【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
提高各部門面試官的面試水平及技能，以實現(xiàn)企業(yè)整體人力資源目標，獲取獨一無二的競爭優(yōu)勢

 一、面試官角色
1、 HR面試官角色
2、 用人部門面試官角色
3、 金牌面試官角色定位
 測評：你是屬于哪一類？

二、面試官手冊
（一）面試官的三件“事”
1、 人員甄選
2、 情報收集
3、 形象公關(guān)
 研討：如何轉(zhuǎn)變甲方姿態(tài)，打造公司形象？

（二）面試官的六種“困”
1、 對要的人沒把握
2、 未做準備就面試
3、 憑借主觀感決定
4、 糊里糊涂選錯人
5、 以為一次就夠了
6、 面試技巧很缺乏
 案例：企業(yè)面試官選人決策失誤的代價有多大？

三、面試活動的多重體驗
1、 多角度面試技能體驗——人員篩選漏斗
1） 知識技能過濾（略）
2） 行為能力過濾
 BEI面試
 STAR原則
 結(jié)構(gòu)化面試環(huán)節(jié)體驗
 半結(jié)構(gòu)化面試環(huán)節(jié)體驗
 壓力面試環(huán)節(jié)體驗
 評價中心（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）面試官環(huán)節(jié)體驗
3） 人格潛能過濾
 心理學(xué)投射測評體驗
 DISC測評體驗
 九型人格測評體驗
4） 核心文化過濾
 價值觀考察方式體驗
產(chǎn)出：規(guī)范面試話術(shù)（三言兩語）
2、 全方位面試流程體驗——流程的七件事
1） 牢記面試官行為準則
 形象著裝
 高效守時
 態(tài)度誠懇
 認真對待
2） 熟悉招聘崗位勝任力
 崗位周邊職責(zé)
 崗位任職資格
 崗位工作描述
3） 瀏覽應(yīng)聘者簡歷資料（略）
4） 準備崗位的面試試題（共創(chuàng)產(chǎn)出）
5） 開始面試過程的提問
 觀察并寒暄
 職位之介紹
 KAS之提問
 STAR循環(huán)
 觀察非語言信息
 判斷面試動機
 暗示面試結(jié)束
6） 結(jié)束崗位的面試過程
 應(yīng)答對方相關(guān)問題
 告知下步面試安排
7） 評估整個面試過程（略）
產(chǎn)出：結(jié)構(gòu)化面試提問清單（問題&目的）

 

 講師介紹：吳婷

✦一級職業(yè)培訓(xùn)師
✦中科院心理咨詢師
✦國家一級人力資源管理師
✦江蘇中企人才研究院研究員
✦黑鉆TTT培訓(xùn)師社群創(chuàng)始人
✦HRAI-新業(yè)態(tài)人力資源管理版權(quán)認證©
✦結(jié)構(gòu)化知識創(chuàng)新實戰(zhàn)版權(quán)認證講師©
✦15年生產(chǎn)型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗
✦全國講師推優(yōu)大賽江蘇賽區(qū)“季軍”
✦全國講師推優(yōu)大賽“最佳課程設(shè)計獎”
吳老師曾先后在外資環(huán)保企業(yè)、大型制造企業(yè)從事人事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到人力資源總監(jiān)，工作經(jīng)驗豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運營流程，富有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗、經(jīng)驗萃取經(jīng)驗、授權(quán)與激勵及對知識創(chuàng)新研究，使吳老師在管理能力賦能、企業(yè)人力資源管理、情緒壓力管理、跨部門溝通、公文寫作、經(jīng)驗萃取及知識創(chuàng)新等方面具有深厚功底和獨到見解。
吳老師擅長在課堂上使用較廣的案例范圍、風(fēng)趣的語言表達以及嚴謹而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。吳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時強調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實踐，以此更好幫助組織進行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。
知識產(chǎn)權(quán)
✦精英管理者“五術(shù)”教練版權(quán)所有人©
✦結(jié)構(gòu)化知識創(chuàng)新實戰(zhàn)版權(quán)所有人©
✦HRAI-新業(yè)態(tài)人力資源管理©、
✦五星職人系列©
✦下筆有神-現(xiàn)代企業(yè)公文寫作實務(wù)©
主講課程或產(chǎn)品
【返聘率高的課】
《慧眼識人-金牌面試官》 1天
《化訴為舒-巧練勞動關(guān)系基本功》 1天
《排兵布陣--績效制定與績效輔導(dǎo)》 1天
《事半功倍--工作分析在人力資源中的應(yīng)用》 1天
《職場逆襲--新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 1天
《下筆有神-公文寫作情景再現(xiàn)》 1天
《HRAI-新業(yè)態(tài)人力資源管理》 2天
《賦能團隊-管理者授權(quán)與激勵》 1天
《知己知彼--DISC性格測試/霍蘭德/蓋洛普》 1天
《幸福職場--陽光職場心態(tài)》 1天
《柳暗花明--情緒及壓力管理》 1天
《突破重圍--跨部門有效溝通》 1天
《禮贏職場-職場商務(wù)禮儀培訓(xùn)》 1天
《創(chuàng)新思維--結(jié)構(gòu)化知識進化助力企業(yè)創(chuàng)新力》 2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 1天

吳老師曾先后在外資環(huán)保企業(yè)、大型制造企業(yè)從事人事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到人力資源總監(jiān)，工作經(jīng)驗豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運營流程，富有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗、經(jīng)驗萃取經(jīng)驗及對知識創(chuàng)新研究，使吳老師在企業(yè)人力資源管理、情緒壓力管理、經(jīng)驗萃取及知識創(chuàng)新等方面具有深厚功底和獨到見解。
吳老師擅長在課堂上使用較廣的案例范圍、風(fēng)趣的語言表達以及嚴謹而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。吳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時強調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實踐，以此更好幫助組織進行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。

知識產(chǎn)權(quán)
✦精英管理者“五術(shù)”教練版權(quán)所有人
✦結(jié)構(gòu)化知識創(chuàng)新實戰(zhàn)版權(quán)所有人

主講課程或產(chǎn)品

【版權(quán)課或產(chǎn)品】
《管理升級-精英管理者“五術(shù)”教練》 1-2天
《創(chuàng)新思維--結(jié)構(gòu)化知識創(chuàng)新實戰(zhàn)》 1-2天

【返聘率高的課】
《分身有術(shù)--時間管理與效率提升》 1天
《知己知彼--DISC性格測試/霍蘭德/蓋洛普》 1天
《幸福職場--陽光職場心態(tài)》 1天
《柳暗花明--情緒及壓力管理》 1天
《突破重圍--跨部門有效溝通》 1天
《禮贏職場-職場商務(wù)禮儀培訓(xùn)》 1天
《職場逆襲--新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 1天
《排兵布陣--績效制定與績效輔導(dǎo)》 1天
《別開生面--高效能人士的習(xí)慣塑造》 1天
《創(chuàng)新思維--結(jié)構(gòu)化知識進化助力企業(yè)創(chuàng)新力》 2天
《今天你保密了嗎-職場保密素養(yǎng)提升》 0.5天

 

• 如何打造一位合格的面試官

   

  第一節(jié)：面試官的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)1.案例與討論：招聘管理能力診斷2.職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型3.招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用4.合格面試官必備的管理理念第二節(jié)：人才甄選策略與面試技巧1.案例與討論：人才的選拔2.校園招聘與應(yīng)屆生的特點3.高效的招聘甄選解決方案4.行為事件訪談技術(shù)(BEI)及操作要點5..

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• 如何做洞悉他人的面試官

   

  第一部分 概要 一、面試概述、基本理論 二、面試官的溝通模式及提問方法 三、面試官面試甄選時存在的誤區(qū) 四、HR的定位和職業(yè)背景 五、目前求職者的個性和需求探索 （互動：心理學(xué)活動、測試。九型人格測試） 第二部分、心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用 人性的本質(zhì) 需求理論 冰山理論 價值觀分析 筆跡心理學(xué) 心靈圖卡測試等 ..

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