內訓課內訓課
| 儀態(tài)禮儀--優(yōu)質服務行為的塑造 |
| 主講老師：高子馨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：握手禮儀1、出手的順序2、握手的姿勢3、握手的忌諱姿勢名片禮儀1、名片的準備2、遞送名片的次序3、接收名片的注意事項4、交換的注意事項稱呼禮儀1、國內稱呼習俗2、通用稱呼 .. |
| 80、90員工管理與輔導技巧 |
| 主講老師：殷祥 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：企業(yè)管理 |
| 課程簡介：第一講：了解后80/90員工基本狀態(tài)1、研究后80/90員工管理的必要性2、新生代成長印跡—家庭環(huán)境的分析3、新生代成長印跡—思想狀態(tài)的分析4、新生代成長印跡—價值觀與行為特征的分.. |
| 國企如何應對輿情危機 |
| 主講老師：葉東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、輿情概念及理論1、輿情概念2、輿情要素3、輿情的形成土壤4、輿情與輿論的關系5、3個輿論場的關系6、3個輿論場的各自特點7、輿情發(fā)展演變中的三個理論二、網絡輿情信息的主要來源1、網站新聞評.. |
| 企業(yè)文化與企業(yè)有效管理 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓特點：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進行互動式、咨詢式、教練式學習，案例豐富、啟發(fā)性強，注重企業(yè)切身問題解答。課程大綱一、企業(yè)文化的概念與意義1、何為企業(yè)文化？2、企業(yè)文化的基本載體3、企業(yè)文化的.. |
| 銷售角色認知與流程關鍵 |
| 主講老師：王鑒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：課程背景：專業(yè)銷售的概念始于20世紀20年代由美國銷售心理學家E. K. Strong撰寫的《銷售心理學》。其核心發(fā)展至今即人們熟知的專業(yè)銷售技巧（PSS）。專業(yè)銷售技巧的內涵本身一直在變，始終與市場的發(fā)展同步，使得這一經典的銷售模.. |
| 如何有效引導后80＆90后 |
| 主講老師：吳群學 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：未來商戰(zhàn)時代除了80后，你將無人可用，那么是否考慮助您一臂之力的… 《打造自動自發(fā)的精英團隊》 ——魅力領導修煉 + 80后員工的有效領導 = 精英團隊 您企業(yè)干部是否存在以下特點？ .. |
| 銀行對公業(yè)務銷售漏斗管理心法 |
| 主講老師：朱國敬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、認識銷售管理利器——銷售漏斗1、關注過程與結果——漏斗法管理體系簡介2、銷售推進過程漏斗法營銷思維3、銀行對公業(yè)務分階段推進策略二、模塊一：銀行對公業(yè)務銷售漏斗構建 .. |
| 采購流程優(yōu)化、供應商管理與采購價格控制 |
| 主講老師：王彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元、供應市場與需求分析企業(yè)戰(zhàn)略和采購目標供應市場分類和分析明確需求第二單元、供應商的識別，篩選與調查供應商識別供應商調查和.. |
| 深度關系營銷與客戶會員制管理 |
| 主講老師：吳宏暉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：客戶價值是關系營銷的基礎²把握客戶價值的雙核心²用差異化價值吸引客戶²創(chuàng)造客戶價值的四要素²讓客戶感知到更高價值第二講：客戶細分是關系營銷的前提²識別.. |
| 傳統(tǒng)企業(yè)如何轉型電子商務 |
| 主講老師：武威 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：課程背景隨著企業(yè)的各項經營成本越來越高，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也開始尋求通過電子商務的手段來拓展自己的業(yè)務和品牌影響力。傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務并不是在網上開店這么簡單，需要涉及到商業(yè)模式、品牌推廣、處理線上線下沖突、渠道運營管理、口碑傳播等諸多方面.. |
| 服務禮儀 |
| 主講老師：胡素 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導言：企業(yè)形象與員工素養(yǎng)的因果關系1、 員工形象代表企業(yè)形象的實質意義2、 禮儀是什么？3、 禮儀的來源4、 禮儀的內涵------敬人之道5、 禮儀的內涵------仁愛之道第一模塊：銀行一線接待人員得體的.. |
| 最新海關核查實務與應對技巧 |
| 主講老師：劉希洪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、加工貿易海關核查相關法規(guī)解析1、總署令195號解析2、總署令173號解析3、總署令168號解析4、總署令155號解析5、總署令150號解析二、2011年最新海關核查變革------“三查合.. |
| 全攻全守的中高端客戶保有與爭奪之道 |
| 主講老師：馬繼華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1 中高端客戶市場狀況及運營商策略分析1.1 中高端客戶的定義與分析1.1.1 中高端客戶的客戶細分原則1.1.2 客戶消費行為分析模型和分析方法1.1.3 中高端客戶的基本特征1.1.4 中高端客戶的需求認知1.. |
| 有效沖突管理 |
| 主講老師：程庭亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1. 什么是沖突□ 沖突定義□ 工作中的沖突(創(chuàng)造性沖突Vs 破壞性沖突)□ 沖突跡象□ 沖突根源□ SEA1：描述一下您所遇到的沖突2. 處理沖突的風格□ 應對沖突的風格□ 沖突模式(和解Vs協(xié)作V.. |
| 車間現(xiàn)場管理綜合技能提升 |
| 主講老師：陳鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、如何做好車間現(xiàn)場管理◆角色認知與良好心態(tài)◆管理人員職責的要求◆明確職責、認識定位◆正確認識現(xiàn)代管理◆如何管理好現(xiàn)代員工◆現(xiàn)場的信息管理的技巧◆現(xiàn)場設備安定◆現(xiàn)場的物料管理◆工作方法安定◆.. |
| 問題的分析與解決 |
| 主講老師：劉學民 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：第一講問題的內涵與類型一、問題的內涵㈠問題的本質㈡問題的根源二、對問題存在的誤區(qū)三、分析與解決問題的積極意義四、發(fā)現(xiàn)問題的障礙五、對問題的評估㈠對問題優(yōu)先順序的確定㈡問題的類型⒈以問題產生的時.. |
| 面對面顧問式實戰(zhàn)銷售訓練 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、銷售原理及關鍵 (一)銷售、買賣的真諦 銷售過程中銷的是什么? 銷售過程中售的是什么? 買賣過程中買的是什么? 買賣過程中賣的是什么? (二)人類行為的動機 追求快樂，逃避痛苦 你的產品能帶給客戶哪些.. |
| 廣東企業(yè)考察 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：廣東企業(yè)考察第一天根據(jù)客戶到達時間安排接機乘大巴至酒店、自行安排晚餐。入住酒店機場-酒店第二天7：30叫醒服務酒店8：00-8：30早餐酒店餐廳9：00-12：00參訪豐田汽車公司：1.來賓到達廣.. |
| 員工壓力情緒管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：1、案例研析：那個救助的夜晚； 2、生命無法承受之重：從案例中分析常見的4種壓力源； 3、壓力何時敲起了警鐘：壓力產生的3大后果； 4、壓力的自我診斷：測一測你目前的壓力指數(shù)； 5、壓力管理能力的自我評估：測一測你目前壓.. |
| 全面項目化管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱 第一部分、全面項目化管理基礎思想 1. 全面項目化管理與企業(yè)量化管理 2. 國際公司量化管理的實踐； 3. 工作量化與全面項目化； 4. 成功項目的必備條件 第二部分、全面項目化工作打包及應用 1... |
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