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管理者角色認知

課程編號:60339

課程價格:¥14000/天

課程時長:2 天

課程人氣:122

行業類別:不限行業     

專業類別:中層管理 

授課講師:張紅領

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中基層管理人員

【培訓收益】
1.了解管理的本質 2.掌握新時代下管理的原理 3.掌握管理教練的核心技能 4.明確管理者角色的概念 5.認識到管理者在履行工作職責時所承擔的各種不同角色 6.認識每種管理角色在管理中的重要性 7.提高管理者自我監控能力 8.消除管理者角色認知的誤區

第一單元:管理的內涵認知
1、管理的本質
1)、管理平臺是為了運用資源而非改造人
2)、管理的目的是為了達成目標
3)、管理的本質就是溝通
2、管理的內涵
1)、管理=管人+理事
體驗:單指劈鉛筆
3、管人:輔導+激勵
4、理事:制度、流程、目標
第二單元:從管理走向領導
1、管理走進“心”時代
2、BAT時代對管理提出的挑戰
3、工作準備度運用:意愿+能力
第三單元:從領導走向教練
1、傳統管理者與管理教練的區別
1)、強將手下無弱兵
2)、親力親為
3)、使用絕對權力
4)、追求快速答案
2、管理教練的角色
1)、指南針
2)、鏡子
3)、引導者
4)、催化劑
3、“三腦原理”對管理的啟發
1)、安全腦
2)、情緒腦
3)、視覺腦
4、從“低績效”到“高績效”的路徑
1)、低績效員工的表現
2)、高績效員工的表現
3)、員工的行為路徑
5、人的思維發展模式
1)、SEE-DO-GET法則
2)、所見所聞-主觀意識-內在感受-行為表現
6、人的心理特征
1)、需求的提升
7、績效=能力-干擾
8、管理教練之技法
1)、聆聽
2)、區分
3)、發問
4)、回應
第二部分:管理角色認知
第一單元:認清表象--角色定位
1.中層管理者的角色:下級、上級、同事
第二單元:了解本質--定位誤區
1、中層干部常見的角色錯位
(1)鄉紳土豪
(2)民意代表
(3)自然人
(4)復讀機
2、管理者的各角色認知
(1)規劃者
(2)執行者
(3)危機/問題解決者
(4)模范者
(5)績效伙伴
(6)監督/控制者
(7)領導者
(8)教練員
3、中層管理者的三大內傷
(1)心態浮躁,借口太多
(2)危機感淡薄,學習力不夠
(3)缺乏總經理/老板心態
第三單元:了解自我--定位認知
1、人生只有三件事
(1)關注圈
(2)關切圈
(3)影響圈
3、BVA信念系統
(1)我做什么可以改善現狀!
4、DISC四類型管理風格
(1)D型性格的特點及調整應對策略
(2)I型性格的特點及調整應對策略
(3)S型性格的特點及調整應對策略
(4)C型性格的特點及調整應對策略 

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