內訓課內訓課
| 卓越的客戶服務技巧 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 客戶服務 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 卓越的客戶服務技巧 培訓目標： 了解卓越客戶服務理念與技巧，如何在工作中應用？ 提升學員的客戶服務理念和技巧，認知客戶服務的重要性及其技巧 全面的學習客戶服務的系統.. |
| 部屬培育與在職OJT訓練 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元：（觀念）OJT與部屬培育 一、 新型組織的學習模式組織學習的障礙成員角色二、 部屬培育的三大支柱OJT(在職培訓-On the Job Training)OFF-JT(脫產集中培訓- Off-the-j.. |
| 公共禮儀基礎與商務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、禮儀文化綜述： ★ 禮節 、禮貌 、禮賓、 禮俗 、 禮制 、 禮儀 商務禮儀培訓（二）、禮儀文化的內涵 : 相互尊重為本, 東西方匯融文化為導. 商務禮儀培訓（三）、禮儀文化的表達形式：通過.. |
| 房地產擇地與小區規劃設計風水布局 |
| 主講老師：何子文 培訓天數：2 天 專業類別： 國學文化 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：一、 中國風水文化源流及其延承二、 認識風水的本質三、 小區規劃中所必須考慮的風水要素1. 周邊道路2. 基地形狀3. 基地地勢4. 基地背景5. 四周環境6. 河川水系四、 五行與房地產.. |
| 循環流化床鍋爐節能環保培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 資本運作 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：1、 鍋爐概述 a) 鍋爐概述 b) 燃燒方式2、 循環流化床概述 a) 循環流化床技術特點 b) 循環流化床優點 c) 循環流化床鍋爐的應用與發展 d) 循環流化床技術發展 e) 循環流化床發展方向.. |
| 管理心理學 |
| 主講老師：王樵 培訓天數：3 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程綱要第一部分 心理學及中國人的心理行為（一）了解人的心理及其因素1、管理者的角色與技能2、心理學是什么：縱橫觀（二）心理學在管理中的主要作用1.幫助真正地了解人性2、協調團隊人際關系3、設計多樣化的激.. |
| 高效管理溝通 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：主題一：開發管理者的溝通技能1. 管理就是溝通→ 管理溝通對組織的意義→ 溝通技能的是管理者事業成功的首要因素2. 溝通的本質和職能→ 什么是溝通？→ 有效溝通的過程&.. |
| 目視管理與5S實戰技法 |
| 主講老師：陳鵬 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 目視管理導論1. 目視管理的歷史 2. 目視管理與日常生活3. 目視管理與工廠管理第二講 目視管理實施、評鑒1、目視管理實施作用 2、目視管理實施要點3、目視管理推行步驟4、目視管理活動辦法5.. |
| 項目風險控制全過程實戰 |
| 主講老師：蔣昕煒 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：項目風險管理概述1.項目管理流程中風險控制的基本要點關于“案例一”的討論： 案例一是一個在復雜項目中經常出現的場景，集中體現了項目風險管理的幾個因素，通過課堂討論的形式幫助學員找出風險控制中.. |
| 美國商業地產及老年公寓專業考察 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務考察 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一條符合中國國情的商業運營管理之道，一條適合中國特色的老年公寓開發管理之路……正向您蔓延！瑞士銀行美國分行行長現身說法、美國著名商業開發商、運營商高管零距離交流房地產投融資、交易法律法規、shoppi.. |
| 如何提升電力局中層干部執行力 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一篇 現代組織執行力建設要求 新環境下電力企業戰略和管理工作的新要求 建立現代電力企業核心競爭力體系：知識核心、制度保障、資源整合 加強電力企業現代管理體系的建立與保障 強調電力企業管理與激勵制度體系的優化 調動人.. |
| 房地產策劃與營銷實戰培訓 |
| 主講老師：黃維 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 銷售技巧 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：【課程特色】 本課程將國際商業機構卓有成效的訓練模式和中國房地產企業 培訓實戰相結合，理論聯系實際，情景互動，案例豐富，感染力強， 即學即用。 本課程在廣東省十余個地市及上海、成都、重慶、濟南、青島 、武.. |
| 如何構建和諧醫患關系 |
| 主講老師：劉有法 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一章醫患關系現狀與主要原因第一節醫患關系現狀第二節醫患關系主要原因A缺失換位思考；B缺失有效溝通；C缺失暢通渠道；D缺失健全體制。第二章構建和諧醫患關系的主要方面第一節注重服務態度A轉變服務.. |
| 供應商質量管理必備技能實訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一天 企業的挑戰1、企業在供應鏈價值上的挑戰2、供應鏈管理--企業核心競爭力之一3、供應商質量對企業的影響4、從VOC(客戶之聲)到供應商表現5、供應商管理--企業核心競爭力之一6、供應商質量--決定你營運模式.. |
| 生產作業的精細化安全管理 |
| 主講老師：張巖 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講、管理概述①生產作業與現場管理；②如何進行正確的自我評價；③管理者如何提高自身權威；④現場管理者的八項職責；⑤現場問題的分析與解決；⑥如何運用5W2H等；⑦決斷與決策共用；⑧現場管理的7個特點；.. |
| 新時期全業務渠道的轉型策略 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、移動互聯網行業發展對渠道轉型的影響：1、 移動互聯網的發展趨勢2、移動與互聯網的有效結合3、移動互聯網下的三大趨勢：Ø 內容的豐富性和針對性與內容需求滿足的多層次性Ø 作為載體的終端的.. |
| 全能型車間主任管理與創新 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、車間主管的使命與職責1、車間主管的定義2、車間主管的地位 3、車間主管的使命4、車間主管的重要作用5、車間主管的管理水平現狀二、車間主管的管理技能1、 溝通的能力1） 如何與上級溝通.. |
| 高級采購師管理 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：采購物流 |
| 課程簡介：第一講 采購概述一．采購的含義：采購供應工作流程二．采購的演變與發展三．采購類型的細分1、公開招標2、邀請招標3、競爭性談判4、單一來源5、詢價采購四．采購問題的普遍癥結案例分.. |
| 經銷商幸福密碼 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓天數：2 天 專業類別： 經銷商 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、提高工作幸福指數 1、抱怨心理的形成根源 2、做生意中的恐懼心理 3、提高工作幸福指數的關鍵——信念 4、改變負面信念的練習 目的：消除經銷商在經營中自己的負面心態，通過心理學技巧應用調整.. |
| 政府突發事件應對中的媒體公關策略 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：1 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、突發事件應對中媒體的重要性1、何謂企業突發事件2、應對時的錯誤將會付出慘重代價3、對媒體說的每一句話都有可能成為訴訟詞4、一個記者的背后有成千上萬的讀者5、僅僅“守法了”不足以應對媒體.. |
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