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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 防微杜漸 安全發(fā)展 ——全員安全意識(shí)與安全防范能力提升 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：安全意識(shí)提升一、安全為了誰？事故案例：螺絲二、事故致因理論1、海因里希法則2、多米諾故骨牌3、冰山理論三、遠(yuǎn)離安全事故的七種意識(shí)1、實(shí)在意識(shí)2、變化意識(shí)3、學(xué)習(xí)意識(shí)4、聽勸意識(shí)5、.. |
| 服務(wù)熱線投訴處理應(yīng)答技巧與壓力管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言、對(duì)投訴工作的正確認(rèn)知一、為什么要讓客戶滿意1、我們的工資由誰付？2、什么是企業(yè)生存的根本？3、客服代表接聽電話傳遞的是個(gè)人品質(zhì)4、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場(chǎng)？獲取利潤？5、客戶滿意好處與客戶不滿.. |
| 職業(yè)化訓(xùn)練營 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 職業(yè)選手在職場(chǎng)中：我們必須從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變！一、 職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同？1、業(yè)余選手以業(yè)為樂， 職業(yè)選手以業(yè)為生；2、業(yè)余選手滿足自我， 職業(yè)選手滿足客戶；3、業(yè)余選手做了就行， 職業(yè)選手.. |
| 360°管理者的全方位管理溝通策略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)溝通——管理就是溝通1、兩個(gè)50%之說——50%時(shí)間/50%問題2、溝通三解——明確的目標(biāo)/清晰的內(nèi)容/適合的載體3、溝通的渠道選擇&mdash.. |
| 管理技能提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：討論：管理者瞎忙的原因1、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者 錯(cuò)誤的管理意識(shí) 工作三問加一問 擺脫“彼得法則” 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身&.. |
| 基層管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間管理（1.5小時(shí)）1、時(shí)間管理的基本概念2、時(shí)間的十六個(gè)“殺手”3、時(shí)間管理的十八個(gè)要點(diǎn)協(xié)調(diào)溝通（1.5小時(shí)）1、 溝通的模式和過程2、 溝通的常見障礙3、 溝通形式及優(yōu)劣4、.. |
| 思維導(dǎo)圖與問題分析解決 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：基礎(chǔ)繪制篇（一）思維導(dǎo)圖的背景1.托尼·博贊，思維導(dǎo)圖發(fā)明者2.讓人類重新認(rèn)識(shí)大腦，如同斯蒂芬·霍金讓人類重新認(rèn)識(shí)了宇宙。（二）思維導(dǎo)圖的定義1.將思維形象化、可視化方法（三）.. |
| 職場(chǎng)溝通技巧提升法則 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：建立職業(yè)化認(rèn)知（一）自我思考新時(shí)代對(duì)職場(chǎng)人的要求——勝任與職業(yè)（二）了解職業(yè)化員工應(yīng)具有的行為特征——責(zé)任與態(tài)度（三）職業(yè)化養(yǎng)成的基礎(chǔ)與前提—&md.. |
| FMEA MSA SPC三合一培訓(xùn) |
| 主講老師：謝鳴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：FMEA1 課程總體介紹2 FMEA 改版的歷程➢ AIAG 和 VDA 協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)機(jī)➢ 標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)及新手冊(cè)特點(diǎn)➢ 新七步法概覽➢ 企業(yè) FMEA 整合.. |
| 高難度談話與卓越焦點(diǎn)溝通 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：價(jià)值型溝通定位——打破固有思維模式1. 案例分析：職業(yè)人溝通的價(jià)值2. 價(jià)值型溝通“三核”：思維方式、情感姿態(tài)、交流技巧；3. 從“三核”看溝.. |
| 黨支部黨務(wù)工作臺(tái)賬管理 |
| 主講老師：李雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 黨支部工作臺(tái)賬設(shè)置的基本要求二、 黨支部工作臺(tái)賬分類與管理（一）基礎(chǔ)工作臺(tái)帳1、黨組織班子成員花名冊(cè)2、黨組織班子成員職責(zé)分工及黨建聯(lián)系點(diǎn)一覽表3、黨員花名冊(cè)4、入黨積極分子花名冊(cè)5、黨組織公開承諾登記.. |
| 企業(yè)市場(chǎng)營銷系統(tǒng)決策與營銷策劃實(shí)戰(zhàn)-- |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營銷全景思維哪些關(guān)鍵要素驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和盈利500強(qiáng)企業(yè)對(duì)營銷的認(rèn)識(shí)營銷的演變與企業(yè)的營銷變革企業(yè)市場(chǎng)營銷系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)營決策.. |
| 愛上銷售—-如何成為頂尖的銷售精英 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：《學(xué)習(xí)心態(tài)塑造》開訓(xùn)儀式《組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)》1）、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立2）、形成銷售團(tuán)隊(duì)3）、團(tuán)隊(duì)愿景與價(jià)值觀4）、建立學(xué)習(xí)目標(biāo)；一、銷售認(rèn)知篇 第一單元：TST-1 銷售的價(jià)值定位與成功銷售走向社會(huì)和職場(chǎng)的必修課.. |
| 中美競(jìng)爭(zhēng)格局下的國企意識(shí)形態(tài)建設(shè) |
| 主講老師：高飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)課部分 為什么黨中央把意識(shí)形態(tài)工作看得那么重要？ 什么是意識(shí)形態(tài)？ 法國哲學(xué)家、政治家特拉西的觀點(diǎn) 意識(shí)形態(tài)關(guān)乎一個(gè)國家、一個(gè)民族的精氣神【案例】19.. |
| 曾國藩的管理智慧 |
| 主講老師：馮龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：曾國藩的一生 笨人成就圣人之事 一生功過毀譽(yù)參半 古今人物對(duì)曾國藩的評(píng)價(jià)一、為什么要學(xué)習(xí)曾國藩？-曾國藩的三大啟示1、普通人如何脫胎換骨 笨小.. |
| TTT塑造優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師-授課技巧與職業(yè)表達(dá) |
| 主講老師：馮龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》 第1天課程模塊 內(nèi)容大綱第一模塊 導(dǎo)入培訓(xùn)師角色認(rèn)知 1、培訓(xùn)師三項(xiàng)基本素養(yǎng)2、不同教學(xué)手段的學(xué)習(xí)效果差異3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力模型4、學(xué)習(xí)型組織：企業(yè)如何看待培訓(xùn)5、企業(yè)培訓(xùn)師十大硬.. |
| 新星向榮：關(guān)鍵崗位新員工上崗手冊(cè) |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一階段 萃取經(jīng)驗(yàn)出初稿：4天導(dǎo)入：萬事皆可萃，萬招皆可傳1、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值2、經(jīng)驗(yàn)傳承的價(jià)值3、對(duì)個(gè)人的價(jià)值4、對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值一、確定入職通用模塊目錄1、盤點(diǎn)學(xué)習(xí)主題（一級(jí)目錄）2、拆分學(xué)習(xí)任務(wù)（二級(jí)目錄.. |
| 講故事訓(xùn)練營 |
| 主講老師：周周 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：故事的力量案例體驗(yàn)：閱讀“《西游記》孫悟空三打白骨精”，討論唐僧為什么要寫下貶書趕走孫悟空？1、故事的邏輯與人的思維邏輯2、故事承載的價(jià)值；a)解決問題 VS 有效溝通；b)沖突 V.. |
| 企業(yè)文化落地實(shí)操工作坊 |
| 主講老師：岳克國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)文化概述1、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化A、張瑞敏談海爾的企業(yè)文化B、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的尷尬C、價(jià)值觀（倡導(dǎo)-踐行-理念-行為）D、何為企業(yè)價(jià)值觀2、企業(yè)文化的作用A、導(dǎo)向B、識(shí)別C、凝聚D、輻射3、.. |
| 企業(yè)資本運(yùn)作與案例分析 |
| 主講老師：雷勛華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 資本運(yùn)作概述 什么是資本運(yùn)作 什么是資產(chǎn)運(yùn)作 資本運(yùn)作的主要方式 資本運(yùn)作與資產(chǎn)運(yùn)作的關(guān)系 資本運(yùn)作的形式【案例分析】.. |
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