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效能管理培訓公開課
  • 課程收益：開 篇雙力模型陷阱學家之旅陷阱領(lǐng)導力三步法Trap1: 忙碌陷阱陷于瑣事，缺少成果 核心：兩種專注工具：排序探究，排除干擾Trap 2:拖延陷阱重要行動，不斷推遲 核心：四大制約工具：尋找核心抓手..
  • 課程收益：1 第一單元 AI時代，你準備好了嗎 1、人類從 “碳基”到“硅基”的轉(zhuǎn)變2、人機協(xié)同是歷史的必然3、電商領(lǐng)域：AI將成為新的紅利4、從搜索電商、推薦電商到提問電商5、..
  • 課程收益：01 / 祛魅現(xiàn)階段“人工智能”是什么、擅長什么Ai是什么？它真的無所不能嗎？尋找Ai、企業(yè)與個人的價值契合點短期、中期、長期，個人如何與Ai相處安全、合規(guī)、智能化，企業(yè)Ai的機遇與挑戰(zhàn)0..
  • 課程收益：一：人力資源數(shù)據(jù)思維與體系1：人力資源數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)型指南1.1人力資源數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)型1.2WHY人力資源數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的價值和意義1.3HOW人力資源數(shù)據(jù)體系化平臺構(gòu)建–標準化，業(yè)務(wù)化，體系化，可視化，平臺化1...
  • 課程收益：Day 1 ：報表解讀與業(yè)務(wù)洞察1.財務(wù)會計的常識 總經(jīng)理的左膀右臂：財務(wù)+HR HR要了解的會計原則 三大財務(wù)報表的功能 管理層最關(guān)心哪個報表？&..
  • 課程收益：第一講：診斷篇——個人管理的難題一、個人管理領(lǐng)域的四大難題1. 動力不夠2. 時間不夠3. 習慣不好4. 改變太難案例研討：你會如何選擇？二、時間都去哪了1. 時間干擾的4P2..
  • 課程收益：第一部分：整體方法與分析目標——從數(shù)據(jù)分析到組織與人才效能分析1、HR價值創(chuàng)造三層級：效率、效力、價值與影響力2、從人力資源數(shù)據(jù)分析到組織與人才效能分析3、人力資源數(shù)據(jù)分析成熟度模型（四層級）4、..
  • 課程收益：一、從戰(zhàn)略解碼到組織績效：組織績效目標要對準戰(zhàn)略1.企業(yè)戰(zhàn)略解碼的邏輯與主要步驟2.如何理解企業(yè)的戰(zhàn)略3.如何從戰(zhàn)略解碼的關(guān)鍵任務(wù)分解各部門的組織績效4.企業(yè)組織績效輸出全景圖5.組織績效差距的產(chǎn)生二、組織績效改..
  • 課程收益：一、人力資本效能管理概述1、人力資本效能定義、特征2、人力資本效能測量演變3、人力資本效能驅(qū)動模型4、人力資本效能指標數(shù)據(jù)渠道建立二、人力資本效能指標體系構(gòu)建與診斷1、從業(yè)務(wù)成功到員工成功：人效指標構(gòu)建的底層邏輯..
  • 課程收益：導言：顛覆未來：AI如何重構(gòu)人力資源新紀元一、AI是什么能解決HR什么問題1、中國AI強勢崛起，Deepseek爆火的原因2、Deepseek與GPT等其他AI大模型的區(qū)別3、Deepseek技術(shù)原理介紹，為什么會那么強..
  • 課程收益：第1 章/ Ai 初識了解現(xiàn)階段的Ai，掌握基本使用技法Ai到底是什么？Deepseek有何獨特之處身邊的智者？初試Deepseek深度思考Ai輸出很普通？與Ai對話的通用關(guān)鍵技能摘要、推理、整理、擴充，深入理解LL..
  • 課程收益：一、人力資本效能管理概述1、人力資本效能定義、特征2、人力資本效能測量演變3、人力資本效能驅(qū)動模型4、人力資本效能指標數(shù)據(jù)渠道建立二、人力資本效能指標體系構(gòu)建與診斷1、從業(yè)務(wù)成功到員工成功：人效指標構(gòu)建的底層邏輯..
  • 課程收益：一、了解情緒與情緒管理1、什么是情緒？（1）情緒的定義（2）了解基本情緒與復(fù)合情緒2、情緒有什么作用和價值？（1）積極情緒與消極情緒（2）建設(shè)性情緒與破壞性情緒3、情緒管理是什么，又不是什么？二、情緒管理..
  • 課程收益：第一部分 ：個人效能提升1、思想力是萬力之源2、案例研討：假設(shè)，某天，XX準備過馬路，人行道上綠燈亮了，他就急匆匆過馬路，剛走到馬路中間，突然，一輛汽車急馳過來，非常非常地不幸，XX被當場撞死…&helli..
  • 課程收益：第一講、VUCA+大數(shù)據(jù)時代，提升人力效能的緊迫性1、大數(shù)據(jù)如何推動管理變革？2、為什么要提升人力效能？老板的困惑；一線經(jīng)理的困惑；HR經(jīng)理的困惑。3、VUCA時代，企業(yè)在人力資源管理方面遇到的8個挑戰(zhàn)及7個發(fā)展趨勢。4..
效能管理培訓內(nèi)訓課
  • 課程收益：課程背景：梳理多年的服務(wù)客戶與相關(guān)案例，提煉出商業(yè)銀行共性與規(guī)律性的實戰(zhàn)技巧，讓一線從業(yè)者在開展具體經(jīng)營工作時，有法可循，有效提升展業(yè)效能與業(yè)績。本課程基于實戰(zhàn)技巧與績效產(chǎn)能的提升，為銀行零售個金管理與一線人員量身定制，從產(chǎn)..
  • 課程收益：課程背景：很多人在工作時，常常感覺忙忙碌碌廢寢忘食。要問上班忙什么呢？要么被各種Word的標書、宣傳稿、說明書、計劃書編排搞的暈頭轉(zhuǎn)向、要么頻繁使用Excel表格計算和分析數(shù)據(jù)，做成圖表。最后還要把數(shù)據(jù)放在周報、月報、工作總結(jié)、..
  • 課程收益：課程背景： 有一個軟件，我們每人都用過，甚至每天都在用，它就是Excel,公認的效率神器！在大數(shù)據(jù)時代，未來擁有數(shù)據(jù)思維的人最吃香，永遠不會被職場淘汰。而要鍛煉數(shù)據(jù)思維，最好從EXCEL開始。學好Excel，你的邏輯能力和分析能..
  • 課程收益：【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大..
  • 課程收益：引言：同心聚力、高效前行Ø提質(zhì)增效論：高效能和高效率；Ø主人翁意識：想干事、會干事和干成事；Ø過“緊日子”思想：求生存，謀發(fā)展。第一單元 高效做事的三板斧..
  • 課程收益：【課程說明】對于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么，怎樣鑄造強大的執(zhí)行力，實現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不..
  • 課程收益：第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通..
  • 課程收益：第一講：如何提升網(wǎng)點服務(wù)資源效能一、網(wǎng)點效能提升的總體要求1.人盡其力對勞動力進行動態(tài)調(diào)配，實行一人多角色，隨時換角色，互為AB角，落實彈性排班和常態(tài)排班。實現(xiàn)活勞動的活管理，通過角色互換提升能力，培養(yǎng)人才，打造高柜柜員直到..
  • 課程收益：第一講：認識時間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時間具有有形和無形的價值請計算一下你的時間價值什么是時間管理時間管理中的陷阱時間管理的益處以人為本的第四代時間管理第二講：時間管理的有效途徑優(yōu)先計劃..
  • 課程收益：一、企業(yè)效能和企業(yè)價值1、對企業(yè)核心競爭力的理解2、資源效能越大，市場價值越大3、市場競爭“驚險的一跳”4、每一項工作都與企業(yè)經(jīng)營目標相關(guān)二、深刻理解技術(shù)領(lǐng)先1、技術(shù)生命周期：研發(fā)..
  • 課程收益：第一部分 成為高效能的管理者——基礎(chǔ)概念篇1、什么是高效能管理者？ 案例：老王賣電視概念：溝通與管理溝通 約哈利之窗——認清你的&ldquo..
  • 課程收益：第一部分 《高效能人士的7個習慣》核心主旨思想簡介習慣對我們的生活有絕大的影響，因為它是一貫的。在不知不覺中，經(jīng)年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。在現(xiàn)代社會，要想做一名成功的高效能人士，創(chuàng)造卓越的企業(yè)文..
  • 課程收益：第一部分：人際溝通必備1.溝通的重要性2.溝通的基礎(chǔ)3.人際關(guān)系的“道”與“術(shù)”4.溝通的基本假設(shè)第二部分：溝通的障礙與克服1.認知偏差：誰才在地球的中心？2...
  • 課程收益：（第一天）一、好習慣決定高效能1、習慣的養(yǎng)成2、什么是思維方式？3、不同的思維方式得到的結(jié)果完全不同4、通過思維活動認識自己5、通過思維活動認識工作6、通過思維活動認識世界7、效能與效率的不同 8、情..
  • 課程收益：課程提綱 一、客戶類型分析1.常見客戶類型 2.特殊客戶判斷 3.投訴電話的需求分析二、正確處理客戶抱怨的原則1.抱怨客戶的動機 2.客戶抱怨處理的原則三、投訴電話處理的方法和步驟四、特殊客戶投訴有效..
  • 課程收益：課程背景： 1.企業(yè)或組織面對著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個人、團隊和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率..
  • 課程收益：培訓對象：培訓方式：體驗式培訓＋案例+視頻分享+理論講解課程大綱： 序號 綱要 培訓時間 效果達成 第一節(jié) 高效能團隊概述 1、什么是高效能團隊 2、團隊的要素 3、從個人到團隊  積極主..
  • 課程收益：培訓方式：方法學習+案例分析+實踐分享課程大綱： 第一節(jié) 銀行網(wǎng)點發(fā)展的挑戰(zhàn)與機遇 導入：現(xiàn)代服務(wù)的四次革命 導入：客戶滿意、關(guān)鍵客戶滿意、關(guān)鍵因素滿意 （一）現(xiàn)狀： 1、網(wǎng)點競爭白熱化 2、客戶需求..

  • 高效能電信運營商通信顧問強化訓練營

                       

    5 天

    課程收益：開課前一晚(19:00---22:00) 破冰，團隊訓練； 學習6-3-5訓練法在團隊中的運用； 講師與學員重點溝通此次課程的目的與意義； 提煉大客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷技能需求；第一天上午(09:00---12:00..
  • 課程收益：一、內(nèi)在原則和行為模式（習慣的建立）1、習慣是知識、技巧、態(tài)度的混合體。2、知識是理論性的觀念，指點我們“做什麼”及“為何做”。技巧是指“如何做”。態(tài)度是&..
  • 課程收益：第一講 企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬規(guī)劃1、正確認識薪酬薪酬的本質(zhì)戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃要解決的主要問題2、企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略企業(yè)薪酬戰(zhàn)略與競..
  • 課程收益：生產(chǎn)管理培訓（一）、生產(chǎn)管理概述 　1. 生產(chǎn)管理的內(nèi)容 　2. 傳統(tǒng)生產(chǎn)管理 　3. 新思維的生產(chǎn)管理NPS的特點 　4. NPS三大內(nèi)涵 　5. NPS與VSM的交互作用 　6. JI..

  • 電力管理者的效能提升——電力目標與

                       

    2 天

    課程收益：第一篇 電力的目標管理&時間管理  電力的目標管理：保障電力戰(zhàn)略的實現(xiàn)  電力的時間管理：提高電力資源的效率  目標管理讓大家做正確的事情  時間管..
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