內訓課內訓課
| 禮促成功——高端商務接待與宴請禮儀 |
| 主講老師：王文婷 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：商務禮儀價值百萬一、立足中國看禮儀破冰：微笑游戲1. 孔子：我用一生維護“禮”2. 孟子：養老尊賢，俊杰在位3. 影響百代的“周禮”二、價值百萬的商務禮儀 .. |
| 用心領導：非暴力溝通職場運用及沖突管理 |
| 主講老師：何承欣 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：培訓課程模塊 培訓課程單元內容 培訓模式與目標以及工具說明第一章節、用心溝通協作的定義及溝通思維框架1、職場身份定位是最好的人際關系技巧視頻A：我說錯什么了？2、職場溝通的定義視頻B：這是真正的有效溝通嗎？3.. |
| 精益智造效率：四維提升法 |
| 主講老師：楊小林 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：精益智造效率到底是什么？1、教科書式效率的失敗及危害2、提防規模經濟悖論的誤區3、精益智造的核心思想4、什么才是真正的效率分享案例：精益智造是豐田競爭力之源二、精益智造效率提升從哪里切入？1、精益智造效率提升.. |
| 你學了個假Excel：Excel BI的財務應用實戰 |
| 主講老師：張丹 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：反思出發——從經驗到最佳實踐 反思原有財務分析中各種業務問題和處理方法，看過和經歷大部分錯誤后看清坑在哪里，方能重新出發。- 翻轉價值金字塔：數據時代財務轉型的方向- 繁忙而低效的根源：.. |
| 客戶投訴處理技能提升 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：客戶投訴基礎認知篇1.正確看待客戶投訴“零投訴”可以達成嗎客戶為什么會持續投訴如何看待客戶投訴的價值2.成功的投訴處理.. |
| 班組長一日管理 |
| 主講老師：翟振芳 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分“三全”——班組管理新理念 情境案例：為什么班組長們都變成了“焦郁碌”？——管理哲學需轉變&md.. |
| 高效面試技巧 ——掌握快速識人、用人的方法與技巧 |
| 主講老師：朱立 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：一、開場互動：面試初體驗【互動研討】招聘面試中的困惑收集二、理解招聘需求——組織要什么樣的人？1.招聘在人力管理中的位置2.識人標準：人崗匹配的模型【應用工具】人崗匹配的關鍵維度3.不同視.. |
| 新生代員工管理 |
| 主講老師：易文睿 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：認知篇——新生代員工特征認知一、案例剖析（Attention on Interest）案例：入職培訓的價值觀碰撞案例：行為表現底層來源分析二、追本溯源（Search）時代變遷對新.. |
| 科學決策：問題分析與解決 |
| 主講老師：呂翠 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：決策第一步：發現問題：問題聚焦，目標共識一、什么是問題1、檢驗問題的六個問題2、思考分享：你遇到的問題是什么？3、問題的三種類型4、分辨問題的類型5、三類問題的關系二、如何解決問題1、問題與原因分析常見的.. |
| 360度領導力修煉 |
| 主講老師：呂翠 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：什么是360度領導力一、什么是360度領導力1．一個改變全球管理模式的故事2．領導力的本質及三要素3．管理與領導的區別二、卓越領導力360度修煉要點1．系統整合：卓越領導力360度模型2．360度卓越.. |
| 情境領導力 |
| 主講老師：呂翠 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：第一講 什么是領導力1.1什么是管理1.1.1德魯克對管理的定義1.1.2管理的四項職能1.1.3卓越管理者的核心能力模型1.2什么是領導力1.2.1實驗：一個改變全球管理模式的故事1.2.2領導力的本質及三.. |
| 長期主義者的饋贈——優增訓練營 |
| 主講老師：張益晨 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：保險行業 |
| 課程簡介：開篇：增員意愿啟動！！！一、為什么“優增”是后疫情時代的必然選擇？1. 行業內部：“萬物皆可云”導致銷售動作底層邏輯變化，產品推銷時代結束、顧問式營銷時代撲面而來2. 行業外部.. |
| 使命必達之 科學布置工作，提升下屬成效 |
| 主講老師：常峰源 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一節：幫助員工找到自己的位置------明確任務內容運用5W2H的方法：What——工作任務內容？Why——工作的目的、目標？Where——在哪里.. |
| 塑造高績效團隊 ---中基層管理者管理素養提升 |
| 主講老師：常峰源 培訓天數：2 天 專業類別： 績效管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元、讓管理者從平凡到優秀1.什么是領導力討論：我特別認同的領導有怎樣的特質？我想成為什么樣的領導？2.人人都能學會領導力3.提升領導力的四重修煉：信任、團隊、體系、文化小測試：管理風格測試與解讀第二單元.. |
| 精彩課程呈現五步法 |
| 主講老師：李曉艷 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一步：洞察教學：精準呈現“角色”1、培訓師角色分析2、學習傳播者的“七星模型”3、影響教學的關鍵因素人——課——場的培訓活.. |
| TPM全面生產維護實戰訓練 |
| 主講老師：韓文召 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：設備管理范圍和內容1.設備所轄范圍及管理2.設備管理的主要內容3.設備管理的三大規程現場演練：編寫乘用車操作規程、使用規程、維護規程現場演練：乘用車操作規程、使用規程、維護規程參考答案4.設備交接班記錄表.. |
| 優質服務設計與消費者權益保護 |
| 主講老師：王瀟 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：服務創優的意義案例分享：這樣的銀行你喜歡來嗎？一、消費升級促使零售轉型產品經濟→商品經濟→服務經濟→體驗經濟二、網點轉型后的定位交易結算→服務營銷三、網點轉型的核心.. |
| 校招爭雄18講 ——校招七步法 |
| 主講老師：余宏厚 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：第1課 一般校招流程1.校招新變化；(1)00后(2)內卷化2.校招任務和節點安排；3.渠道的選擇(1)院校的選擇-門當戶對；(2)品牌和策略；第二單元 七步法-ONE 校招面試基礎第2課.. |
| 登桿安全知識及實操技能培訓 |
| 主講老師：王棟 培訓天數：4 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、登桿作業時應注意的安全事項1、登桿前檢查桿身2、登桿前檢查登桿后的站位3、登桿前應先檢查登桿工具二、登桿使用的腳扣使用安全注意事項1、腳扣的大小應與電桿的直徑相適應2、腳扣膠套是否完整無損無破損或脫落3、.. |
| 國網“提質增效”專項行動課程大綱 |
| 主講老師：嚴峻 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：國網提出提質增效專項行動的必要性一、培訓目標：了解國網提出提質增效的必要性與目標，以及國網面臨經營的形勢二、培訓要求：1、疫情的到來帶給我國經濟方面的影響2、國網當前面臨的經營形勢，為消化疫情帶來的負面影響，維持分.. |
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