銀行金融內訓課
| 銀行呼入分期營銷技巧提升 |
| 主講老師：舒冰冰 培訓天數：5 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇：從服務到營銷的意識轉變明確服務與營銷之間的關系沒有銷售，為誰服務？沒有服務，怎么做銷售？服務與銷售相結合以優質服務促銷售&#.. |
| 步步為贏——銀行廳堂一體化營銷 |
| 主講老師：蕭湘 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行發展趨勢解析暨傳統營銷模式解惑一、新時期銀行業務經營發展趨勢1. 新時代銀行網點轉型趨勢2. 銀行發展現狀與未來趨勢3. 基于特色網點建設的客群拓展二、傳統廳堂營銷營銷痛點解析1. 傳統廳堂營銷模式的.. |
| 《銀行新員工職業道德及警示教育》培訓大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 銀行員工職業道德教育一、銀行員工職業道德(一) 銀監會《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》解讀(二)單位的商業秘密、知識產權該如何保護？(三)業務執行中如發現可能發生違章違紀行為該如何處置？(四)銀行工作.. |
| 《民法典對商業銀行業務的影響》課程大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、當前經濟形勢變化下的《民法典》制定二、《民法典》民事主體規則在金融領域方面的新變化（一）未成年制度對擔保業務的影響（二）關于貸款申請主體的新規定（三）法定代表人/負責人及員工越權行為和簽章問題（四）法人分支機構及.. |
| 2023年金融監管政策解讀與金融風險防范 |
| 主講老師：于濤 培訓天數：2 天 專業類別： 資本運作 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 2023年金融監管熱點與主要金融風險一、2023年全國“兩會”金融監管機構改革重點內容1、金融監管體制改革2、中國人民銀行分支機構改革二、機構改革對我國金融監管的影響1、明確中央層面.. |
| 管理”塑團隊 “營銷”贏客戶 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第1天：網點營銷的組織與策劃第一單元 新零售時代，市場都發生了哪些變化？銀行網點為什么要轉型？盈利模式與服務模式發生了怎樣的變化？轉型中，網點營銷有什么困惑？=.. |
| 微笑服務，創造價值 |
| 主講老師：錢俊 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：為什么要微笑服務？一、服務的四種形式1. 冷漠型2. 工廠型3. 老鄉型4. 滿意型二、微笑服務的價值視頻：央視公益視頻-微笑的力量討論：微笑服務的價值所在？案例：微笑管理案例：美國企業家吉姆.. |
| 證券培訓之客戶關系的建立與維護 |
| 主講老師：陳勁松 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、投資顧問自身價值再認識1、投資顧問服務中常見的問題剖析有些客戶提出的要求是尖酸刻薄的無法滿足的要求，不知如何處理很多問題確實是我們的原因，回答這樣的問題，我一點底氣都沒有.. |
| 商業銀行投資銀行專題 授課提綱 |
| 主講老師：劉東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1、中國經濟金融改革總體趨勢分析（略講）（1）中國經濟未來趨勢（2）中國金融改革總體目標與未來利率及資產價格波動趨勢（3）銀行業暴利的歷史與未來趨勢（4）商業銀行盈利的基本模式與商業銀行先進商業模式分析（5）未來金融.. |
| 深入學習習近平總書記關于防范化解重大經濟 |
| 主講老師：于濤 培訓天數：2 天 專業類別： 經濟形勢 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 習近平總書記關于金融工作和防范化解重大金融風險的重要論述（學習原文、解讀原著）一、服務實體經濟是金融的天職和宗旨二、金融是資源配置和宏觀調控的重要工具三、管好貨幣信貸是經濟健康循環的基本保證四、金融安全是國.. |
| “神秘人”檢查標準解讀及廳堂服務提升應用課 |
| 主講老師：楊理 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、“神秘人”檢查現狀分析及服務意識源動力開拓1、感知金融大環境：服務軟實力的重要性2、金融生態環境分析：競爭的多元、產品的同質、客戶的挑剔3、大家來找茬：如果你是“神秘人”，.. |
| 星級網點之“星”服務“心”托付 |
| 主講老師：賴燕芬 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：找出關系 -星級服務心之起研討：如果讓您選擇一家銀行辦理業務，您會因為什么而“選擇”？一、何為服務？案例：開利先生發明的空調討論：1. 人們是想要制冷這項功能還是機器本身？2. 為.. |
| 理財經理高階“必殺技” ——新形勢下資產配置的藝術與財富管理能力提升 |
| 主講老師：邱明 培訓天數：2 天 專業類別： 資本運作 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：資產配置的內在機理及核心邏輯關系思考：回本溯源：資產配置的本質思考與互動一、資產配置的目的1. 資產配置的目的：降低風險，同時提高收益2. 資產配置的意義（諾貝爾獎）3. 悖論：如何實現降低風險的同時，提高收.. |
| 金融行業風險預測模型實戰 |
| 主講老師：傅一航 培訓天數：3 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：數據核心理念—數據思維篇問題：什么是數據思維？大數據決策的底層邏輯以及決策依據是什么？1、數字化五大技術戰略：ABCDI戰略A：人工智能，目的是用機器模擬人類行為B：.. |
| 小微企業信貸實務 |
| 主講老師：艾麟 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1.小微企業信貸及發展趨勢a.何為小微企業b.何為企業信貸c.企業信貸的目的及途徑d．小微企業信貸現狀e．小微企業信貸的瓶頸和發展趨勢2.小微企業信貸業務流程及營銷a.小微企業信貸業務流程解析b.小微.. |
| 金融市場創新與風險管理 |
| 主講老師：李曉周 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：專題一：《金融市場概述——金融創新的角度》金融市場基本概述—金融的邏輯（基本分析框架）金融市場的基本結構（基本市場結構介紹）股票、貨幣、債券.. |
| 一人三戶時代的證券客戶營銷 |
| 主講老師：陳勁松 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、引言：客戶營銷的障礙沒有參與感，只在完成任務對于銷售產生的潛在價值的不了解只知有股票，不知有財富管理缺乏對證券市場發展的認知缺乏對自.. |
| 供給側改革中的銀行業新機遇 |
| 主講老師：馬兆林 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、解讀國家對于供給側結構性改革的內涵1.從提高供給質量出發，用改革的辦法推進結構調整2.矯正要素配置扭曲，擴大有效供給3.提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性4.提高全要素生產率，更好滿足廣大人民群眾的需要二、&.. |
| 《金融從業人員職業道德風險及規范》培訓課程大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 金融從業人員合規治理概述 （一）合規治理概念與特征 （二）合規治理在國內現狀 （三）合規治理與全面風險管理 （四）合規治理與內部控制 第二部分 金融從業人員合規治理流程 （一）合規風險識別和評估 1.. |
| 銀行稅收籌劃 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 政府智庫 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、中國對銀行業征收的主要稅種:1.營業稅2.企業所得稅3.房產稅 4.城鎮土地使用稅 5.車船稅 6.印花稅 7.城市維護建設稅二、稅收籌劃概述及方法1.為什么要進行稅收籌劃？2.什么是稅收籌劃.. |
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