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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 待客之道－優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：周文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：內(nèi)容簡介：服務(wù)面臨的變革與挑戰(zhàn)行業(yè)的挑戰(zhàn)客戶的挑戰(zhàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)我們的意義第一篇：自我管理1、自我管理1）認(rèn)知自我情緒2）情緒是什么？3）如何改變我們的情緒狀態(tài)？4）行為是心境的反應(yīng)5.. |
| 管理學(xué)知識(shí)系列講座 |
| 主講老師：李凱城 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 管理是人類最基本的實(shí)踐活動(dòng)，而管理學(xué)卻發(fā)展成龐雜的學(xué)科體系，被稱為理論叢林。怎樣才能走出這一叢林？本課程從學(xué)習(xí)管理知識(shí)的重要性說起，依次介紹了在職干部怎樣學(xué)管理、西方管理思想概述、科學(xué)管理的成功范例——ISO9.. |
| 優(yōu)秀營銷經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、讀報(bào)表談營銷1、企業(yè)營銷主管人員掌握必要財(cái)務(wù)知識(shí)的的重要性————典型案例說明企業(yè)營銷主管人員掌握必要財(cái)務(wù)知識(shí)的的重要性2、營銷管理人員如何解讀分析資產(chǎn)負(fù)債表&mdas.. |
| 二次創(chuàng)業(yè)與管理者激情 |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【第一講】每個(gè)人都需“二次創(chuàng)業(yè)”·工作懈怠來自哪里·“我想做得更好”與“我能做得更好”·人生的價(jià)值體現(xiàn)在哪里 .. |
| 狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn) |
| 主講老師：王建偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：狼性精神五項(xiàng)解密及鍛造1. 狼性6種特征深度解密2. 狼性處世6種大智慧3. 狼性不足的5項(xiàng)要因4. 狼性鍛造的6項(xiàng)指引5. 狼性鍛造的5大真言 案例分析（一） 專題.. |
| 營銷團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 團(tuán)隊(duì)的基本概念1、主要議題：什么是團(tuán)隊(duì)？我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的績效與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者究竟是什么關(guān)系？如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別和聯(lián)系？領(lǐng)導(dǎo)力到底是先天具備的還是后天培養(yǎng)的?優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者什么樣？2、什么是團(tuán)隊(duì)3、故事：.. |
| 時(shí)間管理——向時(shí)間要效益 |
| 主講老師：盧緒文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、時(shí)間管理的背景1、時(shí)間的價(jià)值時(shí)間銀行機(jī)會(huì)成本（Opportunity Cost）：比爾蓋茨撿錢的故事1反思：我的時(shí)間值多少錢？時(shí)間是（除了人、財(cái)、物以外的）一種重要資源。2、時(shí)間能夠被管理嗎？3、時(shí)間.. |
| 房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可行性研究咨詢 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、咨詢目的： 房地產(chǎn)向來就是資本密集型行業(yè)，單個(gè)項(xiàng)目的投資少則幾千萬，多者幾個(gè)億，甚至幾百個(gè)億。其資金一部分來源于自有、一部分來源于外部融資，而絕大部分來自于銀行的貸款。隨著房地產(chǎn)行業(yè)競爭日趨激烈，消費(fèi)者逐漸成熟，房地產(chǎn)市.. |
| 獵鷹式招聘與面試技巧 |
| 主講老師：鄭君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 招聘工作的前期準(zhǔn)備課程導(dǎo)入：諸葛亮識(shí)人七法招“人”or招“才”？用工荒下的“獵鷹式招聘”策略工作負(fù)荷法需求分析人才的冰山模型不.. |
| 大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀與未來應(yīng)用熱點(diǎn) |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一章：大數(shù)據(jù)簡介1.大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的歷史背景2.大數(shù)據(jù)的定義3.數(shù)據(jù)的內(nèi)涵4.數(shù)據(jù)價(jià)值鏈5.大數(shù)據(jù)的4V特征第二章：大數(shù)據(jù)帶來的思維變革1.隨機(jī)樣本與全體數(shù)據(jù)2.更雜：不是精確性，而是混雜性3... |
| 危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng) |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.時(shí)代廣場的國債計(jì)數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法” 3.危機(jī)意識(shí)：天津大海食品有限公司4.危機(jī)的兩個(gè)定律5.危機(jī)的4個(gè)共性特征6.與危機(jī)比速度第二部分 .. |
| “郁金香”女人氣質(zhì)修煉課程 |
| 主講老師：胡素 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1、“郁金香女人”的美麗秘笈-----形象美1) 人體美的有關(guān)常識(shí)2) 個(gè)人風(fēng)格定位：服裝、佩飾的搭配的基本規(guī)律3) 根據(jù)身材揚(yáng)長避短4) 各種場合著裝的基本要素2、 &ldq.. |
| 6s之分析及改進(jìn)技巧 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一. 序言1）6s管理概論①6s的起源與發(fā)展②6s的概念與作用③6s管理的組織與推進(jìn)④6s管理方法及改進(jìn)模式DMAICl 界定l 測量l 分析l 改進(jìn)l 控制⑤各階段活動(dòng)要點(diǎn)極其使用工具2.. |
| 高效能時(shí)間管理 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)識(shí)時(shí)間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時(shí)間具有有形和無形的價(jià)值請(qǐng)計(jì)算一下你的時(shí)間價(jià)值什么是時(shí)間管理時(shí)間管理中的陷阱時(shí)間管理的益處以人為本的第四代時(shí)間管理第二講：時(shí)間管理的有效途徑優(yōu)先計(jì)劃.. |
| 看電影學(xué)溝通 |
| 主講老師：李明軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓(xùn)目標(biāo) 通過看電影電視片段感受和學(xué)習(xí)溝通，深刻領(lǐng)會(huì)以下溝通技巧： 1. 溝通中的說服技巧； 2. 生動(dòng)表達(dá)的技巧； 3. 異議處理的技巧； 4. 批評(píng)與指導(dǎo)的藝術(shù)； 說明：課程目標(biāo)可根據(jù)學(xué)員情況進(jìn)行針對(duì)性的選擇.. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天培訓(xùn)內(nèi)容 開訓(xùn)導(dǎo)語 培訓(xùn)師引導(dǎo)學(xué)員調(diào)整心態(tài)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)目的和意義，在培訓(xùn)組織上采取分組的方式，提高學(xué)習(xí)的競爭性和趣味性。 科學(xué)計(jì)劃與決策 計(jì)劃的內(nèi)涵、方法、程序 決策程序及目標(biāo)設(shè)置 計(jì)劃于.. |
| 房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)微觀分析 |
| 主講老師：張永岳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一章 房地產(chǎn)市場一、房地產(chǎn)市場的需求和供給1.房地產(chǎn)市場的內(nèi)涵2.房地產(chǎn)市場需求3.房地產(chǎn)市場供給4.房地產(chǎn)市場的供求均衡和非均衡二、房地產(chǎn)市場體系1.房地產(chǎn)體系的內(nèi)涵2.房地產(chǎn)體系的結(jié)構(gòu)三.. |
| 賣場管理技術(shù) |
| 主講老師：王琰 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、講述目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素，如何做才是管理目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。 二、講解如何通過目標(biāo)管理改善業(yè)績，做好終端店鋪的管理。 三、分析目標(biāo)管理的五大因素，透過管理技術(shù)的推動(dòng)提升業(yè)績。.. |
| 高級(jí)宴會(huì)禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：中式宴會(huì)禮儀 ◆中國常見的幾種宴請(qǐng)用餐方式 ◆餐前禮儀 ◆餐桌上的擺設(shè) ◆中餐座位禮儀； ◆餐中禮儀 ◆敬酒和謝絕敬酒的禮儀 ◆使用調(diào)羹的禮儀 ◆使用筷子的禮儀及三十種忌諱 ◆餐后禮儀 ◆中式宴會(huì)五大禁忌 .. |
| 營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：孫瑞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：當(dāng)前通信行業(yè)市場競爭日趨激烈，很多通信業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題，而往往忽略了服務(wù)禮儀這個(gè)企業(yè)長期生存的命脈。事實(shí)上，客戶才是企業(yè)真正的老板，如果企業(yè)喪失了客戶，就失去了生存的基礎(chǔ)；所以給客戶提供卓.. |
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