銀行金融內訓課
| 關于增加新生代員工留存率和忠誠度的思考 |
| 主講老師：張志超 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：新生代員工與企業(yè)發(fā)展存在以下三個主要矛盾點：1新生代員工職業(yè)定位不清晰，不知道自己適合干什么？能夠干什么？將來想干什么？只能通過跳槽來不斷尋找新的定位。腳踩西瓜皮滑到哪算哪。這恰恰需要企業(yè)對他們進行職業(yè)規(guī)劃培訓和相關人才測評，而這一.. |
| 農商銀行服務禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：隨著我國金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入，國內商業(yè)銀行及國有股份制銀行在產品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產品和營銷策略是很容易被競爭對手復制的，而一旦被復制，這種差異也就消失了。當差異化的產品和策略消失時，如何做好.. |
| 銀行網點輿情管理及消費者權益保護專題培訓 |
| 主講老師：蔡冰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：基本概念與監(jiān)管形勢一、基本概念1. 金融消費者2. 投訴3. 消費者權益保護4. 重點解讀《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》，幫助您掌握：1）了解金融消費者真實意愿重要嗎？2）銀行銷售產品要遵.. |
| 臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行支行行長和客戶經理-高效溝通技巧和高端客戶心理學 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行支行行長和客戶經理-高效溝通技巧和高端客戶心理學主講：臺灣劉成熙老師前 言：本建議書為銀行的營銷人員和支行行長學習高端客戶營銷心理學與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅.. |
| 學心學，活用陽明立功立言的領導心法 |
| 主講老師：魯青虎 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程提綱】單元一：毀譽參半的陽明影響 ü您所理解的領導力是什么？ü質疑朱學當時給王陽明帶來多大的影響？ü王陽明所建立的功名事業(yè)到底有多大？ü王陽明對明朝的興衰產生了多大的影響.. |
| 財務報表分析 |
| 主講老師：劉方池 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 稅務籌劃 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程名稱： 《財務報表分析》主講： 劉方池老師 6 課時課程背景：銀行是經營風險的，風險有多樣性。其中主要的風險應該是信用風險。財務報表的造假，未嘗不能視為信用風險的一種：報表不守信用！本課程就圍繞財務報表的風險點展開，.. |
| 還原互聯(lián)網+：銀行與大數(shù)據 |
| 主講老師：黃長胤 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 網絡營銷 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：還原互聯(lián)網+：銀行與大數(shù)據主講： 黃長胤老師 6課時課程簡介： .. |
| 非人力資源經理的人力資源管理 |
| 主講老師：劉世榮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程簡介】：人力資源管理是企業(yè)綜合管理的核心內容。本課程站在經理人的角度，從戰(zhàn)略到具體操作，在全面理解的基礎上，系統(tǒng)剖析人力資源管理的主要模塊，以及作為非人力資源背景的經理如何做好人力資源管理工作，解決常見的人力資源問題。從而提升.. |
| 商業(yè)銀行客戶關系管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：銀行業(yè)實行客戶關系管理的重要性和必要性 第1章 客戶關系管理的重要性和必要性 1.1 中國銀行業(yè)環(huán)境的變遷 1.2 客戶管理方式的變革 第二部分：客戶關系管理的基本理論 第2章 商業(yè)銀行客戶關系管理概況.. |
| 銀行青年員工壓力與心態(tài)管理 |
| 主講老師：韓穹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調查2)壓力的定義3)壓力自我測試4)壓力的分類、正壓力的激勵作用與負壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商（認識自我、控制情緒、認識他人、自我激勵、建立合諧人際關系與工作關）.. |
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師：李近平 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：情緒是什么?揭開情緒的神秘面紗一、情緒認知1、情緒=EQ嗎2、什么是情緒3、快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式4、心境、激情、應激——情緒的三種狀態(tài).. |
| TTT企業(yè)培訓師培訓 |
| 主講老師：龔冬平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：作為管理者，您是否已經發(fā)現(xiàn)了這些不得不做卻又異常棘手的問題：如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；如何在不確定的競爭環(huán)境里及時傳遞彼此的看法；如何把您擁有的經驗和知識準確地分享給組織內的成員。有信仰、.. |
| 臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行理財經理-客戶關系分層管理與顧問式營銷技巧 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行理財經理-客戶關系分層管理與顧問式營銷技巧主講：臺灣劉成熙老師前 言：本建議書為銀行或者基金公司的的財富管理部門或者市場營銷部門的營銷人員和理財人員學習顧問式營銷與客戶關系管理所制作，.. |
| 臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-客戶服務經理五星級客戶服務技巧 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-客戶服務經理五星級客戶服務技巧主講：臺灣劉成熙老師前 言：本為規(guī)劃證券市場部和客戶經理等客戶服務技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的.. |
| 小微企業(yè)信用分析實戰(zhàn)速成技法 |
| 主講老師：廖曉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、商業(yè)銀行信貸風險管理問題與對策1.1邏輯與主導邏輯1.2管理、管理科學與信用評估體系的弊端1.3小微企業(yè)信貸難點分析1.4小微企業(yè)信貸特點及其對策1.5案例:JP摩根、富國銀行、馬云、扁鵲等二、優(yōu)秀企業(yè)有.. |
| 銀行大客戶電話邀約能力提升 |
| 主講老師：盧璐 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 銀行客戶經理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色.. |
| 商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：廖曉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1.1 什么是戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理1.2商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的“一個中心，兩個基本點”1.3商業(yè)銀行戰(zhàn)略與環(huán)境的關系1.4戰(zhàn)略邏輯與主導邏輯1.5 案例：張無忌、匯.. |
| “轉危為機”——銀行投訴抱怨與突發(fā)事件應急處理 |
| 主講老師：李曉光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：直面投訴——解開投訴抱怨的面紗一、解決客戶投訴抱怨的重要意義1. 金杯銀杯不如老百姓的口碑2. 如果客戶不滿會帶來哪些危害？3. 滿意的客戶可以最大程度降低銀行的成本案例：某銀行由于客.. |
| 金牌客戶經理（理財經理）養(yǎng)成特訓營 |
| 主講老師：張牧之 培訓天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：分析篇一、知己——為什么營銷工作這般艱難反思：角色認知測評，我工作的角色是什么？1. 我們競爭對手是誰？2. 理財業(yè)務三類營銷角色分析1）“托”—&.. |
| 銀行的危機管理與公關素養(yǎng) |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《銀行的危機管理與公關素養(yǎng)》（1天）課程對象： 銀行的高層、中層、基層員工；課程目標： 建立銀行自身的危機意識； 了解銀行危機管理的關鍵在于預應； 掌握銀行危機管理的內涵與應對流程； 掌握銀行危機的可能來.. |
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