內訓課內訓課
| 堅持法治思維，做好信訪維穩工作 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：1、信訪基本知識：信訪的定義，《信訪條例》的基本內容和要求，信訪工作基本程序 ，違反《信訪條例》責任承擔；2、目前信訪形勢與信訪成因：當前社會穩定的總體形勢，，如何看待當前的社會矛盾，信訪形勢，信訪成因，信訪工作中存在的問題.. |
| 辦公室安全管理 |
| 主講老師：張必成 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：課程導入：什么是安全？第一部分 辦公室不安全因素案例分析：看圖數安全小組討論：不安全的類型一、摔倒二、相撞三、物體打擊四、夾傷五、火災六、觸電七、其它第二部分 辦公場所安全管理一、整潔.. |
| 企業獲客增長與創新營銷實戰 |
| 主講老師：李劍豪 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、企業獲客增長思維篇☆關于企業產品互聯網化推廣的三大痛點☆2021—2022年什么是值得我們關注的轉型發展機會？☆深度解讀：新人群、新商業、新消費☆最新互聯網用戶畫像分析，如何針對95后、00后開展產品推廣.. |
| 能量/精力管理 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分 你需要精力管理嗎？精力管理自測精力好是天生的嗎？第二部分 精力管理的金字塔模型充沛的體能持續的運動健康的飲食ɧ.. |
| 基于應用場景的投顧直播綜合能力提升 |
| 主講老師：楓影 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別： |
| 課程簡介：一．“直播+證券”的應用場景1.市場分析——疫情后證券市場特點分析2.直播+，直播在證券行業中的應用3.公開課：散戶投資顧問課4.1對1開戶指導：快速開戶二．公開課：直.. |
| 國網政治理論專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一節：《中共中央關于加強黨的政治建設的意見》解讀一、加強黨的政治建設的總體要求二、堅定政治信仰1、堅持用黨的科學理論武裝頭腦2、堅定執行黨的政治路線3、堅決站穩政治立場三、堅持黨的政治領導1、堅決做到&ld.. |
| 優化營商環境 提升服務意識 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：一、國家對于優化營商環境的要求1、優化營商環境的意義和作用2、國家領導人對于優化營商環境的指示批示3、《優化營商環境條例》的出臺背景及要求4、《優化營商環境條例》中對于電網公司的具體要求二、服務意識提升1、國網公.. |
| 溝通讓一切越來越好 ——班組高效溝通的技能和方法 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：1 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分 溝通從用心開始一、溝通對事業發展的重要性二、溝通的五個基本元素三、溝通的四種基本形態（一）傾聽1、傾聽的目的2、傾聽不良原因的分析3、培養主動傾聽的技巧（二）語言表達（口頭溝通）1、口頭溝.. |
| 構建企業安全風險分級管控和隱患排查治理 雙重預防機制課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：前言：一、近幾年安全事故回顧分析；二、安委辦【2016】3號和安委辦【2016】11號文件要求三、構建雙重預防機制的目標和基本工作思路。第一部分：基本術語和定義一、危險源1、危險源的構成2、危險源的分類二.. |
| 班組長本質安全管理實戰技能提升 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：3 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分國家安全法律法規一、安全管理新形勢新要求1、當前全國安全生產形勢2、黨和國家領導人作出重要指示批示3、2014年修改《安全生產法》；4、黨中央、國務院出臺的重要文件5、各種規定指向明確第二部分：精益.. |
| 安全網成員專業管理培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節：2020版《最新安全生產法》核心內容解讀一、國家領導人對于安全管理最新的指示批示和要求二、2020版《安全生產法》修訂案前后對照1、一致的內容2、不同的內容三、2020版《安全生產法》修訂的主要內容解讀1.. |
| 金牌面試官 |
| 主講老師：禹貞余 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：一、面試官角色定位與行動策略 角色一：企業人才守門員 面試誤區與行動策略像我原則 套娃理論暈輪效應 經驗主義刻板效應 隨意提問案例：印象最深刻的一次面試經歷=.. |
| 流程管理 |
| 主講老師：陳益民 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：流程與流程的價值一、什么是流程？現場討論：流程舉例1. 流程分級2. 流程的啟動3. 流程的角色4. 流程活動的邏輯二、流程的本質與核心價值案例：地鐵安檢流程1. 流程是企業的規范2. 流.. |
| 供電所輿情應急管理課程大綱 |
| 主講老師：嚴峻 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：供電所突發事件的內涵包括以下核心要素培訓內容：應急處理是在應對突發事件的過程中，為降低突發事件的危害，對突發事件的原因、過程及后果進行分析，有效集成社會各方面的相關資料，對突發事件進行有效預警、控制和處理的過程。應急處理是.. |
| 說動你的聽眾 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、 破冰熱身1. 破冰重建場域2. 給“舌頭”熱個身二、 理論建構1. 什么是演講2. 為什么要演講3. 演講與公眾表達的區別4. 演講在商務活動中的“角色”.. |
| TPM設備全面管理 |
| 主講老師：李開東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講 TPM認識與發展 一、TPM的起源與發展1、TPM含義及演進過程1）TPM定義2）TPM起源與發展1）國內企業推行TPM現狀2、TPM與企業競爭力提升1）為什么要開展TPM2）TPM的目標與.. |
| 電力風險隱患雙重管理體系培訓 |
| 主講老師：李開東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講： 安全風險的分級管控 及實操1、風險 隱患 事故的關系2、企業常見安全風險點3、“雙體系”建設實施4、“雙體系”建設實施流程5、“雙體系&rdqu.. |
| 出師計劃——敏捷課程開發訓練 |
| 主講老師：郭寶健 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：明需求——培訓需求的來源與提取案例A：凱迪公司內部課程庫（找不到需求）案例B：常見業務部門培訓訴求（找不準需求）一、什么是培訓需求分析？1. 問題的概念與含義2. 結構不良的三類問題 .. |
| 出師計劃——授課技能提升訓練 |
| 主講老師：郭寶健 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：反向思考——從學員角度凸顯內訓師價值一、學員的五種類型1. 囚徒型學員2. 度假型學員3. 評判型學員4. 社交型學員5. 學習型學員二、能力態度四象限三、成年人學習特點 .. |
| 高情商溝通提升顧客體驗，打造金牌服務 |
| 主講老師：李芳 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：標題 課程大綱第一部分了解顧客心理 一、了解顧客的心理1、感受性強：希望被重視2、自尊心強：愛面子 3、進取心強：愛攀比4、自我評價高：愛被贊美5、自我意識強：愛指揮人6、“報復心&rdquo.. |
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