內訓課內訓課
| 跨部門溝通與協作 |
| 主講老師：黃晨 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別： |
| 課程簡介：一、深入挖掘跨部門溝通問題的根源。1. 職業化意識的建立。2. 組織分工不明確，流程清晰度不足。3. 存在部門職能的模糊地帶。思考：為什么跨部門工作中總覺得在為別人做事？4. 不容忽視的“部門墻&rdqu.. |
| 打造高績效團隊：扣動員工的心靈扳機 |
| 主講老師：李吉 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章：輔導下屬——幫助團隊成員快速成長課前測評：你能做好團隊管理么？一、有效輔導——輔導新人成為干將1、人才培養五步法⑴明確培養目標⑵明確現狀和差距⑶制定學習/輔.. |
| 九型人格——知己知彼的人性智慧 |
| 主講老師：李吉 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章：九型人格簡述和歷史發展1.什么是九型人格?⑴九型人格Enneagram，是性格形態學⑵被稱為：人性的“易經”⑶學3天九型人格等于學4年心理學2.九型人格的歷史及發展歷程⑴畢達哥拉斯.. |
| 基于行為風格的領導力提升 |
| 主講老師：董曉明 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1、意義——認識心性的重要性1) 領導力的修煉方向： 向外尋找 VS 向內探索2) 通過案例、故事深入認識心性在管理和團隊運作中的重要性；3) 案例： 攜程四君子的領導力4) 站在.. |
| 7R執行力系統 達成關鍵目標的最佳實踐 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第1章 7R執行力系統導論：解鎖高效執行之秘解讀7R執行力，明確執行的核心要素。通過案例討論，揭示執行的真諦，并構建系統的7R執行體系，打造高效執行團隊，助力企業戰略落地。1. 案例討論：誰的執行力最強？2. 何謂執行？把想.. |
| 問題分析與解決——基于組織目標與成果 |
| 主講老師：安霞 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程模塊 模塊重點與價值 模塊大綱模塊一透過結構看問題 1. 將逃避問題為轉變面對問題。2. 將模糊性問題解決轉變為解構問題解決。3. 將分析式問題解決轉變為系統性問題解決。4. 將盲目問題解決轉變為首先清晰.. |
| DISC性格與管理應用 |
| 主講老師：李吉 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章：DISC性格——通過性格分析，洞察人性不同1、不懂性格的溝通沖突⑴強勢表達，結果：對方吃軟不吃硬⑵贊美對方，結果：拍馬屁拍在馬腿上⑶直奔主題，結果：對方婉言謝客2、性格測評⑴測評導.. |
| 變革領導力 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、變革的規律• 變革是趨勢，無處不在• 組織變革的12種類型• 組織變革的特征 • 活動：五個變化（體驗組織變革中的挑戰，在變革發生時的人們思維模式和心里變化）• .. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：倪龍天 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分情緒管理的基本概述 1、 情緒的定義2、 情緒的分類3、 情緒的表現4、 情緒的作用 了解情緒的基本定義 了解情緒的常見分類 了解情緒帶來的正面和負面的后.. |
| 基于客戶感知的高品質服務能力提升 |
| 主講老師：曲瑋 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱將根據客戶具體情況進行調整一、客戶新認知——基于客戶感知的意識提升1. 5G時代客戶的行為和需求的變化？1) 現階段客戶的行為變化有哪些？2) 現階段客戶背后的需求變化有哪些？3) 基.. |
| 4D卓越領導力-打造高績效團隊 |
| 主講老師：黃晨 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：一、組織環境掃描1. 組織當下面臨的管理矛盾（討論）2. 用第一性原理聚焦管理矛盾產生的本質（引導共識+示例）3. 探究組織系統下神秘第五力-組織中看不見的手（講解+示例） 冰山模型 .. |
| 高效團隊建設實戰——讓管理更高效的18個場景演練 |
| 主講老師：李良德 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：篇首案例《課件給我》/《加班電話》 意識-行為-結果 思維范式與底層邏輯 口字游戲與管理者定位模塊1：“管事”的底層邏輯闖關案例1：《員工請假》.. |
| 創造卓越——管理者認知發展與績效能力提升 |
| 主講老師：朱偉鋒 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程導入一、管理能力認知1. 管理者的績效互動思考：管理者的業績如何衡量？員工不開心會影響績效嗎？2. 員工滿意度&個人績效&組織績效案例：從A軟件園區的建設看管理能力與組織績效的關系二、從管理者.. |
| 溝通無界-管理者高效溝通實戰技巧 |
| 主講老師：陳洪浪 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：溝通基礎知識游戲：你來比劃，我來猜一、重新認識溝通1. 溝通的模型2. 溝通的主要障礙3. 溝通高手的特征二、溝通的重要性1. 溝通是生理健康的需要2. 溝通是自我認知和認同的需要3. 是社交.. |
| 執行突破——打造高效能團隊 |
| 主講老師：楊天雄 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、執行力認知篇（一）團隊常見問題（二）優秀團隊的特征1.一致的目標 2.勝任的領導 3.高效的執行4.有效的溝通 5.高度的合作 6.良性的競爭7.高昂的士氣 8.嚴明的紀律 .. |
| 戲劇式團隊融合工作坊 |
| 主講老師：陳明麗 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、開場導入1.戲劇式趣味破冰2.工作坊介紹：目的與流程，明確學習目標3.熱身充能活動：雞尾酒會、空中漫步等選其一通過戲劇式游戲，增強參與者之間的互動和信任，同時增強對課程的期待二、團隊溝通的核心原則1... |
| CTT企業訓導師培訓班 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓天數：3 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元：訓導師與訓導理念（1小時，講授） 企業培訓的根本任務是要解決問題 企業管理中解決問題的常見手段分析 訓導的概念和內涵 訓導師的職責是：綜合各類手段.. |
| 企業文化落地工作坊 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別： |
| 課程簡介：一、文化導入1、企業文化考一考（現場提問測試參加學員對本企業文化的熟悉度）2、企業文化金三角思維模式（戰略 – 組織 – 人才）3、企業文化落地案例分享：a) 一個小螺絲的故事：產品安全文化的建立.. |
| 金牌客服修煉手冊 |
| 主講老師：葛萍 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：什么是優秀的客戶服務1. 什么是客戶服務？2. 客服人員的工作態度與理念1）優質的服務=態度+知識+技巧3. 客服人員接任務與匯報技巧1) 接受任務時:5W2H2) 有意見時：5步反饋法3) 接受任務.. |
| 高效溝通的7大秘笈 |
| 主講老師：葛萍 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：開場：溝通力為什么重要？1. 關于溝通；2. 溝通的共性：尊重與合作；3. 如何更好的體驗尊重？4. 溝通中會有哪些不尊重的表現？5. 在職場中為什么合作特別難？6. 如何平衡自己與他人的需要？7. 溝通中應.. |
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