運營管理內訓課
| 企業戰略決策與管理提升 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：中國企業要有自己的戰略思想與意識！ 隨著經濟總量躍居世界第二位，中國企業批量進入世界500強，目前的中國企業，已不再滿足于照搬照抄、盲目追隨傳統西方戰略模式與管理思維。 他們迫切需要符合中國現階段發展特點、文化底蘊和市場環境的，.. |
| 銀行金融運營主管職業素養與管理能力提升 |
| 主講老師：蔡冰 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導入視頻小組研討1：視頻的中心思想是什么？視頻中突出強調的信息，哪些對您的管理很重要？很有啟發？現場點評：團隊的重要性；一個團隊要具備什么特征；教練應該做什么？怎么做？小組研討2：作為派駐經理，您在網點和分行的角色和作用是什.. |
| 持續贏利--精益六最系統 |
| 主講老師：姜上泉 培訓天數：3 天 專業類別： 運營管理 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：企業利潤取決于降本增效企業成長取決于人才育成利潤為“根”，人才為“本”“六最系統”是卓越企業的“根本” ◆《持.. |
| 銀行投訴處理技巧 |
| 主講老師：劉東 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：投訴新內涵1. 體驗經濟時代“投訴”的新含義1）客戶沒有告狀算不算投訴？2）員工沒有犯錯但顧客不滿意算不算投訴案例分析：某行匯款重復排隊的案例第一講：有效處理客戶投訴的原則1. 有效.. |
| NLP管理智慧 |
| 主講老師：李坤恒 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一單元 目前管理者在工作中的角色認知管理企業中經常遇到的難以解決的問題輔導者還是教練如何生發下屬智慧，解放自己第二單元 潛意識決定成敗管理者潛意識“桌子”地圖不等于疆域注意力等于.. |
| 渠道非良性沖突的解決培訓 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 職業與旅游職業第一節 職業的認識第二節 職業規劃理論概述第三節 旅游職業的認識第四節 旅游職業規劃內容分析：渠道惡性沖突的解決培訓案例！解析：渠道惡性沖突的解決內訓案例!案例：渠道惡性沖突的解決課程案.. |
| 大客戶營銷七種武器 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：孫子曰：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。 大客戶營銷無一定之規，但必然有章可循。 作為現代“中國式營銷”的發起者與奠基人之一，經營策略與人力資源導師、北大縱橫合伙人肖陽老師，憑借深厚國學功.. |
| 銀行柜面業務操作風險防范與內部控制 |
| 主講老師：湯紅 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講： 為什么操作風險是營業網點面臨的主要風險一、從一起銀行案件了解操作風險的成因二、操作風險涵義二、操作風險的分類1.人員風險2.流程風險3.IT系統及技術風險4.外部事件風險四、操作風險特點五、.. |
| ISO14000+內審員 |
| 主講老師：劉小明 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、ISO14000基礎知識1、培訓介紹2、ISO14000標準的產生和發展3、困擾人類的八大全球環境問題4、ISO14000系列標準簡介5、ISO14000的性質、目的和特點二、ISO14001:2004標.. |
| 全業務下的運營商市場競爭分析與應對 |
| 主講老師：馬繼華 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1 全業務下的電信行業市場競爭分析的意義與作用1.1 中國電信業的行業發展背景分析1.1.1 全業務運營的發展態勢分析1.1.2 移動互聯網的發展狀況與前景1.1.3 三網融合、云計算和物聯網的發展1.2 全業務.. |
| 非人力的人力資源經理管理技能突破 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：人力管理無一定之規，但必然有章可循。 現實中，企業非人力部門的人力資源經理往往面臨三大難題： 1、 四處救火、疲于奔命-----下屬推諉扯皮，責任不能落地，組織效率低下； 2、 有令不行、有禁不止------領導忙得要死，下.. |
| QC080000標準及內審員培訓 |
| 主講老師：劉小明 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、 ROHS及WEEE的背景 1、ROHS指令的核心內容 2、最大濃度值(MCV)的定義 3、ROHS管理的電子電氣設備的范圍 4、有害物質的性質以及在電子電氣設備中的使用 情況 5、ROHS的實質與監管二.. |
| 企業組織管控與執行力飛躍提升 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：孫子曰：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。 企業經營無一定之規，但必然有章可循。 現實中，企業與各級管理者往往面臨三大難題： 1、 四處救火、疲于奔命-----部門推諉扯皮，責任不能落地，不知如何提高下屬執行力.. |
| 進出口企業通關實務操作 |
| 主講老師：劉希洪 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：交通物流 |
| 課程簡介：課程特色：內容的實用性：講授和分享企業通關實務操作技巧和其成本優化控制策略，對企業的海關事務工作提供切實的指導和幫助；講解的實戰性：以企業海關事務實際發生的重要案例來解析課程內容，以成功的經驗解決學員實際工作中遇到的難題；知.. |
| 弱勢管理成長型企業的中國式管理突破 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 弱勢管理 成長型企業的中國式管理突破 主講：肖陽老師 中國企業要有自己的思想與意識！ 隨著經濟總量躍居世界第二位，中國企業批量進入世界500強，目前的中國企業，已不再滿足于照搬照抄、盲目追隨傳統西方管理模式.. |
| 高績效店鋪管理實戰 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一）零售店鋪運營核心系統 提升認識問題層面，高屋建瓴是管理人員所具備的職業素養 店鋪營運管理系統 店鋪人員管理核心：心態、知識、技巧 店鋪貨品管理核心：采購、庫存、促銷 店鋪賣場管理核心：選址、陳列、VIP 店鋪.. |
| 2021年民法典下的信貸業務風控能力提升全案例解析 |
| 主講老師：王婻默 培訓天數：3 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：《民法典》下合同編內容實務難題：《民法典》合同編的合同總則的變化及基本立法思想？實務難題：《民法典》數據電文是在新法中是什么形式，我們要注意什么問題？實務難題：業務中照片和錄音取證要點解析？實務難題：實際業務中錄.. |
| 打造連鎖帝國 |
| 主講老師：區銳強 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別： |
| 課程簡介：模塊一：成熟的商業盈利模式為您解決：一、建立、完善商業模式，確認品牌定位、戰略以及目標市場。二、通過財務的角度論證商業模式的市場容量、利潤回報，成本承受力，可復制、持續發展！1、建立的品牌定位和目標市場2、品牌成長的.. |
| 電子商務平臺運營 |
| 主講老師：武威 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：第一章：傳統企業線下平臺到電商平臺轉型1.電子商務的市場2.長尾理論3.企業轉型電子商務的四大困惑4.線上渠道與傳統渠道的差異與結合5．電子商務轉型的建議6.電子商務部門的定位第二章：企業電子商務的直銷和.. |
| 銀行客戶服務意識與服務技能提升 |
| 主講老師：包亮 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：建立優秀服務意識一、服務是什么？1. 服務的特點2. 服務的表現形式二、客戶是誰？1. 客戶真的是上帝么？”2. 服務客戶對我有益嗎？3. 客戶的兩大需求三、優質服務的三個階梯1... |
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