以“找到屬于學員自己的答案”為核心，通過脫口秀、TED演講式的課程風格，貼近現實問題的內容設計，引導學員思考自己的答案，幫助學員走出工作困境，已經服務中國銀行、中國鐵路、國家電網、奔馳汽車、富士康等近企業開展培訓超1000場

主講課程：
《職場劇本殺（職場效能提升系列）》
《即興工作坊（職場效能提升系列）》
《Z世代（95、00后）員工管理——新生代員工創新管理》
《做發光的職場人——職業素養職場適應進階》
《結構思考力——分析問題解決問題》
《高效執行五部曲》
《精力情緒壓力管理》
《教練式管理》 

• 教練式領導力

   

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