第一節：茶葉之美
（一）綠茶之美 清新淡雅
（二）紅茶之美 溫馨柔和
（三）青茶之美 馥郁香醇
（四）白茶之美 純潔平和
（五）黃茶之美 高貴典雅
（六）黑茶（普洱）之美 睿智厚重
第二節：茶湯之美——水為茶之母
（一）上善若水
（二）水之品格
（三）水與茶
第三節：中國茶區分布
（一）江北茶區
（二）江南茶區
（三）西南茶區
（四）華南茶區
第四節：茶葉分類
（一）綠茶
（二）紅茶
（三）青茶
（四）黑茶
（五）黃茶
（六）白茶
（七）普洱茶
（八）花茶
第五節：水的選擇
（一）山泉水
（二）江河水
（三）地下水
（四）自來水
（五）礦泉水
（六）純凈水
第六節：水溫的掌握
（一）各類茶所需的水溫
（二）測定水溫的方法
（三）煮水的注意事項
第七節：茶具的選擇
（一）茶具選擇的歷史演變
（二）茶具選擇的原則
（三）烏龍茶茶具
（四）紅茶茶具
第八節：各類茶的沖泡方法
（一）綠茶的沖泡
（二）紅茶的沖泡
（三）烏龍茶的沖泡
（四）黃茶的沖泡
（五）白茶的沖泡
（六）黑茶的沖泡
（七）花茶的沖泡
第九節：愜意品茶
（一）品茶環境的營造
（二）品茶氛圍的營造

 普林斯頓大學金融留學
企業心理培訓師
國內知名心理學專家
EAP心理培訓師
國際商會新聞媒體發言人
廣州創必成投資有限公司聯席董事
七年留學美國普林斯頓大學金融系，副修心理學，累積了豐富的金融及心理學知識。
曾就職于華爾街摩根士丹利旗下金融投資顧問公司， 2009年參與投資成立廣州創必成投資顧問有限公司，負責海外理財產品在國內的代理，擔任聯席董事職位，對銀行各種理財產品的運營、銷售等環節有深入的認知及獨到見解。
2008年開始成為培訓講師，目前已累計培訓的國內外國有、商業、外資銀行已越50多家，培訓課程300多場，培訓人數累積已超過10000人，課程重復采購率高達90%。在眾多的銀行企業培訓中，曾擔任河南省農行中年員工換崗心理培訓課程講師，并成功輔導改行中年員工實行換崗工作。
曾任國際商會新聞媒體發言人一職，期間，全程參與了銀行企業員工換崗、網點標桿整改等多個咨詢項目；且成功幫助諸多銀行實現標桿網點的整改。

擅長行業&領域
行業：銀行、企業
領域：廳堂營銷、心理學、服務禮儀

主講課程
《銀行網點卓越客戶服務》
《客戶抱怨投訴處理技巧》
《國際客戶公關與商務禮儀》
《高端客戶公關與商務禮儀》
《大堂經理金牌服務營銷能力提升》
《大堂經理主動營銷與溝通技能提升》
《紅酒鑒賞商務宴會禮儀》
《優雅女性高端公關與商務禮儀》