內訓課內訓課
| 銀行標準化網點建設項目 |
| 主講老師：王曉云 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 網點轉型 勢在必行一、網點轉型，迎接客戶體驗時代二、商業銀行營業網點內部布局的最新變化三、銀行網點服務現狀四、銀行網點轉型的內容和要素五、國內網點轉型發展趨勢六、從結算型向服務營銷型轉變七、 客戶體.. |
| 財務人員的非財務管理 |
| 主講老師：王悅宇 培訓天數：2 天 專業類別： 沙盤模擬 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、注重三大財務報表在實際經營工作中的應用1. 了解財務報表中的重要項目對公司經營狀況的影響2. 明白資金占用與資金來源的關系，各項經營活動怎樣反映在報表上3. 快速通過會計報表，理解公司目前經營狀況，并能做出相關分析 .. |
| 職場季節養生--長夏健脾 |
| 主講老師：孫安莉 培訓天數：2 天 專業類別： 健康養生 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景四季養生中強調天人合一，長夏就是陽歷的七八月份，陰歷的六月份，中醫學認為，長夏時期與脾相應，也就是說，這段節氣與人體脾的關系緊密，此時最宜養脾。長夏的氣候特點是暑濕，暑濕與脾土關系最為密切。長夏季節陰雨連綿、潮濕，人最易.. |
| 電信柜員主動服務營銷技能提升培訓 |
| 主講老師：郜鎮坤 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、現代商業電信服務營銷概念 1、現代商業電信服務營銷理念 2、創新服務營銷給電信帶來的回報 3、什么是服務營銷? 4、服務營銷的特性 5、服務對促進銷售的意義—循環圈 6、服務與銷售如何完美結合 .. |
| 政府突發事件預防與應對策略 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：1 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、突發事件概述突發事件的含義與性質突發事件的類型突發事件的消極影響突發事件預防及應對的價值突發事件預防及應對常見的幾個問題二、突發事件的預防突發事件預防體系的建立的七個步驟突發事件預防的先進經驗.. |
| 項目管理—把事情做漂亮 |
| 主講老師：郭楚凡 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：一、摸清底細1. 設想2. 弄清情況2.1項目界定七要素3. 留出時間來思考4.探求信息4.1展開型探求和閉合型探求4.2展開型探求的用處4.3閉合型探求的用處5.探求金字塔 5.1探求金字塔的結.. |
| 從信任出發的大客戶銷售技巧 |
| 主講老師：馬堅行 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱：第一單元：“三道防線銷售原理”的緣起 一、三道防線七個步驟的課程體系： 1、“三道防線銷售原理”來源于鬼谷子縱橫術 2、三道防線銷售模型是中國最先進的銷售課程 .. |
| 客戶關系深度維護與管理 |
| 主講老師：楊端祥 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、思維力——客戶主動服務意識修煉 ü 什么是服務 ü 什么是好的服務 ü 什么是好的主動服務 ü 服務的價值——核心競爭力的來.. |
| 打造卓越店長 |
| 主講老師：賈皓然 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：商超零售 |
| 課程簡介：【課程安排】 上午：第一、二講 下午：第三、四講【課程大綱】 第一講：店長的角色及工作職責 店長的角色認知 店長的工作職責 店長的管理職責 .. |
| 彩寶鑒定與商貿班 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：1.彩色寶石的市場選購和彩色寶石的簡單辨別； 2.主要了解常見的幾種彩色寶石的化學成分，礦物結構； 3.常見的幾種彩色寶石礦床介紹； 4.常見的幾種彩色寶石的種類，品質分析； 5.常見的幾種彩色寶石的物質組成； 6... |
| 電力窗口應急管理與客戶抱怨處理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、營業廳突發事件概述 1、突發事件的定義 A、人們對突發事件的認知 B、突發事件的構成要素 C、突發事件與危機2、突發事件的性質 A、突然性 B、社會危害的嚴重性 C、難以預料性 D、可控性 .. |
| 醫院導醫服務禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：我們的服務好嗎？我們被投訴，被指責嗎？第一講、導醫服務禮儀1、什么是禮儀？2、什么是導醫服務？3、禮儀在導醫服務中的必要性第二講、強化導醫服務的理念一、醫院服務現狀的分析二、醫院導醫服務意識提升1.. |
| 2020金融科技——商業銀行數字化轉型科技變革 |
| 主講老師：劉清揚 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：為什么我們對金融科技如此興奮，又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業科技發展現狀二、金融科技影響傳統銀行三個主要方向1. 支付（電子支.. |
| 超級誘惑力—掌握以最快速度和客戶達成自然契合的方法 |
| 主講老師：龐峰 培訓天數：1 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：快速消費品 |
| 課程簡介：明確溝通的概念、意義、方式及媒介。溝通的目的。效仿，建立親和力最大值的方法。何謂效仿？效仿的三大關鍵要素。效仿的方法：如何通過效仿建立自然的契合？① 找出雙方的相似點；② 效仿對方的興趣、價值觀及信念；③ 效.. |
| 六西格瑪中高層管理倡導培訓 |
| 主講老師：張弛 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱:一、何為六西格瑪 1、何為六西格瑪？ 2、西格瑪水平做為業務結果的衡量？ 3、六西格瑪的原理、起源與發展 4、六西格瑪的主要特點 5、六西格瑪的方法論(DMAIC展開) 6、游戲－－數F游戲.. |
| 移動互聯時代建材經銷商的轉型升級戰略 |
| 主講老師：高定基 培訓天數：6 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：移動互聯時代建材經銷商的轉型升級戰略主講：資深經銷商培訓師經銷商轉型升級講師高定基【課程背景】中國手機網民接近7億，四分之一網民上網只用手機，數據還在上升。如此規模，全球僅此一家。傳統互聯網和電商，經銷商來不及參與，移動.. |
| 終端導購員職業心態與技能培訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分、終端導購員的常見心態與激勵前言：1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業——短期來看，是為了雇主！長遠來看，是為了自己！一、導購員的常見弊病和心態1、歸屬感差.. |
| 月嫂培訓番禺華悅家政培訓機構 |
| 主講老師：陳老師 培訓天數：96 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：美容美發 |
| 課程簡介：包工作,包學會,包拿證,免費復習,免費補課,小班教學,包住宿,免費試聽,推薦工作不收任何費用！為何選擇廣州華悅母嬰家政培訓中心培訓？1、廣州華悅母嬰家政培訓中心有“四免”免費試聽：我們對我們的培訓質量.. |
| 如何處理顧客投訴 |
| 主講老師：王清珍 培訓天數：4 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、講解“抱怨是金”，投訴是最好的禮物。 二、指導店長和員工更好地為顧客提供優質服務，反映出公司營運上的弱點，提高經營管理的績效。.. |
| 從陣地戰到根據地建設——微信營銷思想與實戰指南 |
| 主講老師：沈志勇 培訓天數：6 天 專業類別： IT網絡 行業類別：營銷管理 |
| 課程簡介：一、顛覆——社會化媒體改變生活和營銷 1. 社會化媒體破“門”而入 2. 改變人們獲取信息和溝通的方式 3. 改變媒體格局 4. 營銷的外延發生變化 5. 改.. |
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