內訓課內訓課
| 人人以客戶為中心 |
| 主講老師：陳龍 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別： |
| 課程簡介：一、什么是內部客戶1. 企業基業常青的內部核心2. 部門墻與企業團隊精神缺失的六大原因3. 內部客戶思維與服務意識是破解團隊精神缺失的良藥4. 如何理解內部客戶思維？5. 什么是服務意識？二、內部客戶服務的三個核.. |
| 《國有企業合規與經營風險管理》 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：、企業管理人員合規與經營風險管理的理解（一）合規與經營風險關聯性解讀（二）合規與經營風險管理工作的具體開展（三）全面風險管理體系建設1、 組織架構與三道防線建設（適當性與有效性）；2、 企業文化與風險管理（企業管控三.. |
| 年度營銷計劃制定與實施 |
| 主講老師：崔偉 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：1 營銷計劃的重要性1.1 營銷計劃的好處和缺點1.2 制定營銷計劃的內容1.3 制定年度營銷計劃所需的條件1.4 營銷計劃人員的責任1.5 遠景、使命及實現的步驟2 管理模型和組織計劃2.1 計劃層次和管理.. |
| 催款策略及戰術技巧 |
| 主講老師：高海友 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：分清欠款性質一、 分清欠款屬性1. 我們怕的不是欠款，而是風險2. 弱勢營銷：欠款是由弱變強的有效途徑二、 有益欠款1. 讓無風險的欠款達到風險控制的上限2. 加大有益欠款的數量三、 有害欠款1.. |
| 管理者如何閱讀財務報表 |
| 主講老師：姜虎 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、 資產負債表分析企業資產負債表概述公司財務安全評價公司資產管理能力評價公司資產的質量的分析與評價如何結合行業和商業模式分析報表如何測試企業的流動資金需要量二、利潤表分析利潤是如何形成的成本和費用的.. |
| 系統思維與領導者心智資本建構 |
| 主講老師：季佩楓 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：一、信息化時代的領導力變革認知1、領導力發展與變革的外部環境；2、領導力蛻變的涉及范疇：規律與趨勢、思維與理念、工具與技巧；3、社會價值觀與管理價值觀正在發生突變式變化；4、領導力的價值：從處理已發生的到規劃未發生的； .. |
| 商業創新-逆勢增長的八贏策略 |
| 主講老師：張顧嚴 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：一、探尋理性背后的感性思維1、你為什么選擇“這件”產品的深層解析2、人腦的工作原理與產品策略3、揭示產品創新的核心基礎4、新舊產品設計的差異5、案例分析產品火爆源于思想共鳴二、贏在思路.. |
| 銷售技巧提升訓練 |
| 主講老師：許晉 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元 頂尖的銷售人員必須有清晰的定位一、頂尖銷售如何選擇發展平臺和產品1、什么是營銷，銷售的本質是什么？2、營銷的四個競爭趨勢是什么？3、頂尖銷售為什么要有對內營銷與對外營銷？二、頂尖銷售提升自己能力的三個維度.. |
| 經銷商開發與管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、選擇比努力更重要——渠道客戶分析1、得渠道者得天下1）渠道營銷的目的2）渠道客戶的特征3）不可過度依賴渠道、不可漠視渠道利益演練：思維轉換的力量——做做看4）渠.. |
| 團隊凝聚力 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別： |
| 課程簡介：一、團隊的真義1、為什么是團隊而不是個人1）職業化團隊的定義2）適合團隊的任務2、團隊初建1）構建團隊的基礎2）團隊的發展階段演練：團隊組建活動3、選擇比努力更重要1）團隊需要哪些角色2）無效的團.. |
| 團隊致勝——卓越團隊訓練營 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別： |
| 課程簡介：一、打造卓越團隊的基石1、為什么是團隊而不是個人1）團隊的定義2）適合團隊的任務3）構建團隊的基礎4）團隊的發展階段演練：團隊組建2、團隊角色1）團隊中能缺少哪類角色？2）人和人是不同的—.. |
| MTP——管理才能發展培訓 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數：12 天 專業類別： 中層管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一篇 管理角色與原則一、管理角色與原則1、從新認識管理1）踏上成功之路——MTP訓練計劃的緣起2）管理與領導的區別3）效率與效能2、管理者的角色認知1）從業務精英到管理高手2）掉.. |
| 企業公文寫作基礎與技能提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一天 公文基礎知識鞏固導學1.企業公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.如.. |
| 企業黨建工作如何與中心工作深度融合 |
| 主講老師：夏國維 培訓天數：2 天 專業類別： 紅色教育 行業類別：黨政機關 |
| 課程簡介：第一部分：認清形勢，理清思路，增強黨建工作意識一、充分認清當前黨建工作的新形勢、新要求1、十九大堅定不移推進全面從嚴治黨向縱深發展2、深刻汲取“蘇共亡黨和蘇聯解體”的歷史教訓 3、分析國民黨.. |
| 高績效團隊建設 |
| 主講老師：楊斌 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別： |
| 課程簡介：1 團隊領導者角色認知1.1 管理者的角色1.1.1 工作責任人與團隊帶頭人1.1.2 管理者的責任和義務1.1.3 業務與管理的現實尷尬1.1.4 職業與人生的雙重挑戰1.2 團隊管理者的領導力與執行力1... |
| 有效問題解決（EPS）CQI-10 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：有效問題解決CQI-10概述—相關的文化、過程、工具—EPS的由來—簡單有效的幾個問題—解決問題是一種文化—有效解決問題的三個主要方面：期望行為、.. |
| 經濟金融形勢及金融業發展趨勢解析 |
| 主講老師：文學 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：黨政機關 |
| 課程簡介：一、國際宏觀經濟環境解析（一）當代國際體系：百年未有之大變局 （二）中美關系主要影響因素及發展趨勢（三）“后疫情時代”國際經濟環境的變遷（四）未來全球主要國家經濟增長態勢二、國內宏觀經濟形勢解.. |
| 生產計劃與物料控制 |
| 主講老師：柳榮 培訓天數：2 天 專業類別： 采購物流 行業類別： |
| 課程簡介：第一講、現代商業生態環境變遷與企業對策環境的內部和外部變化現代生產方式與應對措施—多品種、少批量市場狀況—市場、PMC、采購、倉儲管理的協調計劃適應是企業目前唯一的出路敏捷化生產計劃第.. |
| SPC——統計過程控制（高級） |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、 統計過程控制概述1.持續可信的品質——CPK2.統計過程控制的起源與發展3.SPC基本概念4.過程控制原理5.SPC的工具——控制圖6.SPC的目標7.S.. |
| 6S 優 質 客 戶 服 務 |
| 主講老師：劉映吟 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：大堂經理與柜面人員角色定位（0.5小時）一、真實瞬間：人與人接觸的第一感覺（破冰）二、職業角色扮演的演變案例《如何做好客戶的心理醫生》三、優雅地活著：禮儀可以提高生活的質量廳堂人員的服務禮儀四、6S服務標.. |
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