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金牌客戶服務 |
主講老師:余倩   培訓天數:2 天   專業類別: 不限行業 行業類別:客戶服務 |
課程簡介:第一部分:服務禮儀篇(一)服務禮儀概述1.服務禮儀的概念2.服務禮儀的特點3.服務禮儀的功能4.服務禮儀的基本要求(二)塑造職業化形象1.儀表篇 頭部修飾 .. |
易經乾坤二卦解讀 |
主講老師:葉東   培訓天數:1 天   專業類別: 管理技能 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、何謂易經《何為易經》:也稱周易人更三圣 世立三古解讀易經的三把鑰匙文王六十四卦:宇宙只有64個密碼孔子《易傳》《何為陰陽》陰陽三個重點:《何為太極》宇宙是一個整體陰陽和太極是什么關系四象 .. |
目標設定與績效管理 |
主講老師:趙栩凡   培訓天數:2 天   專業類別: 人力資源 行業類別:家電行業 |
課程簡介:第一單元目標管理再認識【案例研討】:對目標管理的曲解1. 目標管理概念的曲解(1) 目標管理就是績效考核(2) 目標管理是監督工具(3) 目標管理是由上而下地傳遞壓力2. 因曲解造成下屬對目標管理的抵觸(1).. |
企業5S與目視管理 |
主講老師:單連勛   培訓天數:2 天   專業類別: 質量管理 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一單元:5S基本概述第一節:工廠第一印象第二節:何為5S第三節:企業實施5S的理由第四節:推行5S管理的真正目的第五節:5S之間的關系第六節:5S的三大支柱第七節:5S的推進層次第二單元:5S與.. |
管理溝通呈現技能高級培訓 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專業類別: 銷售技巧 行業類別:不限行業 |
課程簡介:模塊一: 商務演示的說服之道 什么是商務演示 什么是成功的商務演示 商務演示三要素 商務演示的規范流程 溝通層次解析 模塊二: 主題提煉的原則與方法 PPT(幻.. |
贏在目標與計劃管理特訓營 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別:服裝紡織 |
課程簡介:管理技能培訓(一)、目標 1.什么是目標 2.目標的重要性 3.如何設置目標 4.怎樣做目標的評估 管理技能培訓(二)、 計劃 1.什么是計劃 2.計劃的種.. |
制造業成本核算與控制 |
主講老師:陳光   培訓天數:2 天   專業類別: 財務管理 行業類別:不限行業 |
課程簡介:引言: 有效的財務管理 = 凈現金產生機制+成本控制機制 什么是管理不善成本? 豐田汽車公司定義的7大浪費 一、成本體系的原理 A1、成本和費用的定義和分類 A2、客觀的多因多果成本運動過程 A3、傳統成本管.. |
開啟時尚新視野,締造陳列新概念 |
主講老師:謝峰亭   培訓天數:2 天   專業類別: 營銷管理 行業類別:不限行業 |
課程簡介:【第一天】 服飾配色基礎知識 色彩分類 色彩屬性: 色相、明度、純度 色調及色調印象特征 單色的印象及聯想效果 不同風格的配色印象(甜美、摩登、古典、自然、浪漫、優雅、前衛、干練) 女士服飾配色技巧 色相.. |
打造超凡思考力 |
主講老師:張佩星   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別:銀行金融 |
課程簡介:一、我是一個強力思考者嗎?1.什么是思考力?怎樣一種人是強力思考者?思考力必須內外兼修思考的內在認知過程思考的外在認知過程2.思考三力的強力水平推斷能力的強弱特征洞察能力的強弱特征自知能力的強弱特征 .. |
贏在服務 |
主講老師:范禮   培訓天數:1 天   專業類別: 職業素養 行業類別:通信郵政 |
課程簡介:課程介紹:當今的市場上賣家多于買家,任何一家企業都不是唯一的賣主,而顧客的選擇余地卻是越來越廣闊。今天的服務比以往任何時候都難,難就難在,顧客要求的更多,對您的期望也更多。如果您的服務沒有滿足他們的要求和期望,他們就會另尋他家。今天.. |
中國企業發展的戰略與戰術 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專業類別: 戰略管理 行業類別:IT網絡 |
課程簡介:一、企業戰略方向確定:四維戰略地圖 1、領域戰略:專業化、多元化、一體化 2、地域戰略:省區化、全國化、國際化 3、時域戰略:時機戰略、時段戰略、壽命戰略 4、地位戰略:主導者地位戰略、挑戰者地位戰略、跟隨者地位戰略 二.. |
管理者的三項修煉—以身作則的觀念 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一節 基礎管理有哪些要領? 請你描繪心目中的領導者 第二節 以身作則 一、 身先士卒1、 兩件事情必須身先士卒:難事和新事 2、 榜樣的力量是無窮的 3、 員工的行為是管理者管理能力的一面鏡子 二、 說到做.. |
精益生產管理培訓,提升生產效率30% |
主講老師:柳陽鴻   培訓天數:30 天   專業類別: 生產管理 行業類別:不限行業 |
課程簡介: 一、項目摘要: 解決問題:解決生產效率低下問題 解決方案:DB.JIT精益生產模式 實現目標:提升生產效率30% 成功案例:玄邦電子、臺資竹祥 如何消除工廠有形無形的巨大浪費,如何提高生產效率,國外已有.. |
情境領導—卓越領導力 |
主講老師:郭俊平   培訓天數:2 天   專業類別: 領導力 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一單元:如何影響跟隨者的績效員工心目中的領導領導角色的變遷新型領導角色的變遷領導與管理的區別領導的 6P特質影響力產生的原因實施影響力的方式與過程權力等于你可能的影響力領導者的績效來源第.. |
直線經理人卓越領導力修煉 |
主講老師:劉洪兵   培訓天數:2 天   專業類別: 通信郵政 行業類別:領導力 |
課程簡介:第一單元:課程導入——認知領導、領導力、領導者1、游戲一:亂世出英雄2、游戲二:尋找領導者3、游戲三:領導者臉譜4、啟示:事情并不像你想像的那樣第二單元:看穿領導力一、領導的三環理.. |
職場禮儀與溝通藝術 |
主講老師:王玲   培訓天數:1 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、禮儀的概念與本質1.禮儀概述2.禮儀的本質3.學習禮儀的要求4.學習禮儀的過程二、禮儀的作用1.內強素質2.外塑形象3.增進交往三、禮儀與角色四、禮儀與職業素養1.禮儀與職.. |
黃帝內經與養生智慧 |
主講老師:高承乾   培訓天數:2 天   專業類別: 健康養生 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、 走進《黃帝內經》1、《黃帝內經》簡介2、《黃帝內經》對中醫的意義3、我們為什么學習《黃帝內經》二、 解讀《黃帝內經》1因天之序 順其自然2法于陰陽,合于術數3天人合一,身心契合三、《素問。上.. |
全面生產改善-打造精細化現場 |
主講老師:李堅   培訓天數:4 天   專業類別: 生產管理 行業類別: |
課程簡介:第一章 現場革新-精細化體系構建一、精細化管理思維導入二、精細化管理的突破口-八化三、現場管理的六個終極目標四、現場管理的六個核心要素五、某企業精細化成功案例展播第二章 現場啟蒙-常規化例行管理一、現場工作教.. |
服務人員標準化五項修煉 |
主講老師:楊端祥   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別:不限行業 |
課程簡介:引子:服務意識為什么要有服務顧客的意識顧客是怎樣失去的顧客要什么——服務關鍵因素顧客服務的等級第一講:看的技巧實戰演練:察顏觀色目光注視觀察顧客的技巧顧客的五種需求人類.. |
工廠生產過程成本控制高級訓練 |
主講老師:秘祖利   培訓天數:2 天   專業類別: 生產管理 行業類別:不限行業 |
課程簡介:1企業面對新形勢的正確定位(1) 客戶新形勢下的要求(2) 生產過程中最重要要素管理解析(3) 世界500強工廠圖片式成本降低展示2工廠生產過程中成本管理基本要素(1) 主要成本要素(2) 主要成本構成 .. |
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