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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 業(yè)務(wù)人員的服務(wù)意識和規(guī)范 |
| 主講老師：林克寒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：角色認知 公司認可度 自我角色定位 公司定位 個人部門定位 個人價值觀 未來發(fā)展規(guī)劃 讓自身的定位更加清晰；.. |
| 銀行中層管理的六驅(qū)動力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、“六驅(qū)”動力——提升團隊效率的核心解決方案 1．關(guān)于行動力的驅(qū)動：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力。 2．關(guān)于思維力的驅(qū)動：創(chuàng)新力、協(xié)同力、溝通力。 3．“六驅(qū)&rdqu.. |
| 團隊高效溝通藝術(shù) |
| 主講老師：王建軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 項目管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 基本溝通認知 1. 溝通的新解 2. 溝通的功能 ★ 滿足團隊需求 ★ 促進自我我了解、發(fā)展自我概念 ★ 促進個人成長 ★ 達成團隊共識 第二單元 “為什么溝而不通”？造成.. |
| 工業(yè)品銷售談判技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：參加對象: 項目銷售人員、大客戶銷售人員。 課程特色: 講授、小組討論、角色演練、情景案例分析、管理游戲、測試 課程時間: 兩天 課程內(nèi)容 第一講:談判的基本概念 什么是談判? .. |
| 全面質(zhì)量管理（TQM）-2級 |
| 主講老師：趙又德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 全面品質(zhì)管理（TQM）基本概論—如何正確理解TQM1. 如何理解品質(zhì)？2. 品質(zhì)的迷思3. 品質(zhì)的三要素：部門品質(zhì)的要素4. 品質(zhì)形成的四個階段5. 全面品質(zhì)管理的發(fā)展歷程6. 品質(zhì)發(fā)展的趨.. |
| 運籌帷幄：戰(zhàn)略決策沙盤模擬演練 |
| 主講老師：銀高峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：大戰(zhàn)略框架 1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭態(tài)勢分析2. 評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度3. 平衡長期目標與中短期策略的關(guān)系4. 了解核心專長，塑造整體競爭優(yōu)勢技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)能策略 ᠑.. |
| 酒店銷售技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、 酒店銷售與營銷理念 1. 競爭態(tài)勢與我們的策略 2. 銷售的理念 VS銷售人員的素質(zhì) 3. 酒店到底賣什么？二、 銷售技巧的提升1. 協(xié)調(diào)、溝通技巧2. 接近客戶的技巧 什么是接近 .. |
| TQM全面質(zhì)量管理實訓(xùn) |
| 主講老師：何小勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言：全面質(zhì)量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路1、日本豐田汽車召回的啟示！2、三鹿奶粉的警惕！3、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng)4、高質(zhì)量低成本競爭優(yōu)勢是過冬最好武器！第一部分：認識全面質(zhì)量管.. |
| 問題分析與解決技巧 |
| 主講老師：簡富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發(fā)問題意識3.解決問題的心態(tài)準備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區(qū)7.案例分析：忽視問題的結(jié)果二、為什么要結(jié).. |
| 中層管理者完成目標的五步十九法 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：中級管理培訓(xùn)（一） 目標（上） 1.前言 2.TPPPI簡介 中級管理培訓(xùn)（二） 目標（下） 1.四個角度分析目標 2.按時間、按部門分解 中級管理培訓(xùn)（三） 根本原因（上） .. |
| 如何做好商業(yè)計劃書 |
| 主講老師：李波老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《如何做好商業(yè)計劃書》課程介紹 商業(yè)計劃書最初出現(xiàn)在美國。當(dāng)時被當(dāng)作是從私人投資者和風(fēng)險投資家那里獲取資金的一種手段。這些投資者會成為公司的合伙人，并提供資金。現(xiàn)在，在尋求業(yè)務(wù)合作伙伴（包括客戶、供應(yīng)商以及分銷商）時，提供商業(yè).. |
| 職場禮儀提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 職場禮儀的概念 一、 禮儀的概念 二、 職場禮儀的含義 三、 學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的好處 第二節(jié) 職場禮儀的原則 一、 職場禮儀與其他禮儀的差別 二、 職場禮儀的三項基本原則 1、 次序原則 2、 互相尊.. |
| 中西跨文化溝通與管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：駕馭中西跨文化溝通與管理的技巧和藝術(shù) ——中西跨文化溝通與管理 主講：陳大偉 課程目標： 清楚識別影響中西跨文化溝通與管理的主要因素 成功駕馭中西跨文化溝通.. |
| 能力管理與素質(zhì)模型 |
| 主講老師：馬思宇 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、素質(zhì)模型簡介1．企業(yè)人才管理常見的挑戰(zhàn) 2．為何管理所需要的素質(zhì)3．組織素質(zhì)與個人素質(zhì)4．什么元素構(gòu)成素質(zhì)/素質(zhì)的類型5．冰山模型6． 技術(shù)素質(zhì)與行為素質(zhì)7．何為素質(zhì)詞典8．素質(zhì)模型的價值練習(xí)：素.. |
| ISO/TS16949 汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 |
| 主講老師：鄧老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：第一單元：過程方法1、以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式2、如何將過程方法運用到質(zhì)量控制當(dāng)中3、如何用過程方法的邏輯思維方式進行審核4、章魚圖和烏龜圖第二單元：審核要點和審核技巧1、質(zhì)量管理體系的總要求2、文.. |
| 銀行高端客戶開發(fā)與客戶關(guān)系營銷 |
| 主講老師：羅樹忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：本課程帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)客戶的群體特征，提高學(xué)員的產(chǎn)品營銷能力和面向群體客戶的營銷能力。課程內(nèi)容：第一章：高端客戶開發(fā)程序不同于一般產(chǎn)品的銷售，高端客戶開發(fā)有長期性的特點，而長期服務(wù)過程中又受到經(jīng)濟周期性對人的欲.. |
| 提升店鋪三倍業(yè)績的例會技術(shù) |
| 主講老師：王琰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、引導(dǎo)中級店長了解到例會的意義和終端不同會議的作用 二、學(xué)習(xí)晨會的內(nèi)容以及高效晨會的四個技巧和晨會注意事項 三、了解召開精彩晨會的九項關(guān)鍵技術(shù).. |
| 制造業(yè)卓越西點領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：方光華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開篇：揭示領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì) 第一部分：為什么要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力 1、一切興衰成敗皆系領(lǐng)導(dǎo)力 2、利潤及效益創(chuàng)造的內(nèi)驅(qū)是領(lǐng)導(dǎo)力 3、為什么美國人不談執(zhí)行力，只談領(lǐng)導(dǎo)力 4、執(zhí)行力之根源在于領(lǐng)導(dǎo)力 5、領(lǐng)導(dǎo)力=硬.. |
| 企業(yè)全面預(yù)算管理課程 |
| 主講老師：李宗民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹： 建立以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的全面預(yù)算，已成為企業(yè)重要的管理手段，在企業(yè)經(jīng)營中起到了目標實現(xiàn)、過程控制、績效評價和有效激勵的重要作用。講師結(jié)合大量工作實踐與企業(yè)案例分析，為學(xué)員展示一個系統(tǒng)化、流程化的全面預(yù)算管理體系與方法，使學(xué).. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 |
| 主講老師：段燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)方式：分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動+辯論PK培訓(xùn)大綱： 第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力概述一、領(lǐng)導(dǎo)力的概念二、對“領(lǐng)導(dǎo)力”的五個錯誤認識三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū).. |
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