內訓課內訓課
| 營業網點柜面服務禮儀 |
| 主講老師：張弛 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一板塊：為什么（一小時）1.導言：時代發展規律與國際服務趨勢2.服務的認知a) 服務的宗旨是什么？b) 什么是服務？c) 服務的本質。d) 服務來自哪里e) 服務精神及成功企業的服務理念3. 禮儀的認知.. |
| 企業轉型戰略管理培訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第1講 商業模式研究1 企業存在的目的2 商業模式的結構推導分析：企業轉型戰略管理培訓案例！解析：企業轉型戰略管理內訓案例!案例：企業轉型戰略管理課程案例分析！第2講 商業模式的特點1 優秀商業模.. |
| 職業生涯系統規劃矩陣模型 |
| 主講老師：肖偉亞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、 課程背景 1、職業生涯紛繁復雜如何規范？ 2、職業生涯單實VS個性？ 3、職業生涯如何看透本質與規律？ 4、職業生涯如何簡化形成工具？ 5、職業生涯如何落地？ 帶著這些困惑我們一起來探討吧！ 二、 課.. |
| 電力營業廳：優質服務特訓營 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：(領導開訓:強調訓練的意義和紀律) 導言、關于學習的效率及學習方法分析 a 頭腦風暴：您碰到哪些關于溝通技巧、客戶服務、情緒管理、客戶抱怨投訴處理等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案.. |
| 組織行為學在企業管理中的應用 |
| 主講老師：張九元 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、組織行為學的基本問題二、知覺、錯覺和歸因理論對管理的影響三、識別個性、能力差異因人適用四、組織行為學IT團隊管理案例和演練五、組織的價值觀決定企業目標六、以態度改變行為七、激勵是組織業績的動力源泉八、人際.. |
| 企業內部審計 |
| 主講老師：左賓 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：模塊一 引言：解開您對內審的困惑、解除您工作的無力感 與內審有關的六大要點模塊二 如何快速地建立一支有效的內審團隊 內審部門應處于企業組織結構的什么位置？ 內審成.. |
| 如何進行“五型”班組建設 |
| 主講老師：劉毅 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、從優秀走向卓越——認識“五型”（學習型、創新型、安全型、節約型、和諧型）班組1. 如何創建“五型班組”？2. 當前班組管理面臨的挑戰和機遇3. .. |
| 社區醫藥市場深度開發與運營 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：【第一單元】社區醫藥市場的概述1 社區及社區醫藥市場的概念 2 社區醫藥市場的現狀及特點分析 2.1 社區衛生服務中心（站） 2.2 社區藥店 2.3 市場特點 3 消費者及其消費特點 4 政策對社區醫藥市場.. |
| 雙贏溝通藝術與技巧 |
| 主講老師：馬千里 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝.. |
| 銀行中層管理干部管理技能提升 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：中層管理培訓（一）：銀行網點主任的定位與職責 管理的基礎與原則. 1. 管理者的基本思維 2. 管理的基礎 3. 組織管理的原則 銀行網點主任的角色與職責 1. 銀行網點主任的定位及任務 .. |
| 創新思維訓練 |
| 主講老師：謝玉雄 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱：第一單元：創新思維的意義和方向1、解決問題的改進意識2、創造與創新3、創新對個人與組織的意義4、阻礙創新的鄶子手---固有思維5、固有思維產生的原因：過去經驗注意力導向參照物創新思維能力.. |
| 汽車王牌團隊建設與創新管理 |
| 主講老師：李廣偉 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：第一單元：汽車團隊建設概述第一節：團隊的基本概念 1、 什么是團隊？ 2、 什么是廣義團隊？ 3、 什么是狹義團隊？ 4、 什么是團隊精神？ 5、 什么是團隊精神的核心？ 6、 什么是團隊精神的基礎？ 7.. |
| 社會保險法和工傷保險條例應用型精準解讀與操作策略指導 |
| 主講老師：鐘永棣 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：《社會保險法》應用型精準解讀與操作策略指導1、 個體工商戶是否屬于用人單位，是否需要參加社會保險？2、 無工作單位的人士是否有必要參加社會保險，如何參加？3、 特殊情況下，個人社保賬戶的款項、撫恤金或病殘津貼等，如.. |
| 生產計劃與物料控制（PMC） |
| 主講老師：吳誠 培訓天數：2 天 專業類別： 采購物流 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：第一部分 生產計劃與物料控制概述1. 生產模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）2. 傳統生產模式的特征與不足分析3. 現代生產模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）◇ 備.. |
| 金牌店長訓練營之員工激勵與溝通 |
| 主講老師：林長青 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：1、什么是高效執行力？美國西點軍校為什么能培養幾千位世界500強高管？2、酒店執行力低下主要原因有哪些？100家酒店的調查結果分析。缺乏正確做事方法；40%盲目做事；20%績效設計不夠到位；15%不想做；15%目.. |
| 電信運營商-3G全業務時代集團客戶經理綜合能力提升 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、我們處在怎樣的變局環境中 營銷本質的變遷與電信運營商競爭新格局二、3G時代的營銷特征 1、3G時代電信營銷的特征 ——全面客戶體驗環境的營造 2、3G時代電信營銷的特征 —&m.. |
| 標桿企業考察學習—走進字節跳動 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務考察 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：北京字節跳動科技有限公司成立于2012年3月，是最早將人工智能應用于移動互聯網場景的科技企業之一。公司以建設“全球創作與交流平臺”為愿景。 字節跳動的全球化布局始于2015年 ，“技術出海&rdquo.. |
| 投融資決策與風險管理 |
| 主講老師：馮鵬程 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程特色與背景： 本課程立足于經濟環境的新走勢與資本市場發展的新動向，結合國內國際的知名案例，通過對融資過程中的資本結構、融資成本、融資順序以及公司運作過程中的股利政策、價值評估進行詳細的分析，讓學員掌握不同融資方式的特點;通過比較.. |
| 建材家居門店引爆銷售業績 |
| 主講老師：支建 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：一、瘋狂銷售概述1、前言2、門店銷售過程中的四大關鍵二、瘋狂破冰如何營造輕松的氛圍三、瘋狂激發1、瘋狂激發2、特殊誘導法3、肯定顧客眼光法4、突出細節法5、自嘲法6、贊美法7、主動.. |
| MTP中層管理才能特訓 |
| 主講老師：王俊華 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課 程 大 綱第一單元 管理的角色與原則 管理人員的角色認知與職責 管理者的素質要求和能力要求 管理人員的素質、能力、智力、績效結構是什么 企業.. |
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