銀行金融內訓課
| 銀行客戶關系的建立與維護 |
| 主講老師：陳勁松 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、客戶經理服務常見問題解析及服務理念1、客戶經理常見十大問題剖析有些客戶提出的要求是尖酸刻薄的無法滿足的要求，不知如何處理很多問題確實是我們的原因，回答這樣的問題，我一點底氣都沒有.. |
| 綠色金融之解讀 |
| 主講老師：劉東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：綠色金融與綠色發展提出的背景1、中國提出綠色金融的國內背景：（1）改革開放30余年我們付出的環境代價（2）未來中國應對國際國內環境變化的整體國家發展策略（3）習總書記提出美麗中國、綠色發展的理念與頂層規劃2.. |
| 金融行業營銷思維創新 |
| 主講老師：左學榮 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、金融圈里看營銷新金融時代撲面而來新金融時代營銷的基本定義新金融時代的營銷現狀重要案例分享二、金融顧客的價值創造新金融時代顧客五種“基因突變”金融客戶需求與行為特征客戶價值構成要.. |
| 管理”塑團隊 “營銷”贏客戶（5天版） ——支行長營銷策劃與大堂經理服務營銷實操技巧 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目錄摘要（詳細課程大綱見附件）：第1天 網點轉型與管理模式創新（支行長）目錄摘要：一、 網點轉型與營銷管理二、 員工的激發及管理工具的運用三、 營銷管理的重要環節——考核 第2天客戶.. |
| 主動出擊，搶奪陣地——商業銀行信用卡外拓營銷技巧 |
| 主講老師：馬駿 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程導入開場游戲：螞蟻牙黑第一講：行業現狀與價值分析一、信用卡業務的發展情況1. 市場前景廣闊1）上一年我國信用卡發卡總量2）上一年我國信用卡貸款余額3）我國現階段信用卡發展狀況2. 優勢特點突出1）.. |
| 銀行從業人員職業操守 |
| 主講老師：陳培松 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：銀行從業人員必須考慮三個問題1.如何確保職業生涯快樂2.如何確保家庭和諧幸福3.如何避免牢獄之災一、職業操守基本概念1.中國本土企業的員工工作現狀2.銀行人常犯的錯誤表象3.個人職場的重要成功因素4.. |
| 信用卡精準營銷 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章、新形勢下信用卡業務發展解讀一、信用卡市場普遍面臨的問題掣肘1、信用卡產品的市場定位模糊2、信用卡產品的同質性嚴重3、持卡用戶的品牌忠誠度低4、對信用卡產品及市場缺乏系統研究【案例思考】：當信用淪為加油卡、.. |
| 銀行大堂經理：標準化服務技巧 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《銀行大堂經理：標準化服務技巧》課程大綱-----服務營銷專家 陳毓慧老師主講陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程對象】：銀行大堂經理、柜員……【課程時間】：.. |
| 目標必達打勝仗 ——冠軍團隊成功管理密碼 |
| 主講老師：易文睿 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 團隊氣質與文化引領建立強悍必勝的團隊氣質，是打造銀行高績效團隊的關鍵所在。課程通過團隊氣質引領“三板斧”，從理論剖析到案例分享，最后聚焦在實踐操作的四個方面：文化氛圍塑造及改善-管理人設分析與建立-.. |
| 專精特性政策解讀及產業機遇分析 （銀行版） |
| 主講老師：曲融 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 專精特新政策的要點解析專精特新的成長之路專精特新戰略的目標和途徑簡介省級專精特新公司的認定條件和特征國家級小巨人的認定條件和特征.. |
| 杠桿效應：工業品品牌戰略與市場推廣 |
| 主講老師：葉敦明 培訓天數：2 天 專業類別： 品牌策劃 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇：超越產品，工業品品牌之路1、案例分析（一）：巴斯夫“創造化學新作用”1）產品與人之間的化學反應2）品牌與大環境的和諧相處2、工業品品牌的三大價值1）B2C與B2B營銷推廣2）決策中.. |
| 金融行業聲譽風險防范與危機管理 |
| 主講老師：艾學蛟 培訓天數：2 天 專業類別： 集團管控 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：● 管理學減法：為什么說100-1=0？● 什么是風險？什么是危機？風險與危機有什么區別？● 為什么說現在金融行業的危機大都是網絡自媒體引發的？● 如何防止網絡自媒體時代主生危機引發的次生危機？● 如何防止網絡輿情中的&.. |
| 商業銀行公司條線精英人才供應鏈金融培訓 |
| 主講老師：金有實 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：認識供應鏈金融一、理解供應鏈融資導入：從銀行給予客戶授信的5種依據入手，引出供應鏈融資1. 什么是供應鏈？2、什么是供應鏈融資？3. 供應鏈融資的本質案例：某重型汽車公司提貨單質押項下的經銷商融資二、.. |
| 公司銀行產品創新與發展趨勢 |
| 主講老師：陳盛東 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：營銷與產品1.營銷等邊三角形2.客戶關系管理的三個時代3.存貸比變革與對公產品創新的垮塌式變化4.信貸的本質5.銀行營銷需解決的問題6.債權融資的最大特點7.公司業務的客戶8.銀行市場營銷的核心.. |
| 《金融反腐、廉潔風險與董監事履職》 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、中紀委全會對金融反腐的精神解讀1、全會精神解讀2、案例分析二、金融企業廉潔風險識別1、新型公司治理：防止權力過度集中2、國資委到企業掛點的監督功能3、國資委科長掛職企業董事的監督職能4、外部董事的作用與選.. |
| 不良資產處置與催收案例研討 |
| 主講老師：游智彬 培訓天數：5 天 專業類別： 稅務籌劃 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：因應新常態 確保銀行債權大作戰課程名稱： 《不良資產處置與催收案例研討》主講： 游智彬 老師 6課時課程簡介：面對經濟新型態，十三五規畫強調供給測改革，產業轉型陣痛期，各銀行不良不斷攀升，確保債權是2016年各大銀.. |
| 《后疫情時代下銀行重點業務發展趨勢》 ——普惠金融、鄉村振興、綠色金融、 |
| 主講老師：王興旺 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、疫情下的銀行經營環境分析——百年未有之大變局1.1 宏觀層面：全球經濟的深度衰退1.1.1 2022年全球經濟展望1.1.2 美聯儲貨幣政策的傳導效應1.1.3 金融開放帶來的機遇與挑戰.. |
| 銀行服務禮儀與客戶溝通技能的提升 |
| 主講老師：張坤 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：優質的服務是銀行不變的主旋律優質服務從心開始➡優質核心，效益回報；用心服務、真薪回報導入課程——破冰游戲一、優質服務的意義與經濟效益案例分析：通過優質服務改變的企業命運1.. |
| 《金融工作人員廉政意識建立與案例解析》課程大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 中紀委全會對金融反腐的精神解讀（一）全會精神解讀（二）案例分析二、金融企業廉潔風險識別（一）新型公司治理：防止權力過度集中（二）外部董事的作用與選聘（三）科學議事規則構建（四）預溝通機制的構建（五）.. |
| 易精保險數據思維與客戶數據洞察 |
| 主講老師：曾劍韜 培訓天數：2 天 專業類別： 大數據 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：以銀行5天制陪跑營為例 ，各部分均可按企業需求來組合。目標 幫助學員理解客戶數字畫像 ，制作客戶數據沙盤 ，發現運營盲點和銷售機會。時間 課程主題 課程內容紅色字體表示需客戶確認 教學案例設計藍色字體表示小組互動明 .. |
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