內訓課內訓課
| 心理學在管理中的運用 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：Day 1一、導語：初識管理心理學互動小游戲：破冰討論分享：從《西游記》看管理心理學管理心理學的對象與內容管理心理學的發展歷程：科學管理=.. |
| 新員工導師輔導課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、導師的角色與職責（2小時）（一）導師制對企業的價值1. 導師:MENTOR一詞的由來案例：歷史上第一位導師：起源于孔子2、導師制對企業的價值成功案例：華為思想導師制度（二）導師的角色定位討論：誰是導師的最.. |
| 問題分析與解決課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、問題的本質和分類（一）問題分析與解決能力的重要性及認識誤區1. 傳統問題解決方式，消除癥狀（頭痛醫頭，腳痛醫腳）2. 頭痛醫頭的方式帶來的后果（二）問題的定義與本質1. 問題的本質2. 問題的兩面性，必須加以.. |
| 工程公司員工師徒制方案落地解決方案 |
| 主講老師：肖維 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別： |
| 課程簡介：6. 課程大綱：第一章：課程準備與案例介紹 課程準備，工程公司基本要點 課程準備，公司和項目組織架構 課程準備，項目管理核心要點介紹 課程準備，人員基.. |
| 情緒與壓力管理+時間管理+職業規劃 |
| 主講老師：王波 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講 情緒與壓力管理一、壓力的種種表現：工作、生活、家庭、環境、社會、自我實現等。1、長期心理壓力過大，會導致種種疾病。2、測測你的壓力有多大？二、壓力的定義三、壓力管理的定義四、情緒與壓力管理策略 1、.. |
| 管理者的角色認知 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、管理現狀調查：您在管理崗位上，遇到過以下問題嗎?忙碌、救火、人際關系處理不夠、不知道如何與下屬溝通，二、正確審視自己的角色1、正確理解“管理”；（1）、管理的定義（2）、中基層管理者的重要.. |
| 化繭成蝶——市場營銷技能提升訓練營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分 現代市場營銷的本質特點一、營銷的概念二、全面營銷的含義1、人人營銷2、事事營銷3、時時營銷4、處處營銷5、內部營銷6、外部營銷三、全面營銷的解釋1、“營銷手段的整合性&rdq.. |
| 謀定而動，高效執行 市場營銷規劃與關鍵執行舉措 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時代下的客戶營銷思維變化一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性（Ambiguity.. |
| 通過消費者心理探求找到營銷成功的關鍵點 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一章 終端消費者心理需求的探尋已成為必然1、白酒行業現階段的發展趨勢和需求2、從何種渠道找到消費者的心理需求3、市場才是我們真正的課堂，實干才是我們最好的老師。第二章 終端客情維護“十二招”.. |
| 企業培訓師的培訓（TTT） |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一章 培訓師的職業常識一.培訓師的職責與角色二.培訓師的素質三.培訓師的技能四.杰出培訓師的特性五.培訓師的職業生涯規劃第二章 培訓師的工具一.培訓師的理論工具1.成人學習理論2.經語言程式理論（N.. |
| 拿業績說話——打造金牌電商客服特訓營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：叮咚聲響起—心理戰開始聚焦問題一、設問：客戶為什么會來?(分新客戶、老客戶)二、小組討論、分享三、點評問題、問題歸類四、小結：線上銷售是一場心理戰第二講：給我一個點擊的理由激活舊知、論證新.. |
| 提高駕馭全局的思維和實踐能力 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：1、 認識系統和全局思維討論：西方人的“還原論”和中國人的“整體論”，孰優孰劣？ 系統的要素和特點 “見樹”更要&ldq.. |
| 系統思維 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：1、 認識系統和系統思維討論：西方人的“還原論”和中國人的“整體論”，孰優孰劣？ 系統的要素和特點 “見樹”更要&ldq.. |
| 職場高情商溝通 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：溝通的起點——傾聽（一）結構化傾聽：聽懂對方的真實意圖1.接收事實2.感受情緒3.理解對方期待的行動練習：客戶投訴如何應答練習：情緒還是事實？（.. |
| 國際服務禮儀與服務心理技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分: 職業化與服務心理 服務禮儀就是競爭力 一.態度＞技能，細節造就完美。二.你的魅力——不僅來自工作能力，更來自于專業的形象和舉止。三.內強個人素質、外塑企業形象；人際關系的潤滑劑、現.. |
| 管理者心理領導力--高效焦點解決SF |
| 主講老師：祁娜 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：一．現代管理者“高效問題解決”思維1. 當代管理對于企業發展的意義2. 管理者工作立場與個人角色分析1）消除管理者自我定位錯誤2）消除管理者在管理工作中的兩難現象3）建立正確的管理角色3... |
| 營銷體系的利劍——酒類行業產品招商會會議系統打造 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、會議營銷：本土化的營銷利器 1、會議營銷：產生于本土、發源于終端2、雙刃劍：會議營銷的優勢和問題3、“寶劍”配“英雄”：你的產品與服務適合做會議營銷嗎？4、細節創.. |
| 跨部門溝通與協作 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：影響跨部門溝通要素（一）外部因素1.政策法規2.客戶需求3.產業忘了4.全新技術5.跨界對手（二）內部因素1.企業文化2.組織結構3.決策機制4.內部資源5.發展階段6.目標利.. |
| 運營商—— 創新業務標準產品運營及銷售能力提升課程 |
| 主講老師：陳博 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、B/G端大客戶運營和銷售1.運營意識的建立B/G端產品運營的特點C端產品運營的特點2.B/G/C端產品差異用戶需求業務&.. |
| 廉潔從業及法制教育 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：《中華人民共和國憲法》1、憲法概述：憲法的意義，憲法的重要地位，憲法的作用， 憲法的主要特征。2、我國憲法的歷程：五四憲法、七五憲法、七八憲法、八二憲法。3、序言、總綱：我國的國體，其本質特征， 中國共產黨領.. |
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