【培訓對象】
各級管理者、員工

【培訓收益】
企業收益：提升溝通效果及效率，簽單質量及簽單率會明顯提高。 員工與管理者收益：掌握宣講的“三清楚“原則及主要技巧；同事、朋友及家庭成員的溝 通質量會提高；工作效率會明顯改善；面向客戶的宣講成功率會提升很多。 知識點：“三清楚“原則；材料的橫向邏輯與垂直邏輯；“可懂、可讀、樂見”原則；宣講 的主要技巧；結構化的思維方法。

 一、引子：
什么樣的宣講是成功的宣講
作好宣講的“三清楚“原則

二、“三清楚“原則介紹
1、想清楚
1) 如何系統地策劃宣講
2) 將你的聽眾想清楚
3) 想清楚你的宣講目標
4) 想清楚并分析聽眾需求
5) 案例分析
6) 衡量是否想清楚的具體標準
7) 小結：“想清楚”是宣講成功的一半
2、寫清楚
1) 讓聽眾看懂你的材料---水平邏輯與垂直邏輯
2) 案例分析
3) 讓聽眾愿意看你的資料---可讀、可懂、樂見
A. 可讀---惜字如金
B. 可懂---講客戶的語言
C. 樂見---留住視線、提高效率、一次做對
4) 材料優化練習
5) 小結：一次做對，讓聽眾可讀、可懂，樂見
3、講清楚
1) 思考并分享---面向聽眾宣講有哪些技巧？
2) 吸引聽眾注意力，讓聽眾跟著你
3) 討論---宣講過程常出現的挑戰及應對方案
4) 宣講的技巧
A. 著裝
B. 語言
C. 肢體語言
D. 表情
E. 手勢
F. 不同講解位的站姿
G. 其他技巧
H. 不斷練習的必要
I. 小結：臺上一分鐘，臺下十年功
4、宣講練習
5、總結
想清楚、寫清楚，講清楚

該課程的姊妹課程有：《客戶拜訪與溝通》一天課程及其三天的沙盤演練。

 林安，中共黨員，華中科技大學畢業，碩士學位。

主要經歷

1999年進入中興通訊股份有限公司，歷任土耳其等國國家代表，東歐獨聯體地區部總裁，歐洲片區副總裁兼東歐地區部總裁。

2003年進入華為技術有限公司，歷任東歐地區部總裁，交通行業系統部總裁，電力行業系統部總裁，流程與變革西歐區及大中國區經理等職。

培訓經歷

華為技術有限公司顧問、金牌講師，華為公司培訓精益求精獎獲得者，華中科技大學經濟管理學院社會導師（建校以來，華中科技大學僅給三位頒發此聘書）。

中英文雙語授課，熟悉歐美地區及文化。

對華為、IBM、通用電氣等企業的管理、文化有深刻的理解，在戰略制定與執行、目標制定與執行、高績效團隊建設、績效管理、激勵體系建設、領導力建設、商業模式等領域有很好的積累。長期的企業管理與市場運作，使得林安老師成為實戰與理論結合的引導者，是企業及政府部門良好的合作伙伴。

業務模式

n 內訓、公開課、顧問咨詢

擅長領域

n 華為的企業文化管理在企業的落地；領導力；營銷；

n 顧問咨詢：

干部領導力發展項目；專業人才任職資格項目；組織績效落地項目；企業職能部門的能力梳理與提升項目

主講課程

n 華為特色課程：《以客戶為中心的經營管理》、《企業從華為的企業文化中學習什么》、《企業文化理念與管理實踐》（結合華為管理實踐與運營痛點）。

n 領導力課程：《戰略制定與執行》、《目標制定與執行》、《組織與組織績效管理》、《個人績效管理》、《管理者角色認知研討》、《商業模式與交易模式》、《高績效團隊建設》。

n 營銷類課程：《客戶關系拓展與管理研討》、《客戶拜訪與溝通》、《以聽眾為中心的宣講》、《誰殺死了合同》（探索-提議-行動-確認模型）、《鐵三角角色認知》。

• 工作分析——以客戶為中心的工作產出法

   

  第一部分：以客戶為中心是企業運營的首要原則1．市場經濟是以客戶為中心的經濟2．以客戶為中心是維系生產與運營高效率的基石第二部分：用客戶為中心的理念指導人力資源管理1．管理的本質2．以客戶為中心的人力資源管理理念3．實施以客戶為中心的人力資源管理的路徑第三部分：打造以客戶為中心的人力資源管理工具——&ld..

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