壹.團隊中新領導管理與傳統差異及角色扮演改變
(一).企業團隊與人員結構性的變化

厲害了我的國故事
2017年在美國賓大參與一場討論有感 (國外管理界人士對中國崛起的管理研究)
看看硅谷中的一些狀況
國內8090年代的人員特質 ( 中國崛起的本錢 )
日企的成長與后續乏力借薦 ( 他們成功與失敗的一面 )
新時代帶領企業團隊該注意些什么( 獨立個性 服從力 舞臺 應變力 自我思維 )
●視頻觀賞：給你看一段在YouTube點擊超過5000w次的精彩視頻
全世界最大奢侈品網購公司NET A POTER 最后一天上班的驚喜
(二).企業崛起中運營所需的動能在變化著
●全球50位管理大師之一約翰·奈斯比特 掌控大趨勢
如何正確認識、掌控這個變化的世界 Mastering Megatrends
●儒家思想對中國文化的影響與企業雄起的本錢分析（新自我意識需要一些制約）
●西式管理風格始終存在的問題（西方風格不一定對不一定錯也不一定合適）
●綜觀企業雄起時需要的一些特質（團隊的特質文化與成長重大關連）
●中小企業該向何種管理細節改變（中小企業運營的動能及生存發展條件在變化著）
●項目管理軟件公司Redbooth的一份調研報告 全球工作效率PK
(三).由動物群體本能中思考管理進化
●要先由1997爆米花報告開始說起 (有得也有失)
●比爾蓋茲未來之路的說法
●野牛野馬 大雁 狼 (有得也有失)
●服從的羊與野性的狼 (傳統文化沖擊)
●新興起的蜜蜂與蒼蠅新思維 (十字路口的突破)
●企業崛起路途下中國文化的影響作用與精彩及制約之處
(四).海豚式管理的領導風格參考
以下國際最頂尖的管理大師對新的海豚式管理模式的管理觀念都有詳細論述
●新的時代呼喚新的組織《再造公司》的作者邁克爾·哈默認為，只有全盤拋棄過
去100年的組織思維基礎，才能把僵化的舊組織結構轉變為具有適應性的新組
織。今天，對于這一新模式，人們越來越多地用“海豚式管理”來對其進描述
●國際知名管理大師的補充
哈佛大學商學院的約翰·P·科特（領導力之父）
倫敦商學院的管理發展學教授查爾斯·漢迪（管理哲學之父歐洲最偉大的管理思
想大師）
史蒂文·科維（時代周刊“25位最有影響力的美國人之一）
(五).海豚式管理的領導風格注意層面總結
●在對待員工的態度上簡介分析
●在領導作風上簡介分析
●在領導品質上簡介分析
●儒家文化在新員工管理有部份特殊加與減分（中西特質互補的問題）
●不加快改變會造成企業雄起過程中甚么遠程致命影響
●問題沒那么簡單
注意受眾人性與差異
潛在文化的特質影響
運營環境與企業差異
貳. 團隊中新領導者與傳統差異及角色扮演改變
(一).現代管理者應有的正確職責（主管的認知與定位）
●主管角色工作的致命地雷（國內主管的通病）
●管理人員角色定位與工作的分析（隨競爭激烈與時代進化產生截然不同的定位）
●團隊成員在時代中的悄然不同變化（注意時代與受眾不同）
●領導變革之父約翰·科特 John P. Kotter 如是說
領導者現在作法傳統差異該在何處
(三).領導者的領導日常角色扮演與影響力
●領導者的影響力角色扮演
領導者的管理新模型Empowered Leader（國內企業中最為缺乏）
領導者對企業目標的認知與引領性
成員對項目執行及創新的配合與自主性
未該建立雙向影響就是失職
不會影響就是失敗 感與敢
建立部屬逆境生存能力與斗志（退一步就是覆滅的觸動）
●綜觀領導者的改變（世界領導給了你哪些觸動）
上至下 與下至上的運營軌道（大國重器中世界第一企業的共似性）
正面的領導作為與觸動
負面的領導作為（上下軌道顛倒）
由統御向領導過渡
●案例分析
(四).領導者該修正的團隊管理細節
●國內某制造企業內部員工調研報告表（吃驚的基層員工訪談數據）
叁. 當前時代領導者必須朝向哪些改變
(一).領導者對團隊凝聚力的投資與產出
團隊動能的生命期
凝聚力管理案例分析：
●李.艾柯卡在接管克萊斯勒公司發現（70年代克萊斯勒的破產危機）
真的是團隊嗎（一群在同一地點工作的群體而已）
凝聚力與人際關系的網狀絲線
李.艾柯卡到底做了些什么
凝聚力拯救了克萊斯勒（凝聚力管理后續對日企影響）
●1981諾貝爾醫學獎得主加州理工學院 羅杰史貝利（發現右腦功能）1988如是說
●廈門DELL凝聚力活動對全廈門企業的影響（參考眾多廈門企業目前作法）
●廈門優必德領導的作為
●大國重器的案例
(二).孫子兵法如是說（兵與精兵的鍛煉過程）
九地篇 有無度之將無畏戰之兵
養兵千日用于一時
下屬的指導與培育（養與用的觀察）
肆. 團隊執行效率與管理控制藝術
(一).主管干部對執行力提升有效績效管理
●要特別注意的執行管理三項核心流程
真正了解工作（你常忽略的問題在何處）
設定階段方向（你常忽略的問題在何處）
監控督導營運（你常忽略的問題在何處）
(二).團隊工作管理中如何做好執行力
團隊工作管理中執行細目要如何做
(三).影響執行效益的個人工作原因到底在何處
以高層主管工作行為面來看對部屬的影響
(四).由團隊中部屬行為模式看管理對應的側重（知兵與用兵）
LIFO 管理 （Life Orientation）
管理環境Behavioral Risk 的「行為面風險」
部屬工作崗位上的行為特征與特質模式
(五).國學中必須學習的箴言
●孟子梁惠王篇
●韓非子如是說
《韓非子·有度》國無常強，無常弱。奉法者強，則國強；奉法者弱，則國弱
●《孟子》盡其心者，知其性也，知其性，則知天矣
●職業心態與學習力.執行力的危機
●末稍神經麻痹癥
《荀子·王霸》：擇其善者而明用之。上詐其下，下詐其上，則是上下析也。如
是，則敵國輕之，與國疑之，權謀日行而國不免危削
(六).領導者如何識人與培養并觀察左右手
●知人善任培養左右手的能力
●特別有效地諸葛亮著名的七觀法
(七).領導者在團隊中組織該細致控制的管理藝術
●工作節奏感檢討分析與改善
●工作知識成為企業知識資產檢討分析與改善
●工作火花碰撞概念檢討分析與改善
●能力周期喪失檢討分析與改善
●領導者的領導模式檢討分析與改善
●團隊成員戰斗力檢討分析與改善
●組織成員凝聚力檢討分析與改善
伍. 團隊的領導與凝聚力管理
(一).團隊領導和管理角色的差別（凝聚力管理日常會忽略的地方）
●主管人員領導和管理有根本的差異性
必須辨別兩種截然不同的作用（28與82側重點的改變）
(二).團隊領導力與凝聚力的關系（你日常會忽略的地方）
凝聚力與影響力的關連性
領導力之父約翰·科特 John P. Kotter如是說改變
(三).團隊領導風格與凝聚力特質分析
●領導風格的影響力與團隊特色建設的省思
案例分析：李廣與程不識的帶兵方式與個性影響
(四).團隊領導常犯的錯誤在何處 （主管人員常犯30項錯誤的自我省思）
●對團隊有負面影響的行為表現
2007年上海社科院對國內企業員工針對中高層主管的抽樣調查報告
 

左鳳山老師簡介
德國聯邦埃森大學工設DID博士?，F任（臺灣）產品科技升級協會秘書長，臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長，上海市政府中小企業服務中心資深輔導顧問，中國國際商務咨詢顧問師評價委員會評審委員，加拿大國立皇家大學企管研究所課程教授。
★ 德國聯邦埃森大學工設DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業集團(東南亞)集團總經理
★ 曾任飛龍汽車工業制造股份有限公司副董事長兼總經理
★ (臺灣)產品科技升級協會 秘書長
★ 臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長
★ 中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC )評審委員
★ 德國ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團董事會副主席
德國國家營銷指導經營管理學會SUPD研修認證
日本電通廣告營銷創意激蕩POPAS海外訓練研習認證
美國商業經營管理協會AMA研習（MARKETING MANAGEMENT）
全球商業競爭力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）
世界工業設計聯盟 ICSID 國際正會員.1984-
美國商業管理教育協會AABE商業競爭戰略研究員
曾考察世界67個國,是國內少數能把創意實際運用于戰略.營銷.策略.核心競爭力及企業經營管理層面的實戰專家,在國內外擁有非常豐富實戰及指導顧經驗.
企業策劃執行經驗 30年，高級主管或公司法人經驗25年，協助高層經營管理；顧問經驗20年，企業訓練及授課講師經驗24年，創意營銷及市場競爭策略經驗20年 、在企業競爭力突破與營銷戰略顧問領域中具知名地位。
一般經歷：
東方廣告股份有限公司主設計師、組長；匹歐匹實業股份有限公司董事副總經理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創意營銷顧問(集團)；動腦雜志杜特約專櫚主筆 點子專家
(臺灣)商品流通協會執行長；(臺灣)企業經營顧問管理協會教委會副主委
曾任職務 :
北京時代光華衛星遠程培訓學院 特約高級培訓師
臺灣)產品科技升級協會 秘書長
全國企業競爭力發展機構 首席顧問 首席資深講師
臺北市兩岸四地文教經貿交流協會 秘書長
上海市政府產業巡回列車 規劃 主講師
中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC ) 評審委員
加拿大國立皇家大學企管研究所（RRU） MBA教授
福建省閔西南五市企業協作網 首席顧問
國家一二級職業經理人認證培訓（勞動部） 指定講師
國家高中級職業經理人評價認證培訓（人事部） 指定講師
上海交通大學海外教育學院國際商業EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學海外教育學院MBA市場戰略運營 客座教授
上海交通大學海外教育學院百貨購物分店長班 客座教授
北京大學民營經濟研究院商業零售中心 客座教授
北京清華大學河北院國際商業EMBA總裁班 客座教授
現任職務 :
北京大學民營經濟研究院 特聘講師
廈門大學經濟學院繼續教育中心 特聘講師
廈門大學管理學院EDP教育中心 特聘講師
廈門法學院EDP教育中心 特聘講師
廈門人文學院EDP教育中心 特聘講師
廈門公共行政學院EDP教育中心 特聘講師
廈門深圳南學院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國 CEO高峰論壇 票選中國十大管理培訓講師
特殊經歷：
1.曾周游過世界共67個國家.(含兩次因政變而逃難之經驗)考察通路.R&D及營銷
2.為第一屆優秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營銷
及促銷并在日研習過八個月¸并受日本三和株式會社代表取締役研究報告獎.
3.1984年臺灣經濟日報金頭腦人物專訪及營銷金頭腦報導.為臺灣EVENT及營銷策略顛覆運用之專家
4.與臺灣有創造思考教學之父稱謂的陳龍安博士(師院創思研究所所長)搭配，在華人
企業及團體中演講授課---創造力﹒并為中華創造力之高級核心講師.
5.曾于世界各國參展與團體商務考察共計75次，并多次任商業展覽團團長﹒
6. 臺灣知心園調頻電臺,兩岸商流節目現場電話聯機被訪問人及兩岸企業指導顧問．
7.曾于1992年受邀至山東省，對省屬企業領導，進行過營銷.現代化管理訓練﹒
8.對大陸投資或輔導15年之久，對管道.營銷策略.市場開拓及商業談判非常有經驗﹒
9.曾于1995年3月份受臺灣經濟日報刊登，并專訪介紹為創意營銷策略風云人物﹒
10.加拿大國立皇家大學（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無錫、泉州電視臺、成都電視臺、福建省電視臺、中央臺、南平電視臺、中 央 人 民廣播電臺華廈之聲、經理人日報、專題訪問報導
12.上海社科院邀訪演講、廈門集美大學財經學院榮譽講座
13.上海社科院邀訪高級講座（管理論壇）
14.中國消費品營銷策略發展高峰會
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺訪問
16.中國中小企業競爭力講座（國家銀河培訓工程）
17.中央全國人民大會堂中央6電視臺訪問
18.周日晚經濟對話專欄中央2電視臺訪問
課程體系：
百貨購物類
購物商場發展趨勢與強化改善重點
購物中心定位規劃與社區商業發展趨勢
購物中心發展趨勢與運營創新變革重點操作方向
購物中心運營創新與變革改善重點操作方向
新零售商業實體業品牌運營與建設策略分析
新零售時代百貨業運營新思維與變化趨勢
新零售運營發展趨勢與百貨購物操作實務
新時代零售企業運營與營銷突破新思維
工作進取心與職業心態類
和諧進取的團隊精神
跨文化國際化與海外市場類
儲備及管理人員效率關鍵點
對外貿易營銷與客服課前調查問卷
國際大客戶開發與關系維護
海外品牌推廣與營銷
和諧進取的團隊精神
跨文化管理與溝通技巧
美國市場開發技巧
團隊建設與凝聚力提升
新商務溝通與談判管理
一帶市場與國際化運作
中小企業國際市場開發與營銷運作策略
團隊建設與領導力類
溝通與談判管理
國際客戶的關系與維護
和諧進取的團隊凝聚精神
國學智慧與企業管理思維
團隊管理的六個關鍵點
向下管理模式進化
向上及橫向合作效率管理
新執行力與管理的關鍵點
營銷溝通與談判管理
主管人員個人影響力提升
營銷類
服務業實踐營銷策略與營銷技巧
國際化服務企業國際市場開發運作
國際客戶關系強化與維護策略
國內外市場銷售技巧提升訓練
海外客戶市場開發的精準策略與談判
企業市場運營競爭創新戰略
前進2025中小企業備戰系列篇
市場開發與銷售業務能力提升技巧
中小企業開拓一帶一路市場與國際化實務運作
新零售商業實體業品牌運營與建設策略分析
門市店面精細化管理與銷售營利提升訓練
綜合管理執行與素質提升類
溝通效率課程
管理者角色認知與團隊領導管理
國學智慧與企業管理思維
和諧進取的團隊凝聚精神
企業管理的人才儲備
人員共事與溝通協作效率
新執行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長管理能力進化
企業內訓與輔導操作實績：
旺旺、松崗、巨匠、羽田、格新電子、上新聯晴、三陽機車、SANYO家電、耐斯集團、東帝士、白云休閑俱樂部、華邦電子、臺灣HP惠普科技、統聯客運、經緯計算機、聯合報、瑞來安國際人力資源、萬客隆量販、世電科技、光陽機車、大順證券、臺新銀行、復華證交所 南陽汽車、快可立連鎖、外貿協會、安泰人壽、南山人壽、中國砂輪、中國廣播公司、(臺灣)臺北縣產經大學、美啤士啤酒主題館、藍天冷氣、統一生活、康是美藥業連鎖、大葉高島屋百貨、多慶生活館連鎖、KJ認證優良商店盟、7 ― 11、中國石油、長谷集團、SOGO、中國生產力中心、新加坡生產力中心、各縣市工業會、臺灣鐵路局、商策會、新竹科學園區、五糧液酒、宏碁計算機、光隆羽毛、友冠信息、遠傳電訊、福茂信息、大眾計算機、臺北縣文化中心、味全、NOKIA、遠向工業、皇統光盤、錸德、MOTOROLA、普騰電視、SHARP、金寶電子、光寶、聯華電子、寶島集團、群光計算機、創巨、精業、全國電子、泰山食品、德國FRANKFURT、KEISAHOFF 百貨、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德國ORGUN STARF玩具城(科隆總店、漢堡店、海德堡店)、德國海德堡HINE FETBERG飲食餐城、荷蘭阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式會社、香港祝豐集團、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律鋼鐵、（臺灣）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽車、鄭州日產、NISSAN汽車、沈陽金杯、中國人壽、平安保險、娃哈哈、統一食品、燦坤電器、冠捷電子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集團、三榮陶瓷、ATT、蘭帶啤酒、好又多、深圳萬佳超市、銅鑼灣百貨、頂新、日本花王、P&G、（臺灣）康樂實業（百事可樂）、上好佳膨化食品、上海樂購量販（頂新）、南方周末報、深圳商報、中國企業家協會、廈新電子、PANASONIC、武夷味精、東海糧油、東和鋼鐵、青島啤酒、TCL、聯想、中國NOKIA、PROTON科技、上海中業集團、廣上科技、金冠食品、深圳商報、香港麥當勞、深圳中原地產、深圳同致地產、神龍汽車、鴻海集團、華碩、廈華電器、中華映管、東元電機、美商廈門林德叉車、廈新電子、北京北方證券、北京中華通訊、海信空調、浙江萬象集團、美商亞培藥品、深圳鉆石女人百貨、廈門市政府、上海市政府小企業服務中心、翔德科技、美商廈門DELL計算機、大田物流（FELDEX中國代理）、廈門海洋世界、廈門日報、南方周末報（全國高階營銷策劃）、廈門太古飛機維修工程公司、美商廈門柯達、廈門電通IP公司、華達聯百貨集團（友誼、華聯、大陸、免稅商場）、湖南衛視、廈門市福廈集裝箱公司、廈門ABB低壓電器設備、廈門悅華酒店（5星）、廈門悅華會展酒店（4星）、廈門金雁酒店（4星）、新疆烏魯木齊百信超市、光寶集團、金寶集團、TCL、康佳、創維、立白、歐派櫥俱、誠達等
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