內訓課內訓課
| 金牌物業客戶服務：怎么做到業主最滿意、客服最輕松？ |
| 主講老師：王占強 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：物業管理 |
| 課程簡介：課程收益：了解客戶服務和客戶關系管理的內涵和發展了解客戶服務和客戶關系管理的重要意義和作用了解業主投訴物業公司的原因提升客服禮儀能力提升客服的溝通能力提升客服的心態能力提升客服的綜合能力掌.. |
| 四史之一：中國共產黨黨史 |
| 主講老師：王建宇 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：導言一、中國共產黨1921年以來不同歷史時期概述二、三大階段性奮斗歷程三、五大成就、四大挫折四、如何樹立正確立史觀━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━第一部分：共產黨誕生前的.. |
| 流程管理中階課程：流程優化的方法與工具 |
| 主講老師：易生俊 培訓天數：2 天 專業類別： 流程管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：流程管理中階課程：流程優化的方法與工具 課程背景“流程太多、太復雜”、“流程太長、運行慢”、“流程不能適應市場的變化”等問題時刻困擾著組織的運營。如何著.. |
| MTP管理才能發展培訓 |
| 主講老師：簡富臨 培訓天數：3 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業務的管理業務的改善、改革.. |
| 卓越管理者12項能力修煉 |
| 主講老師：王維寶 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：前 言 第一項、決策協調能力1、 決策要把握好機遇---第三只眼理論（案例分享）2、 協調的重點不是當年的“思想政治工作型” 的說教了，而是要建立部門與部門、崗位與崗位的咬合機制（案例分享） .. |
| 中層管理干部管理技能提升訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：中層管理培訓（一）、新世紀的企業管理的新要素 1、 管理內涵與外延的演變 2、 從“管制”到“服務”的功能轉變 3、 新形式下現代企業成功的基本要素 [管理.. |
| 培育強勢企業文化 |
| 主講老師：孫念懷 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、文化是什么1、 文化的內涵2、 文化與亞文化3、 文化的表現形式4、 制度與法治企業5、 文化的雙輪驅動效應6、 文化有時表現為潛規則7、 每個人都是自身文化的囚徒8、 內驅力二、中國改革開放文化.. |
| 植入解放軍優秀基因，鍛造最強鐵軍團隊 |
| 主講老師：周增明 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：植入解放軍優秀基因，鍛造最強鐵軍團隊主講：周增明課程背景：隨著國家全面改革進入攻堅期，深水區，行業轉型升級的要求提高，力度加大。企業在市場競爭日趨激烈的形勢下，愈發注重戰略執行、團隊能力提升。企業運營的核心必須依賴于企業各級.. |
| 電力市場營銷及管理課程大綱 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：《電力市場營銷及管理》課程大綱 -----陳毓慧老師主講老師電話/微信:15800035858助理電話/微信:13631489058 QQ:77021372.. |
| 魅力質量與執行智慧 |
| 主講老師：吳建平 培訓天數：3 天 專業類別： 行業類別： |
| 課程簡介：模塊一：質量意識與影響1．企業命運與質量有約①.什么是質量，質量與我有什么關系②.質量的基本定律是什么③.阻礙質量發展的4個要素④.高層對質量的認識與參與⑤.全面質量管理的“4鐵”精神.. |
| 部屬教練輔導技能 |
| 主講老師：簡富臨 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、主管在教練輔導角色的自我認知1.案例分析：劉科長的困惑2.培育部屬是主管的首要責任3.上司與教練的差別4.優秀輔導員應具備的心理特質5.優秀輔導員應具備三項基本能力6.輔導過程的錯誤行為7.輔導過程的.. |
| 職業化塑造培訓 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一單元：蛻變—成為企業人一、蛻變—成為企業人課前導航隨機分組我的自畫像課程目標探討企業的要求與企業人的特質建構共同關系：個人目標與公司目標的結合研討與發表—現代杰出企.. |
| 需求管理與路標規劃 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章 現代企業產品開發面臨的問題1、 沒有需求管理2、 產品需求不明確3、 客戶需求變更頻繁4、 錯誤把客戶的要求當成需求5、 不知道如何引導客戶需求6、 需求被客戶牽著鼻子走，被動接受客戶需求7、 由于需.. |
| 優秀客戶服務技能提升培訓 |
| 主講老師：平梵 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 樹立正確的優質的客戶服務管理理念 1、正確認識優質的客戶服務管理2、競爭對手與客戶市場環境分析3、大格局造就大營銷4、市場導向下的優勢營銷與競爭5、整合營銷4PS向4CS和4RS的轉變 分析：優質的客戶服.. |
| 學習型組織五項修煉管理方法應用內訓課程 |
| 主講老師：傅宗科 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：主題一、信息化時代與學習型組織產生的緣起1．學習型組織問世對世界企業產生的影響2．學習型組織的內涵及普遍意義3．如何創建學習型組織主題二、創建學習型組織的五項核心訓練及如何應用第五項修煉：系統思考1．.. |
| 專業市場調研與營銷量化管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分 市場調研基礎 1．專業市場研究基礎 1.1 市場研究的基本類型和基礎術語； 1.2 中國企業普遍面臨的調研問題； 1.3 定性調研與定量調研的差異； 2. 市場研究的基本步驟和流程； 3. 專業市場調研.. |
| 卓越銷售員職業化訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、 職業化的定義、職業化素養包含的內容1. 職業化是什么？2. 為什么要職業化？3. 職業化的內在和外在要求分別是什么？4. 必備的八大職業素養二、 職業化的心態訓練1. 你在為誰工作？2. 感恩的心 .. |
| “產品”和“銷售”是企業動脈和靜脈 |
| 主講老師：田軍 培訓天數：1 天 專業類別： 總裁研修 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：本課程為田軍老師《“產品”和“銷售”是企業動脈和靜脈》培訓。列舉了企業產品的四種類型，提出了滯銷產品銷售和處理、暢銷產品有效控制和利用的具體措施。闡明了開發新產品的戰略意義和思維角度，分析.. |
| 房地產策劃與營銷實戰技能培訓 |
| 主講老師：黃 維 導 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：【課程特色】本課程將國際商業機構卓有成效的訓練模式和中國房地產企業培訓實戰相結合，理論聯系實際，情景互動，案例豐富，感染力強，即學即用。【課程內容】一、宏觀調控下的房地產市場 1、 思考： 新政，調控，誰的冬天？.. |
| IT行業員工拓展訓練之生命之旅 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：項目描述： 項目在這個黑暗的世界里跋涉，你開始是感到茫然、無助、甚至有些擔心，因為不知道自己身在何處，將要去哪，會發生什么事情，你全然不知。 就在這個時候，一雙溫暖的手握住你，盡管你看不到，但心里卻格外的明亮；盡管他不曾對你說一.. |
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