【培訓對象】


【培訓收益】
可能收獲

?   感知情緒在日常人際互動和職業發展中的核心影響

?   反思個人曾經在人際互動和職業發展中的真實案例

?   善用情緒積極價值，屏蔽“溝通漏斗”的不斷發生

?   獲得理順家庭關系的附加值，提高學員的幸福指數

 緣起

“情緒的驚人力量”是一本書名，它源自美國知名度最高、最受歡迎的吸引力法則宗師希克斯夫婦的傾心力作，身心靈作家這張德芬對此書的評價是：詳盡且完整地談到吸引力定律的應用，及時把你從負面情緒的泥沼中，帶到光明的正面情緒。

 

正常人不可能只擁有正面情緒而沒有負面情緒，同時，負面情緒運用得當亦有其正面價值，那么，人們為何需要從負面情緒走向正面情緒呢？

 

EQ情商指的是人們在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質，高EQ的人特別善于轉換情緒，并在負面事件中汲取正面力量對未來的自己有價值，所以，EQ賦予人們滿滿的正能量。

 

除此之外，EQ還與幸福相關。美國著名心理學家賽利格曼提出了幸福公式：幸福指數=先天素質+后天環境+心理能量。“先天素質”由性格決定，無法改變；而“后天環境”和“心理能量”這兩個變量則由EQ情商決定。

 

因此，“情緒”是看不見、摸不著，卻又是人們改善人際溝通、保持圓融關系，同時提升內在幸福感的“秘密武器”！

主要話題

第一部分：感知情緒的潛在影響

 

 

 

 

 

 

 

很多人知道情緒很重要，但大部分人從未意識到情緒直接決定溝通的效果，讓我們用另外一種視角來看待、分析日常溝通中的核心因素……

 

   1、人際沖突的實景討論（熱議求職視頻）

      1）觀點沖突背后的情緒地雷

      2）情緒梳理VS.事件結果

      3）85/90后職場新人VS.60/70后管理者

 

   2、人際溝通的基本特點

 

   3、揭開情商EQ的神秘面紗

      1）討論：情緒有哪些特質

      2）練習：情緒詞匯大搜羅

      3）小結：誰是情緒的主人

 

   4、溝通誤區與溝通漏斗的啟示

 

第二部分：體驗情緒的兩極張力

 

 

 

 

 

 

 

感知了情緒在溝通中的影響力之后，我們來體驗一下當情緒管理不當時，在溝通中會出現的兩極張力——情緒壓抑和情緒風暴……

 

   1、兩極張力之間的職場與生活頻道切換

      1）向上管理中過度壓抑自己的潛在風險

      2）“杜拉拉升職記”之向下管理沖突解析

 

   2、解決情緒兩極張力之負面影響的心理學策略

      1）調整信念系統而改變潛意識里的思維模式

      2）心理素質及抗挫力的提升——換框法運用

 

   3、練習：過往案例的重新回顧

      1）實際案例與溝通漏斗之間的關系

      2）如何屏蔽漏斗的發生并扭轉局面

 

 

 

講師 & Facilitator 1 | Jane Xia

ž   可思以EQ工作室授證EQ培訓講師；

ž   英國管理公會認證注冊職業培訓師；

ž   曾任職廣東省公路管理局，負責路橋建設工程后期協調；

ž   曾幫助雅蘭國際化妝品公司總部創建了培訓體系。



Janes是一位擅于將溝通的影響力課程運用于談判學的培訓師；也是一位擅于將溝通的影響力運用于團隊建設的培訓師。


Jane所講的課程，所有內容均從學員實際工作提煉而來，傳授教科書上沒有的、工作中最簡練與最實用的技能。并根據客戶行業與企業的實際情況量身定制培訓內容，采用學員體驗與講師啟發相結合的授課方式，凡課上講過的，學員現場就能掌握。 給您一套行為改善的方法，只要企業愿意配合，就能看到學員行為的改善。


Jane的授課風格邏輯思維清晰、視角獨特，生動活潑，贏得客戶的廣泛好評。



講師 & Facilitator 2 | Linda Wang

ž   復旦大學MBA

ž   可思以EQ工作室首席講師

ž   埃里克森認證教練課程畢業

ž   中國性格色彩研究中心授證講師

ž   英國專業管理工會認證注冊培訓師


Linda無時不刻地將學員的收獲和企業的收益放在第一要素，在逾六年的職業培訓師生涯中，不斷地將管理、溝通、營銷和客服方面的經驗結合到教學之中，成為結合實戰和理論的專業培訓師。


Linda作為職場EQ系列課程的創始人，致力于為企業解決因人際沖突而產生的諸多問題，尤其在情緒管理、客服、銷售和領導力等方面，幫助企業管理者因情商的提高而獲得更好的職業發展和圓融的人際關系。


Linda輕松幽默的授課方式受到了企業和學員的一致好評，更重要的是，她善于發現學員的潛在優勢，敏銳識別學員提升的關鍵點，并樂于協助學員步向更高一層樓的突破性轉變。


部分客戶：

制造業：別克、立邦、美贊臣、英格索蘭、奧林巴斯、可口可樂、聯合利華

房地產：瑞安集團、世聯房產、仲量聯行、華潤置地、世貿股份、和記黃埔

醫藥業：施貴寶、諾華制藥、葛蘭素史克、通用醫療、潔定醫療、瑞陽制藥

服務業：攜程、天才寶貝、上海社保、新加坡CPG、如家、豐誠物業、東航

金融業：華寶信托、招商證券、歐力士融資、浦發銀行、國投瑞銀、中國平安

IＴ業：貝寶中國、神州數碼、惠普大學、巨人網絡、微軟、中訊郵電、用友

• 職場情商修煉：情緒的主人，職場的贏家 祁老師 2017-03-02

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  培訓時間：2017年3月2日 一天 9:00-12:00 13:30-16:30培訓投資：人民幣2500元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)培訓地點：北京海淀區（詳細請報名后索取確認函）培訓對象：中高層管理人員，基層員工，或者長期處于高壓力部門的相關人員培訓方式：視聽賞析、..

  ￥2,500   元/ 天

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