【培訓對象】
區域經理、區域督導等

【培訓收益】
1．掌握金牌督導的6大能力：督導能力、區域管理、店鋪運營、陳列設計、銷售提升、培訓技巧； 2．了解金牌督導的角色與定位，工作流程與督導內容，有效開展督導工作； 3．掌握有效督導店鋪目標管理，提升直營店鋪及加盟店鋪的銷售達標率； 4．掌握賣場規劃與設計，掌握色彩與搭配知識，提升商品陳列技能、提升多區域多店鋪陳列維護  5．掌握督導高效管理運營系統，實現多區域，多店鋪管理標準化，流程統一化； 6．掌握零售店鋪培訓體系的建立，培訓計劃的制定，培訓教材及課程的實施。

第一部分：零售督導職業素質與責任
一、零售督導的職業素質
1.精細化管理多店需要職業化督導
2.職業化督導的素養與能力需求
二、零售督導的工作流程與責任
1.零售督導作業系統與角色分類
2.小組討論：共繪零售督導工作流程圖
3.零售督導的工作職責與成效體現
三、零售督導的學習地圖與個人學習成長路徑
1.圍繞督導工作任務與要求描繪學習地圖
2.自我認知:個人學習成長的路徑
第二部分：巡店促使終端規范化管理
一、巡店前的準備
1.巡店前的數據分析，預知終端問題再出發
2.巡店整改計劃表
3.出差準備
4.巡店流程與核心內容
二、巡店中激勵團隊與診斷業務關鍵問題
1. 案例分享：巡店我不是“狼來了”
2. 店鋪巡檢達到流程標準化落地實施
3. 引導式討論：巡店檢核哪些方面？（日常運營、陳列、商品、財務、人員管理、商圈等）？
4. 我是終端士氣與業績帶動師
三、巡店后終端提升策略
1. 巡店口訣與步驟
2. 如何做巡店總結與提升建議？
3. 我是終端士氣與業績帶動師
4. 案例：店鋪問題匯總及解決辦法
第三部分：新店開業統籌與策劃
一、新店開業規劃
1.大家一起動手畫畫：新店開業流程圖
2.新店開業人員的招募與培訓
3.新店贏虧平衡點分析及新店達標策略
二、新店促銷策略
1.案例：新店開業業績飚紅促銷
2.新店開業促銷方案模板
3.頭腦風暴：新店開業吸引客流業績爆破的好點子
4.突發事件處理（貨品沒有到位、工程沒有按照預訂時間交工、職能部門來檢查）
5.課堂訓練：新店開業促銷方案
第四部分：終端教練實地帶教
一、督導是終端零售教練
1.督導實地帶教提升店鋪戰斗力
2.現場演練：實地教練技術
二、業績提升的實地帶教
1.設計圍繞業績提升的實地帶教流程
2.實教終端業績激發，零售教練小組分工與職能
3.案例分享：幫助加盟商提升終端業績
4.零售四率提升策略
三、終端組織業績提升技能實地帶教
1.店長帶教
2.銷售技能（商品知識、連帶、大單、服務等）
3.帶教檢核機制與模式
第五部分：終端績效考核與激勵
一、終端督導的執行目標與方式
1.終端績效考核流程與標準
2.為了規范，促進業績怎樣設計終端ＫＰＩ考核指標
二、終端店鋪的績效考核
1.精細觀察：觀察店長行為
2.現場角色演練：一場別開生面的績效面談
3.績效輔導與改進計劃 

² 最具實戰型的勝任素質模型專家

² 原華為集團全球人力資源專家

² 美世咨詢華南區咨詢總監

² 合益集團（Hay Group）高級項目經理

² 加拿大蒙特利爾大學MBA

² 加拿大培訓與發展協會會員（CSTD）

² 美國國際集團（AIG）銷售經理

 

實戰經歷

江源老師曾先后在華為集團、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等大中型企業擔任中高層管理職務，曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團擔任資深顧問、咨詢總監職務。其中在華為集團工作期間，擔任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績效管理模塊的持續優化，構建和提供基于戰略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內的實施與貫徹。

多年中高層管理經驗，可謂身經百戰，集理論與實務于一身。憑借長期豐富的咨詢經驗和對企業管理需求的深入把握，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助。項目及研討包括為一家領先的高新科技企業提供崗位分析、崗位評估及薪酬設計服務；國資委直管的國內某財富500強企業高管人才發展及繼任管理；西南某上市公司的銷售團隊任職資格體系搭建；世界領先的民營家電制造業集團高級管理人員的能力發展項目，已經為中國領先的高科技醫療設備研發制造廠商管理人員提供系列的管理課程和各類型研討會等。

 

咨詢研究領域：

組織戰略澄清、職位分析與評估、職位體系建設，績效體系設計，勝任素質模型構建和運用、領導力發展與人才管理等領域。

 

專業專長：

為快速成長型企業提供基于組織戰略的“崗”和“人”的建設和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構建和基于素質模型的人力資源開發與應用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領導力發展等。

 

講師特點

江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內優秀企業工作經驗，深刻理解把管理理論轉化為企業實踐的重大意義。課程不但關注學員對前沿理論的吸收理解，更結合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業內部工作的踐行積累，集理論與實務于一身。憑借長期豐富的咨詢經驗和對企業管理需求的深入把握，為企業的可持續發展提供了實際而有效的解決方案。

 

授課風格：

風趣幽默的講解風格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領學員在輕松的氛圍中領悟深妙的管理理論。

 

主講課程：

 

v 《BEI面試技巧——基于素質的人才甄選培訓》

v 《四驅領導力——基于素質的中層領導力提升》

v 《戰略目標指引下的勝任素質模型構建及應用》

v 《向HW學習——崗位分析與崗位評估》

v 《向HW學習——任職資格標準體系建設及應用》

v 《向HW學習——戰略人力資源管理》

v 《建立與戰略目標一致的績效管理體系》

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