在現今企業(yè)中，溝通是一個大問題，也是企業(yè)管理人員經常犯的一個錯誤，企業(yè)管理人員之所以會犯這個錯誤，主要是因為受儒家文化的影響，覺得管理者與被管理者之間不需要太多的平等，在企業(yè)里會出現“民可使由之，不可使知之。”片面強調被管理者應無條件地服從，“理解的執(zhí)行，不理解的也必須執(zhí)行”。從而認為除了告之對方做什么、做到什么程度之外，再告之其它相關信息都是多余的。更不用說就對方的態(tài)度、情感，通過溝通達成理解和認同。沒有充分有效的溝通，下屬員工，不知道做事的意義，也不明白做事的價值，因而做事的積極性也就不可能高，相反，如果有比較充分而有效的溝通，在讓下屬員工明了他所作的工作的目標和意義、價值后，會倍增他們的工作熱情和主動性，一個希望有所作為的管理人員，如果明了溝通與管理的關系，也就絕不會輕視管理溝通工作，那在企業(yè)中管理溝通究竟有啥作用呢？針對這個問題，企業(yè)開展企業(yè)管理培訓就做了簡單的說明。

 

 

 

        簡單的看，管理溝通主要有以下三個方面的作用：

 

 

        一、保證下屬員工做好工作的前提
        在企業(yè)管理中，只有通過溝通讓下屬員工明白了他的工作目標要求、所要承擔的責任、完成工作后的個人利益之后，才能確知做什么、做到什么程度，自己選擇什么態(tài)度去做。因為只有這樣，才能為接下去的工作做好準備，做一個好的基礎，就好比造房子，基礎不好房子要想造得好是不可能的，因為這樣的房子遲早會坍塌，可見準備工作是多么重要。

 

 

        二、啟發(fā)下屬員工工作熱情和積極性的一個重要方式
        主管與下屬經常就下屬所承擔的工作，以及他的工作與整個企業(yè)發(fā)展的聯系進行溝通，下屬員工就會受到鼓舞，就會使他感覺到自己受到的尊重和他工作本身的價值。這也就直接給下屬帶來了自我價值的滿足，他們的工作熱情和積極性就會自然而然地得到提升。

 

 

        三、下屬員工做好工作的一個保障
        在企業(yè)管理中，只有通過溝通，主管才能準確、及時地把握下屬員工的工作進展、工作難題，并及時為下屬工作中的難題的解決提供支持和幫助。這可有助于他的工作按照要求，及時、高質量地完成，進而保證整個單位、部門，乃至整個企業(yè)的工作協調進行。

 

 

        從真正的意義上來說，在企業(yè)管理中有效的溝通是提高企業(yè)組織運行效益的一個重要環(huán)節(jié)。實現管理溝通規(guī)范化，也就是通過把一種高效、科學的溝通技巧和方法作為一種管理人員的具體管理行為規(guī)范確立下來，讓每個管理人員都遵照執(zhí)行。