內訓課內訓課
| 組織效能定位管理 |
| 主講老師：朱會友 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 企業的人力資本效率越來越低，所謂人力資本效率是指企業每投資一塊錢的人力成本能為企業創造多少倍的營業額。從企業內部來看，人力資本效率下降與組織效能管理下降有關。組織效能下降的原因主要有六個方面： （1）職責問題，組織.. |
| 跨職能部門的全面質量管理 |
| 主講老師：周士量 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：走進企業看一看1、企業內職能部門間經常會出現的“七個糾結“案例：現場讓學員實例模擬企業現象2、企業內的“企業怪圈”案例：與學員互動畫“怪圈”.. |
| 奪標—項目型銷售策略和技巧培訓大綱 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一講 關于項目性銷售 1、工業品營銷的三種典型模式 2、項目性銷售的定義 3、項目性銷售的普遍困惑 4、工業品企業銷售人員的“三板斧”第二講 項目性銷售是有規律可循的 1、 項目性銷.. |
| 郵政企業財務管理策略和方法 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、企業財會基礎與財務目標1、 會計信息與會計目標2、 經濟業務與會計要素3、 會計準則與財務報告4、 一個中心（股東價值最大化）5、 兩者平衡（收益與風險平衡）6、 三類活動（投資、融資和經營活動）7、 財.. |
| 服裝企業員工職業形象塑造與商務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓、商務禮儀： （一）三問法剖析商務禮儀精髓 （二）職業形象與職業發展的相互關系：個人層面、企業層面 （三）職業形象與企業形象的聯系 （四）商務禮儀的主要內容、特點、基本原則 （五）尊位的概念與位次的排序：.. |
| 實現零距離，走進顧客的心 |
| 主講老師：安妮 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一模塊： 顧客滿意度研究一、誰是顧客？ 1.顧客種類 2.顧客類型 3.顧客認知決定其行動 4.現代企業顧客關系的四個層次：認知、接觸、滿意、忠誠 5.顧客滿意 6.案例：《張經理的貨》 1）如.. |
| 決策者的財務管理 |
| 主講老師：賈虎 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、企業財務報告閱讀與分析1. 財務會計報表的構成分析2. 資產負債表的閱讀（以資產負債為基礎的分析）- 公司財務安全評價- 公司償債能力評價3. 利潤表的閱讀（以利潤表為基礎的分析）- 公司盈利能力評價4... |
| 正統西餐下午茶禮儀 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數：3 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點： 用時 場景 .. |
| 葉東-銀行輿情管理及危機應對技巧 |
| 主講老師：危機管理專家葉東博士 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：主講老師：危機管理專家葉東博士課程時間：1天（6-7小時）課程內容： 一. 銀行輿情危機意識提升（1小時） 涉及案例：射陽農商行群體事件、中旅銀行票據案、王寶強離婚案、如家酒店事件.. |
| 高效執行-為結果負責 |
| 主講老師：夏耀輝 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：為什么學習本課程？ 為什么好的決策總是一而再再而三地付之東流？ 為什么企業剛剛做好做大，貫徹就出了問題？ 為什么付出比計劃多了10倍，結果卻不到計劃的1/10？ 為什么企業天天開會常常開會，卻總是沒有結果，.. |
| 服務執行力-專為基層服務管理人員和服務人員設計 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：（一）、服務與卓越服務，滿意與忠誠 1.小組討論：什么是服務，什么是顧客 2.回顧服務和客戶的定義 服務和顧客的定義 我們離卓越服務有多遠 3.客戶的滿意與需求 客戶滿意度是客服人員你們身.. |
| 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練 |
| 主講老師：王彬 培訓天數：2 天 專業類別： 采購物流 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“.. |
| 任職資格的構建及應用 |
| 主講老師：楊悅瀾 培訓天數：1 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：前言任職資格管理實質與員工隊伍職業化能力評價方法-任職資格的起源NVQ基本概況任職資格與職位管理的關系一、什么是職位職位分析與角色分析1.職位分析的方法與步驟2.職位職責的界面分析3.職位職責的準.. |
| 高效采購談判與供應商關系管理 |
| 主講老師：王彬 培訓天數：2 天 專業類別： 采購物流 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、涉及供應商的采購戰略1、什么是采購戰略？如何去達到采購目標？2、戰略模型戰略模型（1）－ 供應定位戰略模型戰略模型（2）－ 分析定位模型與我們的采購策略戰略模型（3）－ 以供應商感知而建立的戰略模型3、反向市.. |
| 金牌導購員塑造 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：快速消費品 |
| 課程簡介：模塊一、導購：與顧客面對面的銷銷售 1、導購：用嘴巴銷售 2、導購員的角色 3、導購員的職責 4、導購的基本素質 模塊二、導購員應掌握的基本知識 1、了解公司情況 2、了解產品.. |
| 項目管理體驗式培訓二 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景：本課程是項目管理的基礎知識貫徹部分，讓項目經理、項目組成員初步了解項目管理理論知識，從項目管理的九大知識領域入手，了解項目管理流程，掌握初步的項目管理步驟，為今后的項目管理工作有個理論基礎，為項目的有效運作，做好基礎。.. |
| 翡翠鑒定與商貿班 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：1.翡翠玉石的市場選購和翡翠的簡單鑒別主要了解翡翠的化學成分，礦物結構，品質評價 翡翠礦床介紹，翡翠的種類，品質分析； 2.翡翠的物質組成； 3.翡翠的顏色劃分； 4.翡翠A、B、C貨概念； 5.肉眼鑒別A，B，B+C貨.. |
| 弱勢管理成長型企業的中國式管理突破 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 弱勢管理 成長型企業的中國式管理突破 主講：肖陽老師 中國企業要有自己的思想與意識！ 隨著經濟總量躍居世界第二位，中國企業批量進入世界500強，目前的中國企業，已不再滿足于照搬照抄、盲目追隨傳統西方管理模式.. |
| 如何調動員工積極性 |
| 主講老師：邱柏森 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：現代企業員工現狀 環境變化對管理 提出的新要求 快速變化的主題 當代社會中的組織環境 當代組織中的員工 員工滿意度與積極性 員工不滿意對組織的影響 對企業生產力的影響 對企業成本的影響 MOT與情緒工.. |
| 醫院護士禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數：4 天 專業類別： 職業素養 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一講：為什么要讓患者滿意1、為什么要建立患者服務意識2、醫院核心競爭力的體現3、患者不滿意的后果4、患者滿意帶來的好處5、“患者滿意”的真實含義第二講：護士應樹立怎樣的服務心態 .. |
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