內訓課內訓課
| 組織溝通與工作協調 |
| 主講老師：楊明宇 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程收益:1.了解溝通的原理，理解導致工作溝通差錯的要因及其解決方法；2.學會與他人進行良好的溝通與交流，讓工作能夠在部門間順暢推進；3.理解人際溝通風格的差異，掌握因人而異的溝通技巧，形成與同事達成共識的能力；4... |
| 企業組織管控與執行力飛躍提升 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：孫子曰：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。 企業經營無一定之規，但必然有章可循。 現實中，企業與各級管理者往往面臨三大難題： 1、 四處救火、疲于奔命-----部門推諉扯皮，責任不能落地，不知如何提高下屬執行力.. |
| 翡翠鑒定與商貿班 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：1.翡翠玉石的市場選購和翡翠的簡單鑒別主要了解翡翠的化學成分，礦物結構，品質評價 翡翠礦床介紹，翡翠的種類，品質分析； 2.翡翠的物質組成； 3.翡翠的顏色劃分； 4.翡翠A、B、C貨概念； 5.肉眼鑒別A，B，B+C貨.. |
| 管理培訓：精準目標 |
| 主講老師：賈洪杰 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一章 目標管理概述 1. 目標管理的提出 2. 目標管理層次體系 3. 提供業績型的目標管理 4. 開發個人能力型目標管理 5. 設立目標的五個步驟 6. 目標管理的定義 第二章 目標提升、目標擴闊與目標支.. |
| 九維領導力創新實戰 |
| 主講老師：王建偉 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程受眾：高級經理、總監、副總經理、總經理、董事長課程時間：2天授課老師：王建偉授課方式：實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋案例研討＋專題互動＋模擬演練課程背景：企業的靈魂在于老板本身，團隊的靈魂在于團隊領導者本身！所有.. |
| 持續盈利-終端人性化服務 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：授課風格： 輕松、幽默之中有所感悟！采用體驗式、模擬、訓練互動教學，結合實戰案例分析與燈光音樂，讓學員在沙盤模擬與體驗中達到學習的最佳效果！不僅教會你做槍、且教會你如何去成功獵殺獵物！ 課程大綱： 第一章：店鋪服務的意義標準.. |
| 銀行網點業務管理與人員管理 |
| 主講老師：李成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 人力資源 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前 言： 本為規劃省分行所在網點店長等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業務隊伍，對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經上海復泰教育中心對貴司了解本次課程需求情況，擬訂本培訓規劃書，以為施行之依據。我們.. |
| IE工業工程實務 |
| 主講老師：安岷 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：IE工業工程定義IE工程定義IE工程的效果IE工程的內容第二部分：工序管理的實踐生產準備計劃工序管理之材料管理工序管理之作業管理工序管理之切換管理工序管理之技術管理做好工序管理的三大.. |
| 有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、認識與區分客戶的不瞞、抱怨、投訴1、比較不滿、抱怨、投訴的差別比較差別不滿、抱怨、投訴的處理2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反.. |
| 提升市場管理能力，助力中小（高新）企業發展 |
| 主講老師：孫躍武 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：思考篇1.山雨欲來風滿樓：企業該向何處發展a)國家新政的實施，給各個行業帶來的機遇與挑戰b)不斷出臺的新政策，呼吁專業化的營銷運作c)市場部工作的發展與完善，是專業化運作的工作核心2.成功的標桿.. |
| 傳統B2B企業的互聯網營銷創新 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：2 天 專業類別： 網絡營銷 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：課程背景：Normal07.8 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE.. |
| 員工自我職業生涯規劃與成長 |
| 主講老師：施怡彤 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、迎接危機——風險比穩定更重要誰是“無所謂”員工？缺乏危機感的表現：無所謂自我檢視：職業危機感程度量表舒適感 VS 危機感舒適區：個人職業發展的障礙適當的危機感也.. |
| 項目計劃與管理 |
| 主講老師：龐靜 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：一、 項目管理概念和方法 課堂預熱：學員介紹，課程需求調查 項目與項目管理 項目管理要素（案例，20分鐘含練習、討論和分享） 項目生命周期 項目組織結構 項目責任轉移 項目管理方法和工具 分組練習&mda.. |
| 酒店電話禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程大綱 第一、接聽電話的基本要求 1、來電時 所有來電，務必在三響之內接答。 2、通話時 聽筒一頭應放在耳朵上，話筒一頭置于唇下約五公分處，中途若需與他人交談，就用另一手捂住話筒。 3、 接聽中 必要時做好記錄，通.. |
| 金融業大堂經理、低柜經理服務營銷技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的： 1、提升銀行大堂經理的服務和營銷意識； 2、幫助大堂經理掌握一些簡單實用、一學就會的服務營銷技巧； 3、提升大堂經理的溝通能力與營銷能力：如何將客戶等待和排隊的時間變為銷售時間； 4、提升大堂經理理財產品的銷.. |
| 銀行網點專業客戶服務技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景： 日本保險銷售大師原一平有句名言：銷售前的奉承，不如銷售后的周全服務，這是制造永久客戶的不二法門。未來金融業的競爭，主要是市場份額和客戶資源的競爭。客戶是企業最重要的資產之一，在客戶導向的企業競爭年代，[投資者滿意度和忠誠.. |
| 醫院員工素質培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：培訓形式講授、案例分析、互動、情景演練、小組討論、參與型培訓、多媒體教學、游戲帶動課程內容 第一講 注重結果 1、結果與任務：執行就是要結果 2、結果三要素 3、以結果做商業交換的平臺。 4、客戶價值是做.. |
| 生產過程中的質量管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：質量管理培訓（一）、生產過程中的問題 問題定義 問題的四種類型: 廣義, 具體, 決定性和計劃性（可選） 質量管理培訓（二）、 QC七大手法 檢查表 直方圖 分布圖 魚.. |
| 營銷型網站的規劃與布局 |
| 主講老師：武威 培訓天數：1 天 專業類別： 網絡營銷 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章：什么是營銷型網站1.網站建設的目的2.營銷型網站的特征第二章： 網站建設前的準備活動1. 域名的申請2. 網站建設的途徑3. 網站建設的費用預算4. 網站建設方案第三章： 營銷型網站的.. |
| 創新思維與理性決策 |
| 主講老師：劉學民 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、關于思維的定式與瓶頸1、誰在自我設限？2、慣性思維與慣性行為3、慣性思維與“腦部舒適區”4、管理中的思維定式研討及案例：“藍海戰略”思想的思維模式二、創新思.. |
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