內訓課內訓課
| 以客戶為中心--成就了客戶，也成就了華為 |
| 主講老師：許浩明 培訓天數：6 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：《以客戶為中心--成就了客戶，也成就了華為》課程課綱：一、以客戶為中心，成就客戶1、 “以客戶為中心”還是“以員工為中心”？2、 何為“客戶為中心，成就客戶&rdq.. |
| 銀行服務禮儀與溝通技巧 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講、 現代銀行客戶服務理念 1、 銀行面臨環境分析 2、 銀行客戶服務面臨的挑戰 3、 銀行客戶概念探討？ 4、 正確的銀行服務理念 5、 銀行客戶的服務準則； 第二講、 銀行優質服務禮儀訓練 1、出.. |
| 責任大于能力——中國優秀員工責任精神與落實能力培養 |
| 主講老師：吳永生 培訓天數：1 天 專業類別： 企業文化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一模塊企業危機：呼喚責任 核心理念：危機的癥結在于責任缺失 本節內容： 責任是個人成功的標準 能力永遠由責任承載 員工的責任心就是企業的競爭力 責任心關乎一個企業的成敗，是企業生死的見證 浮躁的時代誘發責任.. |
| 供應商質量管理課程提綱 |
| 主講老師：華熠 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：質量管理培訓（一）、供應商質量管理概論 一. 供應鏈管理--企業核心競爭力之一 二. 供應商質量—決定企業營運模式和績效的關鍵因素 三. 建立共贏的供應商關系 四．供應商質量管理流程 .. |
| 決勝沙場：全面管理沙盤模擬演練 |
| 主講老師：銀高峰 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 執行力 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景： 沒有天生失敗的經理，只有失敗的經營管理； 成功的企業必有過人之處，失敗的企業總有破落之道。 卓越的經營戰略之所以失敗，其中一個原因在于它們沒有得到很好的執行。在大多數情況下，一家公司和它的競爭對手之間的差別就.. |
| 贏在服務-大客戶實戰服務策略與技能 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一講 服務是什么 營銷學對產品的定義 工業品服務的四個特征 卓越服務對于客戶的意義 卓越服務對于廠商的意義 卓越服務創造雙贏 服務的價值與服務人員的自我定位 服務的三大層面：戰略、策略、支持平臺 服務差.. |
| 機場空港設備應急保全(PM)管理 |
| 主講老師：趙智平 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：課程介紹為提高一線技術人員設備維護保障能力，積極探討摸索有效提高人員設備應急維護處理能力，減少因設備故障帶來的經濟損失。為保障機場運行對重點空港保障設備（如電梯，傳送帶，地面輔助設備等等）進行深度維護與保養，做事事前有保養維護規.. |
| 職業形象與商務禮儀系統提升訓練 |
| 主講老師：景雅瀾 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱：第一部分： 服務禮儀篇第一模塊：服務心態修煉1、服務禮儀的本質2、服務的角色定位3、服務心態修煉第二模塊：服務禮儀的基本要求1、文明服務2、禮貌服務3、主動服務4、熱情服務5、周.. |
| 銷售精英激勵與實戰技能提升 |
| 主講老師：劉易明 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：銷售技巧 |
| 課程簡介：一、 關于幸福的探討r 萬般皆福氣煩惱即菩提r 大開心靈 放飛思想r 人之患，好為人師r 觀念改變 收獲無限r 關于“學習”的探討r 有目標不盲 有計劃不忙r 盲目學不如不學 .. |
| 打造強勢大品牌十大黃金法則 |
| 主講老師：翁向東 培訓天數：1 天 專業類別： 品牌策劃 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、中國品牌的硬傷二、造成中國品牌硬傷的根源三、中國企業不知品牌管理的根本原因四、打造強勢品牌的誤區1、做好營銷傳播≠打造強勢品牌之一2、做好營銷傳播≠打造強勢品牌之二3、做好營銷傳播≠打造強勢.. |
| 電商金融對商業銀行沖擊波 |
| 主講老師：余豐慧 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1、阿里信貸已經向江浙地區普通會員放開，不用任何擔保抵押，只憑借企業在阿里平臺上的交易信息就可以申請，并且24小時隨用隨借。2、在2008年金融危機時期，我國中小微企業普遍遭遇貸款融資難，針對這種情況，阿里巴巴掌門人馬云曾經豪言.. |
| 房地產開發建設項目管理（ |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：課程特點通過房地產項目管理課程的培訓，使管理者更深層次的理解項目管理的重要性，在掌握項目管理的理論的基礎上，正確地理解項目管理帶來的效益的提高和管理的規范，啟發管理者深刻理解每個項目管理在管理中的位置和重要作用、正確應用項目管理理論.. |
| 政府與集團客戶項目銷售實戰策略與技巧 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：針對行業：電氣設備、自動化儀表、建材水泥、工程機械、商用車、通用機械、暖通泵閥、中央空調、工業原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱 課程背景：政府、集團客戶、央企這些客戶的很多產品、服務采購往往是以項目的方式和招投標采購的模式進行的。.. |
| 營業廳服務管理與風險防范 |
| 主講老師：余尚祥 培訓天數：2 天 專業類別： 通信郵政 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一講、怎么發現營業廳存在問題和積極解決實際問題 1.營業廳分類、定位及功能布局要求 2.營業廳人員配置及職責分分工 3.營業廳主要服務規范與要求 4.如何去發現營業廳存在的問題 5.營業廳常見問題及應對方法（應.. |
| 戰略咨詢實戰 |
| 主講老師：江慶來 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1、正確駕馭公司戰略方向2、正確選擇與定位公司現有業務－ 業務分析－ 業務分類、定位－ 業務管理策略制定－ 業務發展順序安排3、如何拓展新的業務？－ 如何通過一體化開拓新業務？－ 如何通過相關多元化開拓新.. |
| 金字塔原理邏輯思維與工作方法 |
| 主講老師：趙栩凡 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：第一單元 初識金字塔——無處不在的金字塔原理一、金字塔原理的作用【視頻賞析】這兩個人的演講，你更喜歡誰的？1. 幫助大家突破性地提升口語表達與演示能力2. 幫助大家突破性的提升商務寫作能力3.. |
| 沙盤模擬——企業經營管理決策 |
| 主講老師：彭于壽 培訓天數：2 天 專業類別： 沙盤模擬 行業類別：物業管理 |
| 課程簡介：一、戰略執行 1、通過模擬經營，聯系在發展規劃的總體指導下，制定短期經營計劃，讓戰略落地，并保證長期規劃的順利實施。 2、制定、實施模擬企業各個時期的經營計劃 3、設計適合模擬企業運營所需要的組織結構與運作流程 4、學習.. |
| 銷售信念力 |
| 主講老師：楊新明 培訓天數：1 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【課程背景】 看看我們周邊大多數人都恐懼銷售，所以大多數是窮人，你現在可能什么都不是、什么都沒有，但銷售可以改變命運的一切。 1. 面對別人的埋怨、指責、冷嘲熱諷，你是否自卑過？ 2. 遇到客戶的拒絕、不屑、閉門羹，你是否放棄過？.. |
| 民營企業（家族企業或中小企業）治理轉型和管理提升 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、家族企業是最普遍的企業存在形式1.家族企業的特點和成就2.家族企業的優缺點3.“國際巨頭”企業通常都是家族企業二、生命周期：家族企業成長的一般性規律1.企業成長的生命周期特征2.企.. |
| 易經風水技能應用技術課程 |
| 主講老師： 培訓天數：3 天 專業類別： 國學文化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1、培養和增強您風水布局的實際操做能力。因而放棄了深奧的理論講解和紙上談兵，采取用專業理論來分析實際風水案例的授課方法。2、通過參加本次研修，使您具備選擇和布局藏風聚氣的辦公、家居環境的能力。3、通過參加本次研修，使您具備審慎周.. |
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