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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 基層網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范與現(xiàn)場管理 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一天 一、銀行服務(wù)質(zhì)量及規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本認(rèn)識1、什么是服務(wù) 2、銀行服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)知 服務(wù)的便利 服務(wù)的環(huán)境設(shè)施 服務(wù)的能力 服務(wù)的意識 .. |
| 國內(nèi)工程企業(yè)工程承包行業(yè)營銷管理與實操 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：背景知識補充 基本內(nèi)容介紹 國內(nèi)外經(jīng)濟建設(shè)因素分析 工程承包環(huán)境現(xiàn)狀 工程公司未來營銷發(fā)展思路與建設(shè)第二章：營銷風(fēng)險分析判斷.. |
| 全能型項目經(jīng)理實戰(zhàn)技能訓(xùn)練(8天) |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：8 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：小組成員集體討論，從講師提供的示范案例中挑選合適的項目案例，或者選擇一個小組組員正在/曾經(jīng)經(jīng)歷的工程項目作為示范項目案例，在學(xué)習(xí)過程中使用該案例來進行實戰(zhàn)演練。單元一 工程項目管理概述 1.1 什么是項目管理1.1.1：中國.. |
| 電力行業(yè)公文寫作及處理規(guī)范 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章:公文寫作的基礎(chǔ)思維邏輯 1. 認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維模式【思維游戲】記憶力考試 2. 結(jié)構(gòu)性思維的四大特點【案例分析】怎么說不亂？ 3.運用結(jié)構(gòu)性思維的方式接.. |
| 企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng) |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：職業(yè)素養(yǎng)的概念1、什么是職業(yè)人？2、職業(yè)素養(yǎng)的定義3、職業(yè)素養(yǎng)的大樹模型4、職業(yè)化意識與行為5、員工的角色定位第二章：如何成為正能量員工1、什么是正能量2、成就正能量員工的四大關(guān)鍵點根源&md.. |
| 銷售團隊管理·三板斧 ——打造一支能打勝仗的業(yè)務(wù)團隊 |
| 主講老師：吳錚力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：定目標(biāo)一、目標(biāo)管理·三原則1. 目標(biāo)的重要性 2. 目標(biāo)管理三層次：組織層，團隊層，個人層3. 目標(biāo)管理CRA原則1）C：全面的 Complete2）A：共識的 Agreement3）R：激.. |
| 《以客戶為中心的增長新范式》 數(shù)智化客戶的模式與路徑 |
| 主講老師：黃林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么客戶體驗至關(guān)重要？1.客戶體驗對企業(yè)成功的關(guān)鍵影響因素是什么？2.客戶滿意度與業(yè)績的相關(guān)性是如何展現(xiàn)的？3.實際案例分析：成功企業(yè)如何通過卓越的客戶體驗贏得市場份額？案例分析：蘋果公司如何通過創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計和卓.. |
| 《大數(shù)據(jù)背景下如何開展新基建》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一期課程：新基建加速數(shù)字化發(fā)展與變革（2小時）一、新基建內(nèi)涵、特征1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一次社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型2、數(shù)字技術(shù)改變生產(chǎn)、生活與工作方式3、新基建的云、管、端4、什么是新基建？5、新基建基本內(nèi)涵6、新基建實.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維（金字塔原理）在職場溝通中的應(yīng)用 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：構(gòu)建邏輯思維 1、開課導(dǎo)言【情景模擬】:如何提高自己的記憶力2、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)1）如何將思想組織成金字塔2）自上而下表達(dá)，結(jié)論先行3）自下而上思考，總結(jié)概括4）運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果【情景演練.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維（金字塔原理）在職場中的應(yīng)用 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：構(gòu)建邏輯思維 1、開課導(dǎo)言【情景模擬】:如何提高自己的記憶力2、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)1）如何將思想組織成金字塔2）自上而下表達(dá)，結(jié)論先行3）自下而上思考，總結(jié)概括4）運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果【情景演練.. |
| 語言藝術(shù)與溝通協(xié)調(diào) |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：溝通的內(nèi)涵與實質(zhì)1、溝通的實質(zhì)與內(nèi)涵2、溝通的禁忌3、溝通的過程模型第二章：溝通的技巧1、營造良好的溝通氛圍1）融洽的題外話2）有效贊美3）接近距離4）善用道具2、建立暢通的溝通通道【.. |
| 跨部門溝通與沖突管理 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 認(rèn)知跨部門溝通障礙1、企業(yè)內(nèi)跨部門溝通障礙的三種類型1）分歧型2）回避型3）矛盾沖突型2、跨部門溝通障礙產(chǎn)生的原因分析1）組織層面的原因A、專業(yè)化分工帶來的部門目標(biāo)差異；B、職能和權(quán)責(zé)劃分不明確；.. |
| 從校園人到企業(yè)人 |
| 主講老師：杜良鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 從校園到社會的跨越1. 企業(yè)和學(xué)校的四大不同點2. 企業(yè)最歡迎什么樣的大學(xué)生3. 企業(yè)中的層級意識4. 新員工的職業(yè)化角色定位5. 初入職場十大困惑分析6. 案例討論：新員工珊珊剛進公司一個月就離職的.. |
| 想清楚說明白 ——工作型PPT構(gòu)思設(shè)計與呈現(xiàn) |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、準(zhǔn)備篇——認(rèn)識不一樣的PPT重新定義PPT制作PPT的陷阱很多人都正深陷其中制作PPT的正確流程是什么？PPT制作的秘籍，即重點.. |
| 銷售管理與操作-實踐篇 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：市場銷售手段的現(xiàn)實分析 當(dāng)今市場銷售的主要特點 行業(yè)中的主要銷售手段分析 市場銷售現(xiàn)實困難與分析 銷售過程中風(fēng)險分析及主要處理手段第二章：市場銷.. |
| 裝備制造業(yè)國際工程總承包項目全過程風(fēng)險管理 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：國際工程總承包情況介紹與特點分析 某案例情況介紹 案例分析 案例學(xué)員思考第二章：風(fēng)險管理知識體系落地 一般風(fēng)險管理知識體系（風(fēng)險識別、量化、來源.. |
| EPC工程項目管理 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：總承包情況介紹與特點分析 國內(nèi)工程總承包情況匯總 國內(nèi)相關(guān)法規(guī)介紹第二章：項目開發(fā)工作 EPC項目開發(fā)流程 EPC項目開發(fā)階段主要任務(wù)及其關(guān)系示.. |
| 疫情下大數(shù)據(jù)時代新基建市場營銷實務(wù)操作 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：2019年基建市場的基本分析情況介紹 整體投資和分析情況 國內(nèi)外經(jīng)濟建設(shè)因素分析 工程承包環(huán)境現(xiàn)狀 工程公司未來營銷發(fā)展思路與建設(shè).. |
| 基于績效改進的輔導(dǎo)員工技巧 |
| 主講老師：周周 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：管理角色導(dǎo)航和心法1、績效管理意識：全局視野下明確自己的自己和員工的職責(zé)2、管理者角色：如何做好定位和厘清最佳角色？3、輔導(dǎo)員工心法：伙伴關(guān)系下的輔導(dǎo)員工心法，擱置評判、不做負(fù)面假設(shè)和共責(zé)第二單元：員工績效診斷.. |
| 目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行 |
| 主講老師：艾博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 戰(zhàn)略落地與目標(biāo)管理1案例：某連鎖企業(yè)戰(zhàn)略與日常工作脫節(jié)2戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵2.1戰(zhàn)略18問2.2戰(zhàn)略目標(biāo)如何分解到月、天、人、客戶、產(chǎn)品3目標(biāo)與權(quán)限的平衡3.1權(quán)限是支撐目標(biāo)實現(xiàn)的保障3.2責(zé)權(quán)不清是目.. |
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