內訓課內訓課
| 銀行營業廳服務魅力與禮儀風范 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：銀行營業廳服務魅力與禮儀風范課程大綱： ☆服務意識與服務理念提升 ●服務是銀行的唯一產品 ●“沒有一個人不在為他人服務” ●客戶無需感謝我們，因為我們提供的是有償服務 ●理解萬歲，不理解也正常.. |
| 感召營銷 |
| 主講老師：井思驊 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分 感召的理論基礎1.1要么感召，要么被感召。1.2進入口碑的資格1.3感召的形式1.4感召的誤區1.5感召模式第二部分 感召的五個步驟2.1定向2.1.1范疇的定向2.1.2目標的定向.. |
| 如何進行精益生產實務 |
| 主講老師：郭濤 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：精益生產概論視頻案例分析:一、精益生產發展的歷史二、企業經營的根本目的三、企業經營的三種理念四、精益思想的五大原則五、精益價值定義解釋六、認識企業浪費產生之源七、企業常見的八大浪費視頻案例分析.. |
| 高管領導力：基于測評的自我認知與領導力發展 |
| 主講老師：陳國濤 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、第一部分： 1、了解什么是領導力？領導力是天生的，還是可培養的？ 2、領導力發展的核心什么？ 3、領導力對團隊、組織績效的影響。 4、發展領導力的方法。 5、識人用人，知己知彼，知人善任的重要性。二、.. |
| 安全培訓實施技巧培訓 |
| 主講老師：陳秀明 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：流程管理 |
| 課程簡介：第一部分：安全培訓認知1. 企業健全安全管理的必要性2. 安全管理中存在的問題3. 培訓是提升企業安全管理水平的重要措施之一4. 當前工廠安全培訓中存在的問題5. 安全培訓與安全文化建設第二部分：安全培訓的形.. |
| 精益生產管理 |
| 主講老師：Tony Zhang 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1.5S實施中常見的問題整理中問題整頓中問題清掃中問題清潔中問題修養中問題2.5S實施的技巧實施的要點及案例可能存在的浪費3.5S的實施的工具和方法目視管理紅牌作戰看板管理定置.. |
| 杰出班組長訓練 |
| 主講老師：鄭煜酋 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一章 班組長職責定位1、什么是管理和管理者2、班組管理的職責3、班組長的多角色轉換4、四種新型的工作關系5、企業對干部的兩大類回報6、非經濟回報對未來的幫助7、管理者的必備能力模型8、現場管理的特點.. |
| 追求卓越的生產管理方法-TPM |
| 主講老師：張巖 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：1、TPM起源 2、推行TPM可期待的效果 ①有形效果 ● 提高設備綜合效率 ● 提高勞動生產性 ● 減少市場投訴 ● 降低各種損耗 ● 縮短生產周期 .. |
| 商業銀行卓越客戶服務 |
| 主講老師：JACKY 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、了解我們的客戶 1、重視你的內部客戶 獲得內部客戶的支持 2、贏得你的外部客戶 認識并建立與非交易性外部客戶的關系 建立并鞏固與交易性外部客戶的關系 二、創造有價值的客戶服務 1、客戶服務對銀行的價值 .. |
| 酒店收銀工作中的作弊與反作弊 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、酒店行業與其他行業相比更容易產生作弊行為的原因 二、酒店收銀工作中的六種作弊手段 1、修改及扣減房價 2、修改房態 3、臨時掛賬產生壞賬 4、發票/賬單/早餐券作弊 5、酒吧作弊 6、現金收入不入賬 .. |
| 客戶服務培訓：銀行客戶投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【授課時數】1天6小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30） 【授課方式】 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕鬆愉快。 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 授課講師豐富.. |
| 地產企業風險管理 |
| 主講老師：陳光 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：不可不知的問題 危機是如何發生的？ 地產企業風險管理著眼點 二、風險管理 企業的風險防范對象 內部風險中的制度與硬件風險 組織與人員漏洞 合同漏洞 產品漏洞 系統漏洞 操作執行漏洞 風險的特質.. |
| 管理綜合提升，實戰微營銷總裁班 |
| 主講老師：熊友君 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、環境變了，營銷體系必須轉變“過去抽大煙，現在玩手機”，都是被毒害的，互聯網用戶6.5億，手機用戶5億，微信用戶6億，（國內用戶4.5億）努力只能把事情做好，跟對趨勢才能把事情做對，移動互聯網發展趨勢是.. |
| 酒店管理思維與技能創新 |
| 主講老師：孫紅偉 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、酒店現狀分析1、行業動態2、酒店企業現狀3、酒店企業五大癥結4、酒店企業管理七大癥結二、突破4大管理思維障礙1、相信這世界總是很復雜的2、相信沖突是必然的3、都有歸罪于外的傾向4、認為自己已經.. |
| 項目管理實戰訓練 |
| 主講老師：王群峰 培訓天數：18 天 專業類別： 不限行業 行業類別：項目管理 |
| 課程簡介：單元一：項目管理概述1. 項目管理的現狀2. 項目管理的意義和作用3. 項目管理能力的自我認知4. 項目管理的相關概念u 項目經理關鍵職責的具體維度u 什么是項目、項目特性和屬性、項目分類方法u 項目管理的概.. |
| 移動通信行業項目管理系列培訓高級戰略版 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：在單個項目管理能力得到提升后，繼續參與移動通信行業項目管理系列培訓高級戰略，系統研討電信和高科技企業項目化管理全球最新進展，標桿企業項目化管理戰略和組織規劃方法，多項目組合管理系統方法，掌握各種實用技術和方法，并通過項目管.. |
| 服裝銷售團隊管理的提升技巧培訓 |
| 主講老師：胡偉敏 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一講 銷售經理的角色與職責1.服裝團隊管理在企業中的地位2.銷售經理的角色和職責3.銷售經理面對的壓力第二講 銷售團隊的定崗、定編、定員與招聘1.銷售團隊的定崗、定編、定員2.銷售代表的招聘第三講 銷售代表.. |
| 生產現場精細化理與改善培訓班 |
| 主講老師：李堅 培訓天數：1 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一章：認識精細化管理1.什么是精細化管理2.精細化生產方式的基礎與核心思想3.精細化生產追求的七項“零”目標4.精細化生產模式的十四項原則第二章：精細生產流線作業與七大浪費1.流線化生產.. |
| 讓績效面談不再難談 |
| 主講老師：邱明俊 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：案例：績效面談為什么難談？錄像：第一次績效面談會遇到哪些問題？1、心關2、心理3、心結思考1：績效溝通與面談對管理者有哪些好處？思考2：不進行溝通與面談行不行？第一講 揭開績效面談的面紗一、什么是績效.. |
| TTT培訓項目操作實務 |
| 主講老師：李大志 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 模塊一: 八面春風 企業培訓師角色認知 .. |
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