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個金行長營銷推動與大客戶拓展技巧

課程編號:62372

課程價格:¥23000/天

課程時長:1 天

課程人氣:12

行業類別:銀行金融     

專業類別:營銷管理 

授課講師:孫藝庭

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
個金支行行長、營銷團隊負責人、客戶經理等

【培訓收益】
● 掌握開門紅營銷推動的核心策略:學習四季營銷推動定義與提升法,明確各階段目標與任務,實現業績穩步增長 ● 提升大客戶拓展能力:掌握渠道聯動、公私聯動、供應鏈開發等批量化與漸進式拓展技巧,精準觸達高價值客戶 ● 優化客戶關系經營:從陌生到信任,再到產品與資產配置,建立長期穩定的客戶關系 ● 實戰案例分析與應用:通過行動學習與案例分析,將理論轉化為實踐,提升營銷實戰能力

第一講:營銷推動之開門紅總體布局安排與落地實踐
一、開門紅支行業務-四季營銷推動定義與提升法
1. 冬型支行:連兩季,差
2. 春型支行:連一季,好
3. 秋型支行:連一季,差
4. 夏型支行:連兩季,好
二、開門紅四季營銷推動之2025開門紅的五個階段
1. 龍蛇飛舞(蓄客準備期)
2. 金蛇獻瑞(新年首爆期)
3. 蛇舞新春(新春突破期)
4. 筆走龍蛇(節后沖刺期)
5. 靈蛇之珠(開門收官期)
頭腦風暴:四季支行零售業務營銷管理矩陣+支行長的PDCA營銷推動策略
三、開門紅目標定位與任務分解
1. 目標不等于任務
——區分目標與任務,強調明確目標的重要性
2. 目標科學分解的三個維度
1)業務類型
2)客戶群體
3)時間進度
四、開門紅團隊精細化營銷推動策略
1. 團隊營銷文化管理
2. 營銷溝通化管理
3. 營銷過程化管理
五、開門紅支行長一月四周工作重點
六、開門紅支行長一周五天工作重點

第二講:渠道與大客戶批量化與漸進式拓展核心環節與步驟
一、渠道聯動拓客:優質卻難觸達的客群如何拓展
1. 國企類企業聯動
2. 事業類單位聯動
3. 民企類企業聯動
4. “投行助陣”聯動拓客
5. “數據地圖”聯動拓客
6. “群眾路線”聯動拓客
7. “平臺力量”聯動拓客
8. 政府部門聯動拓客
二、公私聯動高知客戶、企業主客戶開發
1. 代發工資
2. 企事業單位
3. 政府機構
4. 民營企業
5. 金融機構
6. 小微企業
7. 集團類總對總、分對分
8. 對公經理個人關系聯動
三、供應鏈大客戶開發
1. 原材料
2. 上游供應鏈
3. 核心企業
4. 下游經銷商
5. 終端消費者
四、社區園區富裕家庭大客戶開發
1. 城市新區
2. 高端小區
3. 科技園區
4. 經濟開發區
5. 高校園區
6. 經貿示范區
7. 金融園區、基金小鎮
8. 國際社區
五、高端消費平臺大客戶開發
1. 奢侈品平臺
2. 時尚會平臺
3. 文化平臺
4. 出行平臺
5.旅游平臺
6. 其他平臺
六、大客戶圈層開發
1. 品酒會
2. 校友會
3. 高爾夫俱樂部
4. 商會年會
5.知名大學EMBA
七、主動發起大客戶活動開發
1. 主題茶藝會
2. 主題投資沙龍
3. 主題傳承講座
4. 名校教育講座
5.商業領軍論壇
6. 私董會
7. 支行最大50位企業高管私享會
8. 重點企業高管聯誼會
9. 企業青年員工相親會
八、客戶轉介紹及個人IP打造吸引大客戶開發
1. 客戶開發
2. 客戶聚合
3. 個人IP打造
4. 親人+朋友等新圈層
行動學習:大客戶開發商業畫布

第三講:大客戶營銷之關系經營與資產配置
一、親和關系經營:從陌生到認識
1. 真誠至上
2. 跨學科化
3. 認知同頻
4. 專業提升
5. 尊重共情
二、親和關系升級:從陌生到信任
1. 非金融談資
1)玉石珠寶常識
2)高級茶葉及茶具常識
3)因果\風水故事
4)價值觀和信仰等話題
5)大客戶的成長史
6)崇拜的人物
7)喜歡讀的書
8 .養老和健康話題
9)社會熱點等
2. 金融談資
1)宏觀經濟趨勢分析與數據解讀等
2)法商能力
3)稅商能力
4)企商能力等
三、業務關系經營:從信任到產品
1. 什么是好的提問與如何降低回答問題的難度
1)問對方能講的
2)問對方好講的
3)問對方愛講的
4)多問觀點,少問事實
5)用“最”字引領思考,或者“二擇一”
6)把一個大問題拆分成幾個小問題
2. 客戶需求挖掘KYC
1)KYC的三個分層
2)KYC的三個時間視角
3)KYC的九個宮格
4)KYC的六個方面
3. 如何建立KYC提問地位呢
1)建立KYC提問地位的四個關鍵點
2)建立KYC提問地位的四個開場白
4. 顧問式提問模式的六種場景
1)場景化提問
2)共情式提問
3)預設式提問
4)轉場式提問
5)質疑式提問
6)假設式提問
場景演練:KYC需求挖掘場景演練
四、業務關系升級:從產品到配置
1. 從一次銷售到再次銷售
2. 從單一產品到資產配置
行動學習:資產配置案例分析

第四講:大客戶案例分析與營銷實戰工作坊 

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