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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 7R執(zhí)行力系統(tǒng) 達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 7R執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)論：解鎖高效執(zhí)行之秘解讀7R執(zhí)行力，明確執(zhí)行的核心要素。通過(guò)案例討論，揭示執(zhí)行的真諦，并構(gòu)建系統(tǒng)的7R執(zhí)行體系，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)戰(zhàn)略落地。1. 案例討論：誰(shuí)的執(zhí)行力最強(qiáng)？2. 何謂執(zhí)行？把想.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)——讓管理更高效的18個(gè)場(chǎng)景演練 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：篇首案例《課件給我》/《加班電話》 意識(shí)-行為-結(jié)果 思維范式與底層邏輯 口字游戲與管理者定位模塊1：“管事”的底層邏輯闖關(guān)案例1：《員工請(qǐng)假》.. |
| 4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：黃晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、組織環(huán)境掃描1. 組織當(dāng)下面臨的管理矛盾（討論）2. 用第一性原理聚焦管理矛盾產(chǎn)生的本質(zhì)（引導(dǎo)共識(shí)+示例）3. 探究組織系統(tǒng)下神秘第五力-組織中看不見(jiàn)的手（講解+示例） 冰山模型 .. |
| 基于客戶(hù)感知的高品質(zhì)服務(wù)能力提升 |
| 主講老師：曲瑋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱將根據(jù)客戶(hù)具體情況進(jìn)行調(diào)整一、客戶(hù)新認(rèn)知——基于客戶(hù)感知的意識(shí)提升1. 5G時(shí)代客戶(hù)的行為和需求的變化？1) 現(xiàn)階段客戶(hù)的行為變化有哪些？2) 現(xiàn)階段客戶(hù)背后的需求變化有哪些？3) 基.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分情緒管理的基本概述 1、 情緒的定義2、 情緒的分類(lèi)3、 情緒的表現(xiàn)4、 情緒的作用 了解情緒的基本定義 了解情緒的常見(jiàn)分類(lèi) 了解情緒帶來(lái)的正面和負(fù)面的后.. |
| 創(chuàng)造卓越——管理者認(rèn)知發(fā)展與績(jī)效能力提升 |
| 主講老師：朱偉鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入一、管理能力認(rèn)知1. 管理者的績(jī)效互動(dòng)思考：管理者的業(yè)績(jī)?nèi)绾魏饬浚繂T工不開(kāi)心會(huì)影響績(jī)效嗎？2. 員工滿(mǎn)意度&個(gè)人績(jī)效&組織績(jī)效案例：從A軟件園區(qū)的建設(shè)看管理能力與組織績(jī)效的關(guān)系二、從管理者.. |
| 消除人際之墻——高效溝通技巧提升 |
| 主講老師：陳雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：溝通初啟，構(gòu)建溝通場(chǎng)域——讓溝通不再是“職場(chǎng)”的絆腳石一、認(rèn)識(shí)溝通的三維度討論：何謂溝通1.溝通的重要性（作用）——交流情感、消除障礙、達(dá)成共識(shí).. |
| 執(zhí)行突破——打造高效能團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：楊天雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、執(zhí)行力認(rèn)知篇（一）團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題（二）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征1.一致的目標(biāo) 2.勝任的領(lǐng)導(dǎo) 3.高效的執(zhí)行4.有效的溝通 5.高度的合作 6.良性的競(jìng)爭(zhēng)7.高昂的士氣 8.嚴(yán)明的紀(jì)律 .. |
| 變革領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、變革的規(guī)律• 變革是趨勢(shì)，無(wú)處不在• 組織變革的12種類(lèi)型• 組織變革的特征 • 活動(dòng)：五個(gè)變化（體驗(yàn)組織變革中的挑戰(zhàn)，在變革發(fā)生時(shí)的人們思維模式和心里變化）• .. |
| 突破思維 高效溝通 |
| 主講老師：俞萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 離開(kāi)溝通你什么也做不了—重新認(rèn)識(shí)溝通1、溝通的定義 溝通是人與人之間的信息、思想和情感的交流，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。 邀您一起來(lái)診斷—溝通的案例分析.. |
| 金牌客服修煉手冊(cè) |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：什么是優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)1. 什么是客戶(hù)服務(wù)？2. 客服人員的工作態(tài)度與理念1）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+知識(shí)+技巧3. 客服人員接任務(wù)與匯報(bào)技巧1) 接受任務(wù)時(shí):5W2H2) 有意見(jiàn)時(shí)：5步反饋法3) 接受任務(wù).. |
| MBTI性格分析與溝通技巧 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、MBTI理論基礎(chǔ)1、授權(quán)的基礎(chǔ)理念MBTI簡(jiǎn)介四個(gè)維度的介紹：外向/內(nèi)向、感覺(jué)/直覺(jué)、思考/情感、判斷/知覺(jué)16種個(gè)性類(lèi)型的概述2、差異性溝通技巧.. |
| 戲劇式團(tuán)隊(duì)融合工作坊 |
| 主講老師：陳明麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入1.戲劇式趣味破冰2.工作坊介紹：目的與流程，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)3.熱身充能活動(dòng)：雞尾酒會(huì)、空中漫步等選其一通過(guò)戲劇式游戲，增強(qiáng)參與者之間的互動(dòng)和信任，同時(shí)增強(qiáng)對(duì)課程的期待二、團(tuán)隊(duì)溝通的核心原則1... |
| CTT企業(yè)訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：訓(xùn)導(dǎo)師與訓(xùn)導(dǎo)理念（1小時(shí)，講授） 企業(yè)培訓(xùn)的根本任務(wù)是要解決問(wèn)題 企業(yè)管理中解決問(wèn)題的常見(jiàn)手段分析 訓(xùn)導(dǎo)的概念和內(nèi)涵 訓(xùn)導(dǎo)師的職責(zé)是：綜合各類(lèi)手段.. |
| 企業(yè)文化落地工作坊 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)文化 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、文化導(dǎo)入1、企業(yè)文化考一考（現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)測(cè)試參加學(xué)員對(duì)本企業(yè)文化的熟悉度）2、企業(yè)文化金三角思維模式（戰(zhàn)略 – 組織 – 人才）3、企業(yè)文化落地案例分享：a) 一個(gè)小螺絲的故事：產(chǎn)品安全文化的建立.. |
| 使命愿景價(jià)值觀工作坊 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)文化 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 管理者要成為企業(yè)文化大使1、案例分享：知名企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的作用2、什么是使命、愿景、價(jià)值觀？3、小組討論：本企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀落地的效果與痛點(diǎn)？二、 企業(yè)戰(zhàn)略與變革分享1、請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)的戰(zhàn)略與重.. |
| 懂人性，得人心-EAP技術(shù)賦能企業(yè)人力資本 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、心理學(xué)如何在管理中發(fā)揮效用？1、您關(guān)注“人”嗎？2、現(xiàn)代管理的內(nèi)涵與外延3、心理學(xué)與企業(yè)管理匹配淺析 基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識(shí)別人才并合理配置 社會(huì)心理學(xué)提升您.. |
| CMT銷(xiāo)售講師培訓(xùn)班 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：會(huì)銷(xiāo)、銷(xiāo)講的邏輯（1小時(shí)，講授） 什么是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)？ 為什要學(xué)會(huì)銷(xiāo)講？ 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的要素。 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的流程。 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。.. |
| 有效執(zhí)行：組織執(zhí)行力提升實(shí)操 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：執(zhí)行力是什么？不是什么？ 兩種執(zhí)行力的不同之處 關(guān)于執(zhí)行力的錯(cuò)誤認(rèn)知 組織執(zhí)行力與目標(biāo)達(dá)成第二單元：組織執(zhí)行力提升要領(lǐng) 組織執(zhí)行力的四相匹配 .. |
| 高效溝通的7大秘笈 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)：溝通力為什么重要？1. 關(guān)于溝通；2. 溝通的共性：尊重與合作；3. 如何更好的體驗(yàn)尊重？4. 溝通中會(huì)有哪些不尊重的表現(xiàn)？5. 在職場(chǎng)中為什么合作特別難？6. 如何平衡自己與他人的需要？7. 溝通中應(yīng).. |
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